Отзыв об отеле Hampton Inn & Suites Ann Arbor West 2*

Как пациент нескольких специалистов Мичиганского медицинского центра, я часто бываю в Анн-Арборе. Я остановился в этом отеле Hampton в номере 371 для инвалидов. Мне было сложно разобраться с освещением. К счастью, постоялец в коридоре объяснил мне, как вставить карту в слот. В противном случае я бы зашел в темную комнату со своим багажом и медицинским оборудованием. Я не мог пользоваться микроволновой печью и кофеваркой, так как они находились на нижней полке у пола под телевизором. Из-за моей инвалидности я не мог безопасно наклоняться и дотягиваться до бытовой техники. Телефон не работал. Поэтому позвонить на ресепшн было невозможно. Душ работал неправильно. Защитная планка, удерживающая ручную душевую лейку, была сломана. Обычная душевая лейка находилась слишком высоко, чтобы я мог до нее дотянуться. Я не мог отрегулировать ни напор воды, ни положение душевой лейки. Даже ручная лейка находится довольно высоко. Мой рост 165 см. Никто в инвалидной коляске не смог бы дотянуться до душевой лейки. Я не смог понять, как включить ручной душ. Ручка регулировки температуры воды расположена наоборот по сравнению с большинством. Душевое кресло хорошее. Но если вы не можете отрегулировать и использовать ни одну из душевых леек, кресло подходит только для отдыха. Струя из душа намокла. Мне пришлось использовать 3 больших полотенца, чтобы безопасно ходить. Рядом с душем нет держателей для полотенец, чтобы было удобно их брать. Мне пришлось положить полотенца на пол, чтобы достать их после душа. Они намокли от струи душа. Мне пришлось использовать полотенца меньшего размера, чтобы вытереться, так как все большие полотенца были мокрыми на полу, так как использовались в качестве ковриков. Раздвижная дверь шкафа с зеркалом снаружи ванной комнаты представляет опасность. Она сдвигается, если вы кладете на нее руки для опоры при ходьбе. Человеку с ограниченными физическими возможностями нужны поручни, а не раздвижные двери шкафа. Я останавливался всего на одну ночь, поэтому у меня был небольшой чемодан. Если бы у меня была большая сумка, держателя для чемодана не было бы. При выезде Я поделилась своими жалобами с утренней дежурной. Она объяснила, что если бы она работала, то всегда объяснила бы доступ к освещению и прикроватным розеткам. Когда я спросила, как включить и использовать ручной душ, она не поняла, о чем я говорю, заявив, что никогда не была в номере для инвалидов. Мимо проходил другой сотрудник, и она спросила его, знает ли он, как его включить. Его ответ был таким же. Дежурные, которые никогда не были в вашем номере для инвалидов? Позор вам. Плохая подготовка. Когда медицинский центр Мичиганского университета бронирует для вас номера, я ожидаю, что ваши номера будут предназначены для всех людей, независимо от инвалидности. Все пациенты медицинского центра находятся там по медицинским показаниям. Я ожидала, что отель, с которым мы заключили договор, обеспечит мои потребности. Я должна была остановиться на следующую пятницу. Однако я отменила бронирование. Кстати, в буфете не было ничего. Ни бутилированной воды, ни газировки. В кофейно-чайном баре не было ни чая без кофеина, ни просто черного чая. Вы когда-нибудь слышали о Lipton? Очень разочарована.