Hampton Inn & Suites Ann Arbor West

Я не зарегистрировалась электронным способом, и поэтому мне предоставили номер для инвалидов. Я попросила повысить категорию номера до уровня Diamond или предоставить номер без инвалидности, но сотрудница на ресепшене сказала, что у них очень много работы. Она сказала, что у них есть люкс, и назвала сумму. Затем я спросила, можно ли нам воды, и она указала на место, где хранится вода, и сказала: «Угощайтесь». Вот вам и приветствие для участника программы Diamond… Кроме того, в последнее время я заметила, что в Hilton практически невозможно выбрать номер без доплаты. Есть, может быть, один или два стандартных номера, а остальные считаются улучшенными. Думаю, пора вернуться в Marriott.

Номер был безупречно чистым, относительно тихим и красиво оформленным. Завтрак был так себе, иначе я бы поставил ему 5 звёзд. Единственное замечание: хотелось бы, чтобы в номере было мыло для душа того же формата, что и у шампуня, прикреплённого к стене. Пришлось использовать жалкое мыло для рук. В остальном, за эти деньги — хороший отдых.

Если шум дороги мешает вам спать, берите номер в передней части отеля. Душевая лейка и напор воды ужасные. Не мойте голову — мыло всё равно не смоется. Завтрак был так себе… в отелях попроще был лучше. Чистый отель.

Приятные впечатления от нашего однодневного пребывания. Можно ли что-то улучшить в отеле? Безусловно. Больше всего внимания требует ландшафтный дизайн и его содержание. Растения на фундаменте кажутся жалкими по сравнению с разросшимися сорняками. «Острова» на парковке требуют внимания.
Персонал? Сотрудница на стойке регистрации, молодая женщина, была не очень приветлива. При выезде сегодня утром, в пятницу, около 10 утра, на стойке регистрации никого не оказалось. Да, я ожидал большего.

Понятия не имею, о чём говорят эти плохие отзывы. Честно говоря, нас немного напугали, когда мы туда заходили, но мы были приятно удивлены. Обычные номера, чистые, хороший завтрак, дружелюбный персонал. Возможно, немного старомодно, но это Hampton Inn. Сама Кэти Хилтон, возможно, здесь не останавливалась, но любой нормальный человек получит здесь совершенно нормальное пребывание.

Сам номер просто огромный. Особенно номер-студия с кроватью размера «king-size». Просто невероятно много места, особенно если у вас ребёнок и вам нужно усадить его в угол.
Расположение странное — дорога с односторонним движением может сбить с толку, но как только вы поймёте, что нужно просто пройти через парковку Wyndham к их развороту, то сможете легко проехать! Энн-Арбор — потрясающий город, и этот отель расположен в отличном месте.
У нас дважды за 3 дня села батарейка в дверном замке. Как? Не знаю. Но это было странно. Поэтому нам пришлось идти на стойку регистрации, чтобы кто-то её починил.
Завтрак бесплатный, как в отеле, — он неплохой. Омлеты в западном стиле — любимое блюдо моей жены, и ей они понравились. Мне очень понравилась вафля.

Я являюсь владельцем бриллиантового или золотого статуса в Hilton с 2019 года, и это худший отель из всех, где я когда-либо останавливался. Ковры и стены были грязными. В нашем номере не было мочалок, кондиционера или геля для душа. Когда я позвонил и попросил, они смогли предложить только мочалки, потому что «они перестали присылать им кондиционер и гель для душа». Фитнес-центр был грязным, в отделе товаров повседневного спроса практически ничего не было. Мне очевидно, что владелец франшизы здесь экономит на всем. Не рекомендую и сам больше не остановлюсь здесь.

Грязно, с грязными простынями и подушками, которые выглядели устаревшими и изношенными. В душевых не было ни кондиционера, ни геля для душа. Для них даже не нашлось места на стене. Был только шампунь. На стойке регистрации сообщили, что их нет уже несколько месяцев. Нам пришлось уйти и найти мыло и кондиционер в тот же вечер. Завтрак был плохо приготовлен. Это ниже ожиданий от отеля Hilton, насколько мы его знаем. Мы НИКОГДА больше здесь не остановимся. Проблема, очевидно, в плохом управлении.

В нашем номере достаточно места для игр детей. Им нравится бассейн, и он гораздо чище, чем в соседнем отеле. Завтрак тоже был хороший.

Когда я вошел в номер, я был шокирован тем, что Hampton Inn and Suites — это всего лишь 2-звездочный отель; очень чистый номер. Я думаю, что номер, вероятно, был отремонтирован в 2014 году, хотя декор был в стиле отеля, было потрясающее отсутствие серого винила. Однако, в ванной была амбарная дверь, ужасное решение. Я был один, так что это не повлияло на меня, но это стоит отметить для потенциальных любовников. Планировка номера также была странной. Небольшой электрический синий диван, расположенный прямо перед огромным телевизором. Никакого кресла-качалки.
Завтрак был определенно просто нормальным. Персонал был дружелюбным. И были маленькие пластиковые уточки у стойки регистрации.

Поздравляю, это худший Hampton Inn. Как участник Hilton Honors, я останавливался, наверное, в 50 из них, и этот, безусловно, самый грязный и неблагополучный. Hilton должно быть стыдно за этот. Поверьте отзывам — от розеток, которые вываливаются из стены, до плесени в ванных комнатах, грязных ванн, странных желтых «пятен» за унитазами, следов воды по всему потолку и самого недружелюбного обслуживающего персонала, этот выигрывает награду за худший. Душевая лейка также была УЖАСНОЙ с ужасным напором воды. Hilton должен провести расследование в отношении этого отеля. Он НЕ ИДЕТ В РАВЕНСТВО с брендами Hilton!
Они также потеряли плюшевого мишку моей дочери и им было все равно.
Отличная работа, ребята!

Плюсы: разумная цена. Минусы: завтрак был не очень. Будильник сломан. Напор воды слабый. Полы и стены потёрты и загрязнены. Требуется ремонт. Парковка и ограждение нуждаются в ремонте.

Я владелец отеля Hilton в Нью-Йорке и использую свои баллы по всему миру. Это худший Hilton из всех, где нам доводилось останавливаться. Персонал посредственный – в лучшем случае. Несмотря на мой бриллиантовый статус, нас поселили в номере на первом этаже. Сейфов в номерах нет. Кондиционера в душе нет. Уборка не производится ежедневно. Завтрак бесплатный, но апельсиновый сок был поддельным, а отдых – посредственным.

Мой муж и я останавливались здесь на прошлой неделе и получили ужасные впечатления. В первой комнате, которую нам дали, на стене свисала тумбочка, розетка в ванной была незакреплена, а в душе на герметике была плесень. Когда я позвонил на стойку регистрации, мне сказали, что они не знают, смогут ли мне предоставить другой номер! Несмотря на плесень в ванной! Реакция была откровенно защитной, и хотя они исправили ситуацию после моего протеста, у меня возникло ощущение, что проблема во мне. Новая комната была лучше, но не очень хороша: потрескавшаяся плитка была заделана для ремонта. Кофе в вестибюле постоянно отсутствовал все выходные. На второй день у меня не было горячей воды, когда я включил душ. Опять же, ответ на стойке регистрации был оборонительным, настаивая на том, что ни у кого больше не было проблем. Инженеру потребовалось 45 минут, чтобы прийти в нашу комнату, а к этому времени я отнес туалетные принадлежности в соседний дом нашей семьи и принял там душ. Никто не спросил, включили ли воду позже, и никто не проверил, все ли с нами в порядке. После того, как мы ушли, никто не ответил, и менеджер не ответил на мое голосовое сообщение, когда я позвонил на следующей неделе. Это позор, потому что это так близко к нашей семье в этом районе, и я всегда останавливаюсь в отелях Hilton, когда путешествую по работе. Корпорация Hilton извинилась и попыталась исправить ситуацию. Я не останусь здесь снова.

Я забронировал двухместный номер на выпускной моего сына. Наш рейс был очень ранним, я пошел в отель, чтобы зарегистрироваться пораньше. Дама дала нам грязную комнату. Обычно я проверяю вещи, но я только что отработал 10 часов, а в 5:45 у меня был рейс. Мы идем за едой, возвращаемся, я оглядываюсь, и комната была отвратительной, я был в ярости. Я подошел к стойке регистрации, и молодая леди без проблем поменяла наши номера. И с меня взяли дополнительно 120 долларов.

Я забронировал номер на 5 ночей в двухместном люксе с кроватью размера «queen-size» для себя и трех сестер. Когда мы приехали, комната была довольно красивой, чистой и удобной. Однако за 5 дней у нас ни разу не была уборка, несмотря на табличку в номере, гласящую, что уборка номеров будет выполнять определенные ограниченные услуги через день. На третий день я погнался за экономкой в ​​холле, чтобы попросить об обслуживании. Она отказалась (! ) — нас не было в ее графике. Но она предоставила ДВА свежих банных полотенца и коврик для ванной. В течение всего нашего пребывания мы не получали НИКАКОГО дополнительного мыла, НИКАКОГО расправления кровати, НИКАКОГО опорожнения мусорного ведра, НИКАКОГО пополнения кофе или каких-либо других принадлежностей. Ничего. Это было очень обидно, и я не думаю, что мы остановимся в этом месте снова. Это позор, потому что он удобно расположен недалеко от места жительства члена семьи, которого мы часто навещаем.

Плюсы: Большая комната Минусы: Не было воды в первое утро, когда нам нужно было принять душ, грязная ванная. Все время были проблемы с водой. Нет кондиционера или геля для душа. Вафли на завтраке оба дня были сломаны. Изношенный; менеджер был «недоступен», когда у нас были проблемы с водой. Больше никогда!