Country Inn & Suites by Radisson, Muskegon, MI

В этом году бассейн был намного лучше, и в целом отель чистый, но наша ванная комната была отвратительной. Дверь душевой кабины была ржавой и издавала ужасный звук каждый раз, когда мы пытались ее открыть или закрыть, и к тому же она не оставалась закрытой. На полу в ванной были волосы, а в душевой кабине – лобковый волос, который мне не принадлежал, так как он был там еще до того, как мы начали принимать душ. Полотенца выглядели чистыми, и раковина была вытерта, что было хорошо. Завтрак был стандартным, таким, каким и следовало ожидать. Нас каким-то образом поселили в смежный номер, и соседи по соседству пытались открыть соединяющую дверь, что немного смутило. Оглядываясь назад, я, наверное, должна была попросить другой номер, так как я путешествовала одна с ребенком, но что сделано, то сделано. Это уже третий год, как я останавливаюсь в этом отеле, и хотя персонал замечательный, с каждым годом он становится все более обветшалым и неуютным. Как будто никто не тратит время на обновление или поддержание порядка на территории. Мы ищем другой отель на следующий год.

Этот отель был отвратительным и небезопасным. Начнём с того, что стеклянная дверь с задней стороны здания была треснута в нескольких местах. Мой малыш попытался открыть дверь, и мне пришлось быстро остановить его, чтобы он не дотронулся до осколков стекла. В этом отеле нет лифта. Поэтому с несколькими детьми и моими сумками мне пришлось подниматься по лестнице, одновременно помогая детям подниматься по ступенькам и неся свой багаж. Когда мы добрались до второго этажа, нас охватил ужасный запах. Номер казался нормальным, когда мы приехали. Однако, после того как мы устроились, мы заметили пятна на постельном белье. Мой малыш хотел ползать после того, как долгое время сидел в автокресле. Я подумала, что отель будет достаточно чистым для этого. Я ошиблась. Я заметила что-то у него во рту и вытащила раздавленные затвердевшие конфеты. Я осмотрела кровать и нашла обертки от конфет и еще конфеты. Это не только отвратительно, это также могло вызвать у него тошноту или даже удушье. Это должно было стать для меня сигналом к ​​выезду, но дети устали от поездки в машине и проголодались. После ужина мы спустились к бассейну. Крытый бассейн тоже был отвратительным. Повсюду грязь, обертки от еды и даже использованные пластыри. Мы вышли из бассейна и поднялись в номер. Я попыталась искупать детей, но пробка в ванне не сработала. К этому моменту я была раздражена, но слишком устала, чтобы уходить. На следующее утро мы спустились на завтрак.

180 долларов за одну ночь, а я не должен был платить 80. Во-первых, температура воздуха была установлена ​​на 61 градус. В номере было ужасно холодно. На полу валялись обертки от конфет. На крышке унитаза был буквально след от ожога. В ванной были брызги краски или гипсокартона. Я чувствовал крошки под ногами, когда ходил по номеру. Люди курили электронные сигареты в крытом бассейне. В бассейне не было полотенец. На бесплатном завтраке были яйца, похожие на блины. Это обнаружил другой гость, который полил яйца сиропом и откусил кусочек. Только тогда он понял свою ошибку. Это спасло меня от того, чтобы повторить то же самое. Очень разочарован.

Прекрасно провели время! Номер был фантастический. Чистый, свежий, приятно пахнет. Недавно сделали ремонт: новые стулья, шторы, ниши в ванной, новые картины на стенах и краска… Теперь номера выглядят совершенно по-другому. Приезжайте и убедитесь сами… Внутри есть бассейн и джакузи, а также недавно открылся открытый бассейн, выглядит великолепно. И чуть не забыла, они также отремонтировали зону для завтрака и тренажерный зал… Очень вежливый и отзывчивый персонал. Они сделали все возможное, чтобы обслужить меня и моих друзей. Очень подходит для семейного отдыха… Отличный завтрак, а печенье с подливкой по выходным было просто восхитительно… Вафли, пончики, маффины, йогурт, вареные яйца, бублики, хлопья, овсянка, сосиски и яйца… Я определенно рекомендую остановиться здесь. ("без насекомых") единственный отель в маскегоне, где нет насекомых!

Я останавливалась здесь на выходные впервые примерно за 5 лет, и осталась очень довольна своим пребыванием. У меня был номер 153, очень чистый и отремонтированный. Персонал дружелюбный и услужливый. Я читала некоторые негативные отзывы, но не нашла ни одной из описанных проблем, а некоторые были совершенно нелогичными… например, шум от детей у бассейна… эээ… это дети у бассейна… или шум из бассейна… тогда мы попросим номер без вида на бассейн. Поверьте, если бы я, как участница программы Titanium и акционер сети отелей Choice Hotels, увидела проблему, я бы первой сказала об этом руководству… но, на мой взгляд, они оправдали ожидания. Молодцы, дамы!

Отель неплохой! Единственный минус – все мои наволочки были в пятнах, что было неприятно. Попросила чистую воду, и мне сразу же её предоставили. Номер показался немного старым, но был относительно чистым. Однако семьи с детьми постоянно шумели и раздражали меня, из-за чего мне было трудно спать. Кричащие и воющие дети в коридорах в 2 часа ночи? Расположение совсем не такое, как я ожидала. Думаю, семьи привозят сюда детей на вечеринки и к бассейну, а не на отдых, что затрудняет жизнь тем, кто приехал повидаться с близкими.

Нас встретил кафельный пол, к которому прилипала обувь, поэтому я вытерла его горячей водой и полотенцем, которое из белого стало грязно-коричневым. Я отнесла полотенце на ресепшн, показала его сотруднице, но она лишь ответила, что сообщит горничной. Затем мы не смогли попасть в бассейн, потому что, как оказалось, считыватели сломаны. Поэтому мне пришлось обратиться на ресепшн, чтобы меня пустили в бассейн, где я обнаружила, что таймер для джакузи (основная причина бронирования) сломан. Когда сотрудница объяснила мне, как его включить, я поняла, что, хотя температура воды в джакузи была подходящей, система форсунок, должно быть, тоже неисправна, потому что она работала слабо и только в нескольких местах. Затем утром я показала то же полотенце на ресепшн и попросила как следует убрать наш номер, на что она ответила, что не уверена, что это возможно. К ее чести, кто-то все-таки пришел и попытался убрать номер, но наши туфли снова прилипали к полу, поэтому я снова вымыла пол, и он снова был ужасно грязным. Так что я не знаю, чем горничные моют полы, но, видимо, это не промытая и не чистая швабра. Поэтому, само собой разумеется, мы были очень разочарованы, так как нам даже ничего не предложили в качестве компенсации за возникшие проблемы.

Номера были комфортабельными, но нуждались в более тщательной уборке. Бассейн в атриуме был очень приятным, там есть игровые автоматы для детей и взрослых. Персонал был дружелюбным, а зона для завтрака была просторной и создавала теплую и уютную атмосферу. Идеальное расположение рядом с медицинским центром Тринити.

У нас был номер у бассейна. Очень чистый. Персонал предложил мне помощь, когда увидел, что я несу несколько сумок. На стойке регистрации были вежливы, даже когда мой ребёнок-подросток задал глупый вопрос. Завтрак в основном был хорошим.
Из минусов:
Проблема в том, что было 2 пары штор. Одна плотная, которая закрывалась только на 2/3. Вторая была средней плотности, закрывалась полностью. Сквозь неё можно было видеть, только находясь у бассейна, если в номере горел свет. Кроме того, яркий свет из бассейна всю ночь падал на лицо человека, спящего на второй кровати.
Печенье на завтрак было сухим и не крошилось, как свежее или даже полусвежее. Подливка больше напоминала желе из подливки. Яйца были вкусными, но комнатной температуры.

1) Мы заселились и добрались до номера около 8 вечера после долгой поездки — в нём уже были люди. Нас переселили в номер другого типа (2 двуспальные кровати вместо 1 большой двуспальной).
2) На простынях одной кровати были пятна и волосы. Мы отказались спать на ней или позволять спать ребёнку.
3) В ванной комнате были разбитые и кривые картины — они могли легко упасть от небольшого удара о стену. (Поскольку стекло было разбито, я сообщила об этом, чтобы не потерять залог).
4) Около 10 вечера я попыталась позвонить на ресепшн, но телефон не работал. В такое позднее время мы не собирались туда идти.
Из-за всего этого нам было некомфортно завтракать там или пользоваться ванной/душем.
Поскольку было поздно, я сообщила обо всём вышеперечисленном при выезде. Сотрудник извинился и предоставил мне скидку 15%.
Что я не рассказала тогда: 1) люди курили электронные сигареты в джакузи с несколькими детьми младше 10 лет. 2) Те же самые люди в нижнем белье танцевали и снимали себя на видео, при этом в помещении находились дети.
Это не вина работника/отеля, а еще один неприятный момент 12-часового пребывания.

Приехали поздно ночью, и Лукас был просто великолепен.
Отличный сервис.
Чистые номера.
Прекрасный ночной сон.
Я знаю, что это двухзвёздочный отель, но он заслуживает более высокого рейтинга.
Я так хорошо спал, что, проснувшись, подумал, что я буквально дома. Я не шучу.
Большое спасибо.

В первую ночь мы с подругой и ребенком остались, все было хорошо до второй ночи, мы отсутствовали весь день, в итоге вернулись позже тем же днем ​​и нашли таблетки на полу нашей комнаты у двери, поэтому я в итоге осмотрелась, чтобы убедиться, что больше ничего не оставлено, и в итоге нашла чью-то грязную повязку на руку под кроватью и еще больше мусора. На третью ночь я проснулась с укусами и обнаружила в кровати постельных клопов, а также большие комки волос под одеялами. Поэтому они поменяли нас номерами и в итоге нашли тараканов в соседнем номере, это, безусловно, худший отель, в котором приходилось останавливаться. Мы должны были получить возврат за найденные таблетки, но, поговорив с очень грубым менеджером, выяснили, что нам ничего не вернули. Я не рекомендую останавливаться в этом грязном отеле, они ничего не убирают как следует. Я уверена, что они не убирают кровати, а просто сбрасывают их обратно после проживания, а также находили мышиное дерьмо под одеялами. А ещё, учитывая цену и необходимость внести депозит в 100 долларов, о котором не указано на сайте, то, что вы платите на сайте, а потом приходите и обнаруживаете, что вам нужно заплатить больше, я считаю, что это полная чушь. Однозначно, это не стоит чьего-либо времени☺️

Я только что вернулась из семейной поездки в Маскегон, штат Мичиган, и мне очень понравилось мое двухдневное пребывание в этом отеле. В отеле есть как крытый, так и открытый бассейны, которые очень хороши. Номер был чистым и пах фантастически! Завтрак тоже был очень хорошим и включал яйца, сосиски, тосты, вафли и т. Д. Я очень рекомендую этот отель. Моя единственная претензия — раковина в ванной могла бы быть лучше вымыта.

Нам с семьёй нужно было жильё рядом с больницей, и это оказалось самым близким. На фотографиях в интернете оно выглядело уютным, но это оказалось совсем не так. Во всём здании стоял запах плесени. Полы выглядели так, будто их не пылесосили с момента постройки здания. Двери в наших палатах не работали, и каждый раз, когда нам нужно было войти, нам приходилось вызывать персонал. В какой-то момент пришлось полностью снять дверную ручку, чтобы мы могли войти, потому что персонал даже не мог войти. Тем не менее, персонал был дружелюбным и отзывчивым!

Не работали карточки от номера. Сотрудник на стойке регистрации был приветлив, но нам пришлось ждать 30 минут после получения ключа, чтобы починить номер. В бассейне было не меньше 40 детей (я не преувеличиваю), а полотенец для бассейна не было. У края бассейна было столько воды, что я чуть не поскользнулся. Когда мы подошли к стойке регистрации, он сказал нам использовать полотенца из номера, и он принесёт их (что он и сделал). Номер был просто приличным, убранным не самым лучшим образом. Мой учительский ум ставит этому отелю твёрдую тройку.

Отель полностью обветшал. Разбитые окна, повсюду чёрная плесень, светильники с оголёнными проводами во многих местах. Перила ржавые и шаткие. По периметру крытого бассейна были сломаны острые плитки, а лестница отрывалась от стенки бассейна. Верхняя зона бассейна была закрыта. В номере не было пульта дистанционного управления, ключ-карта не работала при заезде. Кондиционер в номере не регулировался. Освещение во всём отеле было ужасным.
В нескольких зонах отеля были большие предметы мебели, например, столешницы, практически посреди коридоров.
Кто-то пытался проникнуть в наш номер в час ночи. Утром внизу лестницы стояли пивные банки. «Завтрак» там был не таким вкусным, как в большинстве других отелей.
У нас жили несколько родственников в других номерах, и у всех были похожие проблемы. Пожилые члены семьи попросили номер для людей с ограниченными возможностями, в ванной была чёрная плесень, раздвижная дверь в ванную не запиралась и была настолько тяжёлой, что её едва можно было открыть или закрыть.
Всё это было доведено до сведения персонала, на что они ответили: «Отелю 30–40 лет, чего вы ожидали? ». Они также сказали, что раньше об этом никогда не говорили, во что мне трудно поверить, учитывая, что всё было очевидно, а другие отзывы об этом месте ужасные.
Обходите этот отель стороной.

Душ скользкий. Рельефный пол или поручни были бы безопаснее. Хороший выбор блюд на завтрак, однако мне так и не досталась вафля, потому что гости позволяли детям готовить самим и занимали это место. Повар изо всех сил старался поспевать за остальными блюдами для шведского стола. Хороший бассейн. Я являюсь участником программы Choice Privileges, но никаких привилегий для участников программы не предусмотрено.