Отзыв об отеле OYO Hotel Mona Lake Muskegon 2*

Phyllis M

2/10
EnglishРусский
Избегайте иметь дело с любым отелем, связанным с брендом OYO. Их объекты неверно представлены на многих туристических сайтах, и вам не удастся получить возврат средств. Я пытаюсь вернуть деньги уже 3 недели. Они исключительно искусны в том, чтобы не слушать, не отвечая. Самый последний ответ был о том, что я не явился, за что они взяли с меня плату, но при этом они взяли с меня плату за другой номер (потому что я был там с моей кредитной картой). Как я могу быть неявившимся, когда я присутствовал с моей кредитной картой?! На стойке регистрации списали с моей карты, а затем я увидел мерзость, которой был номер. Мне сказали на стойке регистрации, что они отменили транзакцию, но этого не произошло.
Я ночевал в бюджетных номерах во время походов в страны третьего мира по всему миру, и я не припомню места, даже отдаленно похожего на это. Фотографии на Expedia не являются фотографиями реальных номеров! Expedia должна удалить или заставить их разместить настоящие фотографии. Expedia вообще не отреагировала на мои жалобы.
Мы не могли оставаться в номере, он был настолько грязным и грязным!
Несоответствующие покрывала были ужасно заляпаны (включая то, что, как я думаю, было кровью) и в них были большие дыры. Как они могли продолжать стелить их обратно на кровать!? Вокруг некогда белых пружинных матрасов не было никакого покрытия, и они были грязными от грязи. Пол был липким, когда вы ходили по нему. Запах спрея от насекомых в номере заставил мои глаза слезиться. На парковке есть несколько автомобилей с отсутствующими частями тел. Мусор был свален вдоль дорожек между главным входом, номерами и на лестничной клетке, и было несколько автомобилей на парковке с отсутствующими основными частями тел. Нигде на этой территории не чувствовал себя в безопасности.
Пришлось ехать полчаса в другой город, чтобы найти место для проживания. Невероятно неудобно.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.