Наш номер в этом отеле отвратительный.
В штате всего один человек от 3 до 11 человек на весь отель.
1. Зайдя в комнату, пахло плесенью, затхлостью, грязными ногами.
2. Кондиционер не работал ни в одной комнате нашего «люкса». Мы позвонили на стойку регистрации.
Никакого обслуживания со стороны персонала, администратор снял переднюю панель каждого кондиционера, на вентиляционных отверстиях был дюйм пыли, что говорит мне о том, что их никогда не чистят.
Она счистила дюйм пыли прямо перед нами.
3. В углах комнаты паутина.
4. Ковер липкий и отвратительный.
5. Душ, раковина и туалет были грязными. В каждом из них были волосы, я сфотографировал и показал сотруднице стойки регистрации, ей, похоже, было все равно.
6. Холодильник, микроволновая печь, письменный стол, стул были отвратительными.
7. Нам сказали, что в отеле есть спа. Даже на сайте отеля написано, что у них был спа, это неправда. На то же самое жаловались и другие гости.
8. В штате нет обслуживающего персонала, нет генерального менеджера, нет консьержа для клиентов, в отеле есть один человек, который управляет всем отелем, что недопустимо.
9. Мы думали, что получим люкс, у нас есть двуспальная кровать, грязный раскладной диван и две детские кроватки, которые нужно сдвинуть вместе.
10. Мы попросили поговорить с менеджером, так как нас не устроила чистота в номере. Сотрудница стойки регистрации сказала, что оставит записку, но мы до сих пор ни от кого не получили ответа.
11. Похоже, единственное, что сделали горничные, это заправили постель. К счастью, у меня с собой была банка лизола, и салфетки «Хлорокс», и я сама убрала комнату.
13. Один кондиционер в номере до сих пор не работает, а двери в ванную не закрываются.
14. На стене в соседней комнате люкса отсутствует краска.
Я знаю, что всем не хватает кадров. Однако уровень санитарных условий и обслуживания клиентов, который мы получили, был неприемлемым.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В штате всего один человек от 3 до 11 человек на весь отель.
1. Зайдя в комнату, пахло плесенью, затхлостью, грязными ногами.
2. Кондиционер не работал ни в одной комнате нашего «люкса». Мы позвонили на стойку регистрации.
Никакого обслуживания со стороны персонала, администратор снял переднюю панель каждого кондиционера, на вентиляционных отверстиях был дюйм пыли, что говорит мне о том, что их никогда не чистят.
Она счистила дюйм пыли прямо перед нами.
3. В углах комнаты паутина.
4. Ковер липкий и отвратительный.
5. Душ, раковина и туалет были грязными. В каждом из них были волосы, я сфотографировал и показал сотруднице стойки регистрации, ей, похоже, было все равно.
6. Холодильник, микроволновая печь, письменный стол, стул были отвратительными.
7. Нам сказали, что в отеле есть спа. Даже на сайте отеля написано, что у них был спа, это неправда. На то же самое жаловались и другие гости.
8. В штате нет обслуживающего персонала, нет генерального менеджера, нет консьержа для клиентов, в отеле есть один человек, который управляет всем отелем, что недопустимо.
9. Мы думали, что получим люкс, у нас есть двуспальная кровать, грязный раскладной диван и две детские кроватки, которые нужно сдвинуть вместе.
10. Мы попросили поговорить с менеджером, так как нас не устроила чистота в номере. Сотрудница стойки регистрации сказала, что оставит записку, но мы до сих пор ни от кого не получили ответа.
11. Похоже, единственное, что сделали горничные, это заправили постель. К счастью, у меня с собой была банка лизола, и салфетки «Хлорокс», и я сама убрала комнату.
13. Один кондиционер в номере до сих пор не работает, а двери в ванную не закрываются.
14. На стене в соседней комнате люкса отсутствует краска.
Я знаю, что всем не хватает кадров. Однако уровень санитарных условий и обслуживания клиентов, который мы получили, был неприемлемым.