Cobblestone Inn & Suites - Waverly

Мне очень понравилось расположение отеля рядом с ресторанами и пешеходными тропами. Для меня было удобно, что несколько блюд на завтрак были доступны в течение всего дня, что соответствовало моему напряженному рабочему графику. В отеле было тихо, а персонал на ресепшене всегда был приветлив и готов помочь.

Номер был очень чистым и приятным — кровать была невероятно удобной, поэтому я спал как-то необычно и на следующее утро совсем не хотел вставать! Персонал был очень дружелюбным, и был бесплатный горячий завтрак, которым я воспользовался, так как у меня было несколько свободных минут. Я обязательно остановлюсь здесь снова, если буду в этом районе.

Отличный отель. Завтрак был средним. Выбор блюд невелик, но номер, в котором мы остановились, был замечательным! Много места, и с нами были двое подростков в инвалидных колясках. Мы жили в номере категории «Кинг-люкс». Ванная комната была небольшой. Персонал был дружелюбным и услужливым.

Отель Cobblestone Inn оказался отличным выбором для нашего пребывания. Мы с сыном посещали колледж Вартбург. Нам порекомендовали Cobblestone, и он нас не разочаровал! У нас был удобный подъезд и просторная парковка. Тихий, чистый номер с двумя двуспальными кроватями и комфортным климат-контролем. Ванная комната была идеально чистой, а душ – горячим и расслабляющим. Свежая вафля к моему горячему кофе была обычным делом для бесплатного завтрака. Было большое разнообразие продуктов, включая свежие яблоки, апельсины и бананы, а также хлеб, выпечку и хлопья. Также были горячие сосиски, яичница-болтунья, картофельные оладьи и палочки из французских тостов. Мы обязательно остановимся там снова.

Номер был безупречно чистым. Персонал был потрясающим. Особенно Джейд. Она прекрасно знала местные рестораны и услуги. Этот отель создает ощущение города в атмосфере небольшого городка, и я не могу не порекомендовать его. Мой сын будет учиться в колледже в Уэйверли, и я не буду останавливаться нигде больше во время своих визитов в ближайшие несколько лет. Превосходное, превосходное обслуживание клиентов.

Чистый и комфортабельный номер. Хороший завтрак. Разумная плата за размещение с животными. Приветливый персонал на ресепшене.
Доступно зарядное устройство для электромобилей. Много парковочных мест.

Номер был в порядке. Выбор подушек был хорошим. Завтрак был хорошим. Кофе довольно неплохой.
С меня взяли плату за сейф, хотя я просил не присутствовать при регистрации.

Персонал был замечательный. Номер чистый и просторный. Менеджеры и сотрудники на ресепшене отзывчивы. Кофе в номере был хороший. Душ и мыло были в наличии.

Единственное, что могу отметить, это отсутствие уборки номеров в праздничные дни. Всё больше отелей отказываются от ежедневной уборки номеров. Мне очень не хватает этой услуги. Завтрак был отличным. Большой выбор блюд. У нас был номер для инвалидов. Кровать была подходящей высоты для моего мужа, чтобы ему было удобно вставать и ложиться. У нас также был люкс для детей и внуков. Было очень удобно иметь два номера, чтобы каждый мог смотреть свои любимые передачи.

Хотелось бы поставить Джоди и Калебу 10 звёзд за обслуживание! Мы были там по делам, и Калебу повезло – я общался с ним в основном во время бронирования, регистрации и выезда. Какой замечательный парень! А Джоди был просто ЧУДЕСНО-ЧУДЕСНО-ЧУДЕСНО-ЧУДЕСНО ко всем нам во время нашего пребывания. В отеле Cobblestone не найти лучшего персонала! Обязательно остановимся в Cobblestone, когда будем в городе.

ОЧЕНЬ приятные люди, работающие там, с самого начала регистрации и до внимательного обслуживания при пополнении запасов завтрака. Завтрак был отличный, и сотрудник даже принёс мне еду прямо к столу, когда она была готова, потому что я спросил, есть ли ещё.

Я был здесь в командировке. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Джоди зарегистрировала меня и убедилась, что у меня есть всё необходимое. Номер был чистым, и у меня было достаточно полотенец.

Прекрасно провели время в отеле Cobblestone Waverly, штат Айова. Отель, номер и завтрак были превосходными, но особенно хочется отметить непревзойденную поддержку Джоди, ночного дежурного. Она позаботилась о том, чтобы нам предоставили номер для людей с ограниченными возможностями, который был нужен моей жене, очень помогла нам с несколькими вопросами об отеле и городе и даже проводила нас до отеля после наступления темноты, когда мы столкнулись с проблемой моста в городе. Очень добрая, знающая и терпеливая. Она действительно сделала наше пребывание незабываемым.

Решили остановиться здесь в последнюю минуту и ​​ничуть не разочаровались. Отличное расположение в центре Уэверли, и персонал был ОЧЕНЬ любезен. Персонал был приветлив и дружелюбен как вечером, когда мы приехали, так и утром. Бесплатный завтрак был великолепен: яичница-болтунья, сосиски, бананы, йогурт, варёные яйца, кофе, чай… очень вкусно! Кровать была идеальной, с мягкими и жёсткими подушками. Нам очень понравилось!

Если бы я мог поставить 0 или отрицательные звезды, я бы поставил. У нас был забронированный номер на свадьбу, и, судя по гостям, которые здесь останавливались, куча проблем. НЕ бронируйте здесь. Номера не готовы к заселению, проблемы со считывателем карт. У одного из наших гостей малыш проснулся после дневного сна, потому что персонал стучал в дверь, заявляя, что они уже выехали и у них нет второй ночи, которую гости оплатили, и что есть подтверждение. В довершение всего, бронирование для жениха и невесты было отменено и забронировано для другого клиента, потому что мы не заселились в первую ночь из-за того, что украшали номер. Мало того, что нам не дали номер на первую брачную ночь и пришлось ехать домой на машине, так еще и с карты, которой заплатил член семьи (в подарок нам), все равно списали деньги за ОБЕ ночи. Это был ужасный опыт. К тому же, администратор на стойке регистрации сразу же нагрубил, когда мы просто назвали ему имя брони. Сказал, что ненавидит свою работу. Нельзя вымещать личные проблемы на клиентах.

Как бывший менеджер по работе на стойке регистрации и горничной, я редко оставляю отзывы, но моё недавнее пребывание было крайне разочаровывающим как с точки зрения гостя, так и с профессиональной точки зрения. После заселения около 22:44 меня четыре раза переселяли (номера 306, 310, 402 и 302) из-за постоянных проблем с чистотой, включая видимые волосы, следы на сантехнике и мочу вокруг унитаза. Это основные детали, которые следует учитывать при любой финальной проверке номера перед заселением.
Больше всего меня беспокоило то, что никто из руководства так и не связался со мной, чтобы подтвердить мой опыт, несмотря на неоднократную смену номеров и задокументированные проблемы. Простого уведомления или извинений было бы достаточно.
Cobblestone — это бренд, основанный на гостеприимстве маленького города и внимании к деталям, но это место оказалось намного ниже этого стандарта. Надеюсь, руководство воспользуется этим случаем и усилит проверки чистоты и процедуры по восстановлению гостей, ведь каждый путешественник заслуживает чистого номера и чувства заботы, когда что-то идёт не так.

Мне очень понравилось здесь! Удобная кровать и чистый номер. Очень удобные подушки. Сотрудницы на стойке регистрации были невероятно любезны и любезны! Обязательно остановлюсь здесь снова!