Отзыв об отеле The Kensington Hotel 3*

Вкратце: Бронируйте в другом месте. Пятна на постельном белье, ужасный шум, едва работающий фитнес-центр.
Мне почти жаль ставить такую ​​низкую оценку, потому что персонал ПОТРЯСАЮЩИЙ — каждое взаимодействие с ресепшеном было замечательным. НО, есть так много вещей, которые находятся вне контроля ресепшена и портят впечатление от этого отеля. Когда я заселилась в номер, простыни были в пятнах (опять же, отличное обслуживание клиентов, и меня сразу же переселили, но все же). Очень отвратительно. Они также кладут декоративные подушки на кровать после каждого уборщика (касаясь ваших подушек! ), что отвратительно, потому что вы ЗНАЕТЕ, что люди бросают декоративные подушки на пол/стул/куда угодно, пока спят.
Кроме того, ОЧЕНЬ ШУМНО. Все двери в номерах перекошены/деформированы и не имеют нижней отделки, оставляя огромную щель, через которую проникает много шума и света. Смотрите прикрепленные фотографии моего номера и номера моих соседей.
Фитнес-центр НЕ такой, как на фотографиях. Будьте готовы. Беговые дорожки работают с трудом и издают такой шум, будто полотно вот-вот сойдёт.
Хотя персонал замечательный (это было действительно одно из лучших обслуживаний клиентов, с которыми я когда-либо сталкивался), я бы не стал останавливаться здесь снова из-за шума, проблем с гигиеной/чистотой и общего износа отеля. Я считаю, что другие отзывы и фотографии не отражают истинное состояние отеля. В этом районе есть гораздо лучшие варианты (в этом ценовом диапазоне я бы порекомендовал отель Courtyard Marriott через дорогу — он намного чище! ).