Отзыв об отеле Red Roof Inn PLUS+ Ann Arbor - U of Michigan North 2*

Autum J.

4/10
EnglishРусский
Мой опыт проживания в отеле Red Roof был интересным. Я останавливался в общей сложности 4 раза, и каждый опыт немного отличался от другого. Я скажу, что если вы ищете дешевый отдых, хорошую кровать и горячий душ, вам сюда. Служащий отеля Джон по вечерам доставляет абсолютный восторг, он на 100% делает пребывание в отеле достойным возвращения. Он очень любезен и уважителен. Так что, если вы имеете удовольствие познакомиться с Джоном, вы заслужите себе хороший визит. Однако я рассказываю о своих трех других впечатлениях от регистрации без Джона. Эти три случая были одинаковыми с менеджером отеля по имени Джо. Пожалуйста, будьте предельно осторожны, если встретите Джо. Особенно, если ты ему не нравишься. Мне было особенно трудно успешно зарегистрироваться с ним с первого раза, не пройдя с ним полосу препятствий. Кроме того, в зависимости от того, кто вы и как вы выглядите, будет зависеть, сообщит ли он вам, что он менеджер, не сомневайтесь, он не генеральный менеджер, а один из менеджеров. Но он всегда говорил мне, что это не так. Мои последние 3 заезда с ним были ТОЧНО одинаковыми: я бронировал номер, шел зарегистрироваться для бронирования, и когда дело дошло до оплаты, моя карта отклонялась 2-3 раза. Затем я выбегал из здания, проверял все, что мне нужно было проверить, потому что я ЗНАЛ, что мои финансы в порядке, иначе меня бы там не было, и возвращался, и на третий или четвертый раз это наконец-то прошел бы. Только во время моего последнего визита я понял игру, в которую он играл, потому что во второй раз, когда он заставил меня выбежать, я вернулся со своим банком по телефону и спросил их, видят ли они транзакцию. Даже пытался, мой банковский кассир даже сказал, что играл с нами, потому что, когда перед ним был телефон банка, это была САМАЯ БЫСТРАЯ транзакция, которую КОГДА-ЛИБО проходила, из предыдущих случаев, когда у меня были проблемы.
Конечно, я пошел к генеральному директору, которая, кстати, очень милая, ее зовут Шеннон. Я выразил свою проблему, назвал даты, объяснил закономерность моих трудных встреч с Джо. Однако я понимаю, что как менеджер вы хотите защитить сотрудника и компанию, поэтому все, что было сказано, было то, что не была нажата кнопка, чтобы отклонить вашу карту, вероятно, это был системный недостаток, и им нужно это проверить. Вне. Она сказала, что проверила камеры на предмет одного инцидента, а в остальных трех случаях ничего не было отмечено, чтобы можно было сравнить. И естественно, ничего не было видно. Далее я подал претензию в отель, попросил провести тщательное расследование с помощью камер, чтобы сравнить мои три заезда с ним и другими людьми. Знаете, если бы у него кто-нибудь еще побежал проверить свои финансы, потому что их карта отклонилась 2-3 раза? Лол, само собой разумеется, они сказали мне, что не смогли разрешить ситуацию, и что «в данном случае мы рассмотрели ситуацию и не можем предложить какое-либо дополнительное решение». И что дело было закрыто через 1 день после того, как я подал претензию.
Любой, с кем когда-либо случалась подобная ситуация или что-то подобное, и вы знаете, что у вас есть деньги на карте, и что все находится на вашей стороне, не поддавайтесь влиянию. Они попытаются вас обмануть и заставить поверить, что это ваша ошибка, или пометить ее, как они сделали со мной, как системную ошибку. Пожалуйста, знайте: вы не сумасшедшие: закономерности существуют. 2. Несмотря на отсутствие кнопки «Отклонить/отменить», которую нужно нажать, трудные работники отеля могут отменить транзакцию, когда вы собираетесь заплатить, что приведет к тому, что на вашем экране появится сообщение «Отклонить». А если вы не знали, умышленная фальсификация отказа является незаконной.
В заключение хочу сказать, что мое пребывание было замечательным, но с Джо у меня всегда были трудности с приездом.
Надеюсь, это поможет. С Новым Годом!
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.