Отзыв об отеле Residence Inn by Marriott Ann Arbor Downtown 3*

Мы провели пять ночей в отеле Residence Inn Downtown Ann Arbor и остались очень довольны. Нам повезло, что у нас был панорамный люкс с кроватью размера «кинг-сайз» на четвертом этаже, и это было идеальное место для меня, моего мужа и нашей собаки. Номер был хорошо оборудован всем необходимым (единственный недостаток – это затирка у душевой двери и пола, которую можно было бы немного подправить). И к вашему сведению, если вы высокого роста и/или у вас проблемы с коленями, унитаз расположен НИЗКО.
Весь персонал был исключительным. Адрианна, Стивен и новый парень (имя которого я забыла, но он отлично справляется со своей работой) сделали все возможное и даже больше. Когда мы попросили обновить посуду в номере, это лично доставила менеджер отеля, Мерседес Провост, которая просто замечательная. Мы были очень требовательными гостями, и они даже глазом не моргнули.
Завтрак «шведский стол» был на высшем уровне. Все было свежим и идеально приготовленным, с хорошим выбором основных блюд континентального меню и меняющимся ассортиментом горячих блюд. Хозяин, который приходил к нам в первые несколько дней (опять же, не помню его имени), был очень приветливым и профессиональным, и ни разу не остановил меня, когда я подошел с тачкой :)
Бассейн был закрыт на ремонт, что немного расстроило, но не стало большой проблемой. Было бы неплохо знать об этом заранее, но это может быть логистически невозможно для персонала.
Конечно, не из-за недостатка усилий со стороны команды, но мы не смогли смотреть матчи НБА на телевизоре с нашего стримингового сервиса на устройстве без 100% громкости. Похоже, у телевизоров в номерах есть настройка, которую нельзя изменить, что в наш век стриминга кажется архаичным, но это отражение общей ситуации в отрасли, а не особенность конкретного отеля.
Расположение нам очень понравилось, прямо в центре города, в нескольких минутах ходьбы от кампуса. На боковой улице ведутся строительные работы, которые мы не заметили из нашего номера, но это может быть неудобно для тех, кто живет в номерах с задней стороны.
Мы много путешествуем, и этот отель занимает высокое место в нашем списке мест, где мы останавливаемся. Мы обязательно вернемся.