Sleep Inn & Suites Allendale

Отель был неплохой. Да, ванная комната была отремонтирована. Душ, правда, нет. Администратор на ресепшене был не очень приветлив. Кондиционер не справлялся с влажностью в номере. Официантка, готовившая завтрак, была великолепна. Очень внимательна. Раковина медленно работала. В светильнике отсутствовал верхний винт.

Удалось забронировать номер за неделю до свадьбы родственников. Очень приветливая сотрудница предложила нам номер на первом, втором или третьем этаже! У нас не работал телевизор, и она быстро перевела нас в номер через коридор! Вкусный завтрак, и было очень тихо, несмотря на то, что парковка была полностью забита, когда мы вернулись со свадьбы!

Моя жена и я останавливались здесь на 1 ночь, отель был хорошим, и персонал был вежливым. У них было все, что нам было нужно, и у нас никогда не было ни одной проблемы. Комната была чистой, у нас было много полотенец, и у нас не было проблем с шумом. Единственный недостаток, который я нашел, это отсутствие завтрака, но это не имеет большого значения. В целом, я бы рекомендовал остановиться здесь и определенно остановлюсь здесь снова.

Это хороший отель за эту цену. Номер чистый и приятный. Расположение идеальное. Мы останавливаемся здесь каждый раз, когда отвозим и забираем свою дочь из Гранд-Вэлли, и это всегда приятное пребывание. Он стоит менее 100 долларов, так что чистота за эту цену просто потрясающая. Я забронировал номер на не те выходные (обнаружил это при регистрации), и на стойке регистрации сразу же бесплатно заменили номер. Очень приятный и услужливый персонал. Континентальный завтрак по утрам отличный.

Не было отопления и горячей воды. Я сообщил им об этом сразу после заселения в 5. Когда я вернулся в отель вечером около 9 и у меня все еще не было отопления и горячей воды, мне сказали, что это будет исправлено на следующий день (когда меня не было). Это было в феврале, и в моей комнате было холодно. Менеджера, с которым можно было бы поговорить, не было, но мне сказали, что женщине на стойке регистрации сказали, что ей «разрешено» предоставить мне дополнительное одеяло. Мне сказали, что я получу 10-процентную скидку за сон в холодной комнате, чего так и не произошло. Я никогда не остановлюсь здесь снова и никогда не порекомендую это место.

Лидия, кем бы она ни была, но утверждает, что является мгр. НИКАКАЯ ПОМОЩЬ вообще не пытается вас переубедить и ведет себя очень неуважительно, не проявляя уважения. В этом отеле 2 раза из 3 недель моего пребывания там заканчивалась еда. В этом отеле плохо управляют и цены завышены, ни за что он разваливается. Остерегаться.

Мы приехали очень поздно после завершения съемки, но человек за столом все равно был очень добрым и внимательным! Мы спали очень хорошо, и комната была очень уютной. Когда мы выехали на следующий день, все на стойке регистрации снова были такими вежливыми и отзывчивыми! Обязательно вернусь, если мне когда-нибудь снова понадобится место в этом районе. <3

Мне пришлось сделать здесь бронирование в последнюю минуту, потому что моя машина сломалась. Несмотря на то, что я был потрясен ситуацией с машиной, Лидия на стойке регистрации помогла мне почувствовать себя намного лучше. Ее гостеприимство сделало все возможное, и я обязательно вернусь сюда, потому что здесь отличный сервис.

Имейте в виду: если у вас возникнут какие-либо проблемы с какой-либо частью вашего пребывания, они не будут решены ни одним из сотрудников. Никакого гостеприимства или позитивного обслуживания клиентов, как обычно. НЕ оставайтесь здесь. Заплатите немного больше и оставайтесь в центре города.

Нет горячей воды от заезда до выезда. Они знали о проблемах и не посоветовали гостям остаться в тот вечер. Слишком поздно искать другое жилье. Другого отеля в этом районе нет. При выезде предложили только скидку 10%. На вопрос о информации генерального директора было предоставлено фиктивное электронное письмо. Неприемлемо. Все положительные отзывы об этом отеле написаны вымышленными людьми, состоящими из картелей «Патель». Персонал обучен читать по сценарию на стойке регистрации. Никакого обслуживания клиентов в сфере гостеприимства.

15 декабря мы вылетели из нашего дома в Себринге, Флорида, в Гранд-Рапидс, Мичиган. Мы проводили праздники, навещая наших детей, а также впервые знакомились с нашим третьим правнуком. Мы заселились в Sleep Inn. Отель Choice, которым мы всегда пользовались. У нас была бронь на 17 ночей с пометкой «без отмены».
У нас был королевский люкс с джакузи на верхнем этаже. На следующее утро мы сразу же обнаружили, что у нас нет горячей воды. После того, как мы сообщили об этом на стойке регистрации и услышали много раз на протяжении всего нашего пребывания, что они «работают над этим», мы позже узнали, что они ЗНАЛИ о проблеме задолго до того, как мы заселились… но нам не сказали об этом ни при заселении, ни когда мы пожаловались.
Так что, как оказалось, мы не могли пользоваться джакузи, за которую заплатили, не говоря уже о том, чтобы пользоваться душем.
У нас был холодильник, который «замораживал» все. Очень услужливый клерк на стойке регистрации изо всех сил старался заменить его самостоятельно, но у него не хватило сил сделать это самой, и он поручил своему сотруднику сделать замену за нас. Они не подчинились, и мы снова сообщили на стойку регистрации, и еще пару дней у нас не работал холодильник.
Также первые пару дней не работал телевизор. Им также сообщили об этом, но ничего не было сделано. Через несколько дней он все равно работал прилично.
На стойке регистрации делали все возможное для решения наших проблем, но этого было недостаточно.

Этому месту нужен гораздо лучший персонал.
Никто не готов помочь с любой вашей проблемой. Они взяли с нас плату за вещи, которыми мы даже не пользовались, например, за сейф.
Мне нужна была лампочка большей мощности (та, что была там, была мощностью 15 Вт. Недостаточно яркая, чтобы можно было читать). Администратор сказал, что я не могу это изменить. Дверь чулана отклонилась от направляющих и могла упасть. Никто бы это не исправил.
Избегайте любой ценой.

Номера были достаточно чистыми, хотя и немного устаревшими. Расположение было фантастическим, и я думаю, что цена справедливая. Поначалу персонал был внимателен, но, к сожалению, на протяжении всего моего пребывания это не продолжалось. Завтрак был приличным, но хотелось бы, чтобы они предлагали больше горячих блюд, даже если это были просто яйца быстрого приготовления. Бассейн был средним, и я подозреваю, что на свету могли расти водоросли.

Отель чистый. Мебель старая. Персонал в порядке. Не так много контактов с ними. У меня не было обслуживания номеров. С другой стороны, управление – это другая история. Обязательно обратите внимание на свою карту или карты. Моя внучка держала номер на своей карте. Когда я приехал, я сказал им списать стоимость номера с моей карты. Я заплатил своей картой. Тем не менее, они также взяли с моей внучки плату за ночь с ее карты. Я позвонил и сообщил им о ситуации, и г-н Патель, менеджер, спросил меня: «Почему я должен держать это на ее карте? » У меня было несколько слов на его вопрос. Это не имеет значения. Мой вопрос к нему был: «Зачем тебе снимать деньги с карты до моего приезда? » «Ты должен был взять это после того, как я зарегистрировался».
Если бы я не позвонил, моя внучка, возможно, не получила бы обратно свои деньги, потому что г-н Патель сначала сказал, что не видел ее карты в деле. Он не является хорошим представителем отеля. Вместо того, чтобы сохранять ситуацию спокойной и собранной, его ответы и ответы меня взбудоражили! Пателям больше никогда не придется беспокоиться о моем пребывании там. Ждем возврата денег!

Во-первых, время заезда — 15:00!
При первом входе в номер сильный запах, в ванной пахнет канализацией. Кондиционер громкий и тоже пахнет. Кровать неудобная, а тренер грязный. Завтрак ужасный, яйца — холодная омлет, сосиски старые, кексы тоже старые, и на этом завтрак заканчивается. 150 долларов за ночь — это не предел. Опять НВР!

Единственным недостатком было то, что мы всю ночь могли слышать телевизор соседа через стену. Это была чистая комната. Континентальный завтрак был хорош, и персонал был приятным.

Мебель в моей комнате, 2 стула и диван-кровать, была очень грязной! Мы накрыли стулья дополнительными простынями, чтобы ими воспользоваться. Завтрак был в порядке, бесплатно. Я выбрал это место из-за удобства, так как оно очень близко к Государственному университету Гранд-Вэлли, но больше не остановлюсь.