DoubleTree by Hilton Ann Arbor, MI

Номера, хоть и немного старые, были очень чистыми и комфортабельными. Персонал отеля и ресторана был очень дружелюбным и отлично справлялся со своей работой. Завтрак был очень хорошим, не стандартный, как в микроволновке: яйца, бекон и картофель. Повара Кристина и Гаэге отлично поработали. Спасибо!

Начнём с хорошего. Сотрудник на ресепшене был услужливым, номера чистые и хорошие… Причина, по которой сюда не стоит приезжать, — это завышенные цены за то, что они предлагают. Две ночи мы провели здесь, и еда была ужасной, а цены — заоблачными. Поправка: завтрак в эти выходные был довольно неплохим, но два вечера ужин был ужасным за такую ​​цену. Нам пришлось выбросить бургеры — подгоревшие и без приправ. Курица в салате была подгоревшей, сухой и без приправ. Кони-Айленд по соседству намного лучше любой еды, которую подают здесь. Два вечера подряд мои дети отказывались есть бургеры. Нужно заменить персонал кухни и горничных. Мы попросили убрать номер в определённое время, и нам ответили: «Мы этого не делаем». Я не хотела, чтобы кто-то был в моём номере, когда меня не было. В целом, отель неплохой, но я считаю, что им следует снизить цены, если они не могут выполнить все обещания, указанные на сайте.

Бекки сделала все возможное, чтобы помочь нам во время нашего пребывания. Вау. Замечательный человек. Чрезвычайно отзывчивая!
И… отзывчивый сотрудник в коридоре, когда у нас не сработал ключ, прервал свою работу, чтобы помочь нам. Мы не запомнили его имени.

Рекомендовано больницей Мичиганского университета для ночного пребывания после операции.
Номера были чистыми и подходящими. Была возможность выключить вентилятор в номере на ночь!
Обслуживание было любезным и очень внимательным.
Бекки на стойке регистрации была добра и благодарна за то, что наше пребывание прошло хорошо!

Отель был неплохой, но особенным его сделал Шон, бармен. У меня был тяжелый день из-за операции мужа в больнице, и хотя я, как женщина старше 70, обычно не хожу в бары одна, я решила, что немного выпить перед сном не помешает. Шон заставил меня почувствовать себя желанной гостьей, и я не чувствовала себя неловко. Именно то, что мне было нужно!

Шантель на ресепшене просто замечательная. Обслуживание всегда быстрое и отличное. Медоу и шеф-повар приложили особые усилия, чтобы учесть диетические потребности. Просто потрясающе! Джилл, которая обслуживала нас на завтрак, была очень услужливой, приятной и гостеприимной! Мы останавливаемся здесь каждый раз, когда бываем в этом районе. Это наш третий визит. Спасибо!

Превосходное обслуживание от Бекки сделало наше пребывание незабываемым!
Мы останавливались в этом отеле Doubletree на две ночи во время нашей поездки в Канаду, путешествуя из Чикаго с нашей маленькой дочкой. Несмотря на то, что мы приехали очень поздно, Бекки на ресепшене встретила нас с такой теплотой и дружелюбием, что сразу же успокоила нас после долгой дороги.
Она была невероятно любезна и уделила время, чтобы показать нам бассейн и предоставить полезную информацию о завтраке. Именно то, что нужно уставшим родителям! Кровати были невероятно удобными (все, чего можно ожидать от отеля Hilton), что идеально подходило для отдыха с малышом.
Искреннее гостеприимство Бекки и исключительное обслуживание действительно сделали наше пребывание особенным. Отличное расположение для въезда в Канаду, комфортабельные номера и выдающееся обслуживание от человека, который явно заботится о своих гостях. Очень рекомендую!

Отель DoubleTree был выбран нами для проведения семейного мероприятия — свадебного банкета. Это было очень красиво. Все было прекрасно организовано, точно по расписанию. Эш отлично справилась со своей работой, позаботившись о том, чтобы у нас было все необходимое, ответила на все наши вопросы и сделала все, чтобы мы чувствовали себя комфортно и были довольны. Еда была восхитительной! Обслуживание в формате "шведский стол" было превосходным, и добавки приносили оперативно!
Отличная работа, Эш и DoubleTree!

Расположение хорошее. В номере было холодно, когда я вошел, но обогреватель работает отлично. Весь персонал вежливый и профессиональный.
Еда в ресторане была неплохой. Моя официантка, Медоу, была исключительной. Она периодически подходила ко мне с достаточным интервалом. Я заказал рыбу с картофелем фри. Картофель фри был превосходным. Рыба была хорошей. Соус тартар был не таким, к какому я привык, и мне он не понравился. Мой коктейль «Текила Санрайз» был отличным. Просто порция маленькая за такую ​​цену.

Всё просто замечательно. Заселение прошло отлично, даже поздно ночью. Кровать размера «king-size» была настоящей кроватью размера «king-size». Выдвижная кровать тоже была большой. Они открыли конференц-залы и отдельный завтрак для наших хоккейных команд. Пэтти и Кэт готовили завтрак, а девушки, отвечающие за уборку номеров, были просто потрясающими! Расположение удобное, и всё остальное тоже! Звучит глупо, но беспроводные зарядки в номере — огромный плюс!

Возникли проблемы с бронированием номеров в отелях, оформленными сторонними организациями, и в итоге я обнаружил дублирующиеся номера, которые нельзя было отменить. Позвонил в отель в надежде, что кто-нибудь сможет мне помочь. Поговорил с Бекки на стойке регистрации, и она оказалась просто супер. Она сразу узнала имя, так как уже находила дублирующиеся бронирования. Мы обсудили мои опасения, и она немедленно приняла меры для решения проблемы, помогла мне продолжать накапливать баллы и обеспечила мне только ОДНО открытое бронирование на выходные. Огромное спасибо, Бекки!

В этом отеле Double Tree, похоже, недавно обновили номера: теперь там есть эффективные, но эстетичные ванные комнаты, очень удобные кровати и вся необходимая косметика Crab Tree и Evelyn. Ежедневный завтрак "шведский стол" подается быстро и предлагает отличный выбор. Отсутствие информации об аллергенах было бы улучшением. Персонал в целом исключительный, добрый и внимательный, именно таким, каким я ожидаю его видеть в Южной Каролине. Джилл просто невероятная, она помнила обо мне каждый день и следила за тем, чтобы у меня было все необходимое.

Мы часто останавливаемся в этом отеле, когда едем на приём к врачу. Он расположен достаточно близко к больнице и стоит недорого. Мы часто завтракаем по системе «шведский стол», и Джилл несколько раз обслуживала нас как официантка. Она ЛУЧШАЯ! Дружелюбная, внимательная, вежливая, всегда улыбается, отзывчивая и отлично заботится о каждом! Она помогает нам начать день правильно!

Я останавливался в этом отеле DoubleTree на 3 дня и 2 ночи, и в целом пребывание было довольно хорошим. Один из сотрудников, который особенно меня впечатлил, — это Терренс. У него отличное отношение к работе, и его навыки гостеприимства действительно на высшем уровне (10/10). Его исключительное обслуживание сделало наше пребывание еще лучше!