Отзыв об отеле Exhibit A2 4*

РАДИ ВАШЕЙ БЕЗОПАСНОСТИ, НЕ БРОНИРУЙТЕ В ЭТОМ ОТЕЛЕ! Мы с мужем останавливались в этом отеле всего два раза. Оба раза были ужасными, и я считаю, что управляющие этого заведения знают о рисках своего поведения, но предпочитают игнорировать безопасность своих гостей ради прибыли. НЕ БРОНИРУЙТЕ ЗДЕСЬ! В первый раз, когда мы останавливались, у нас были билеты на шоу в комедийном клубе в этом же здании. Наши друзья также забронировали номер. В ту ночь этажом ниже началась драка, и в 4 утра наши друзья приказали кому-то ударить кого-то пистолетом по двери отеля. Как только кто-то из толпы услышал сирены, они закричали: «ПОЛИЦИЯ ЕДЕТ! ВСЕМ НУЖНО ИДТИ! » Все разбежались как раз перед приездом полиции. Нас вывели как раз в тот момент, когда они вносили таран, чтобы добраться до номера, о котором шла речь, потому что сотрудники SWAT не могли туда попасть. На месте не было ни одного сотрудника, который мог бы нам помочь. Выходя из отеля тем вечером, мы увидели кровь на стенах и потолках коридоров и лифта. Это было ужасно. Мы не думали, что подобное может повториться. Наверняка они ввели протоколы безопасности, чтобы предотвратить это, а мы просто оказались не в том месте не в то время. Номера были хорошие, и расположение было в оживлённом центре безопасного города. Мы взвесили все варианты и решили попробовать ещё раз. Мы забронировали номер на ночь, потому что у нас были билеты на концерт за углом. Мы вернулись в отель около 23:00 и в течение двух часов звонили в службу поддержки отеля по поводу шумной вечеринки и того, что, по-видимому, шло на нашем этаже. Их решением было позвонить гостю, забронировавшему этот номер, и напомнить о правилах отеля. После этого мы сделали ещё несколько звонков. В конце концов, всё дошло до того, что мне показалось, будто я слышу выстрелы, а затем женский крик в коридоре о том, что были выстрелы и что вся ванная комната была в крови. От персонала отеля всё ещё не было вестей, поэтому я позвонила 911. Как и в прошлый раз, как только они услышали сирены, они все бросились вниз по лестнице. Полиция заполонила коридор и была вынуждена снова прийти с тараном, чтобы выломать дверь, потому что они не могли получить доступ к номеру. Мы с мужем были вынуждены покинуть наш номер в час ночи. Я объяснила всё это на горячей линии на следующее утро, и они сказали, что лучшее, что они могут сделать, это вернуть мне 20% от стоимости моего проживания, всего 40 долларов за наши проблемы. Когда я попросила поговорить с руководством, мне сказали, что окончательное решение принято, и больше связи не будет. Они сказали, что разобрались с ситуацией должным образом и закрыли её своевременно, и что их решение окончательное. Их обслуживание клиентов ужасное. 0 из 10 не рекомендуем. БРОНИРУЙТЕ НА СВОЙ СТРАХ И РИСК!
ДОПОЛНЕНО: мы так и не получили возврат средств, и отель нас обманул. Мне пришлось обратиться в банк. Не бронируйте здесь! прибыль превышает безопасность.