Отзыв об отеле Hilton Garden Inn West Des Moines 3*

Очень разочарован нашим пребыванием в этом отеле на хоккейных выходных в Де-Мойне. Стойка регистрации в основном преследовала наших детей повсюду и говорила им, что они не могут делать то, что они делали (хоккей на коленях, игра в прятки, сидение в гидромассажной ванне и т. Д. ) — что угодно, стойка регистрации ненавидела это и не хотела, чтобы они это делали. Нас также грубо грабили на стойке регистрации все время, пока мы были в вестибюле — трясли головами, закатывали глаза, смотрели на то, как мы хорошо проводим время (заметьте, уважительно проводим время — занимаемся своими делами, никого не беспокоим и держим разговор вдали от номеров). Затем нам сказали, что мы больше не можем держать группу взрослых в вестибюле. В это время в вестибюле находилась еще одна группа, но на них это «правило» не повлияло, поскольку они купили алкоголь в баре, когда он был открыт ранее ночью. На стойке регистрации пригрозили вызвать полицию, и она действительно это сделала. Прибыла полиция Западного Де-Мойна (6+ полицейских), предполагая, что они ожидают драки. Мы спросили, почему нас выгнали, а другую группу — нет, и это произошло потому, что были «жалобы» на нашу группу, а не на их. Нас попросили провести вечеринку в наши комнаты, что мы и сделали, и полиция ушла. Пока мы ждали подъема на лифте, несчастная женщина на стойке регистрации плюс «менеджер» (понятия не имею, откуда он пришел и когда он прибыл, но он внезапно появился) стояли и смотрели на нас, ожидая, чтобы сесть в лифт. «Менеджер» назвал нас «смешными» и «правильными людьми» — видимо, мы имеем право хорошо проводить время? Мы пошли в одну из наших комнат, и несчастная женщина на стойке регистрации преследовала нас и пришла в эту комнату, чтобы дать нам «последнее предупреждение», прежде чем нас выселят из указанной комнаты. В общем, очень разочарован уровнем неуважения сотрудников этого отеля. Я бы никогда не остановился здесь снова, и если у вас есть большая группа хоккейных семей, дети, которые любят веселиться, или взрослые, которые хотят вместе выпить в холле, пожалуйста, потратьте еще несколько долларов и отправляйтесь куда-нибудь еще. Вы НЕ пожалеете, что пропустили этот нелепый отель.