Country Inn & Suites by Radisson, Pella, IA

Мы остановились на одну ночь, когда были в городе на похоронах. Меня впечатлил выбор блюд на завтрак. Мне также понравилось наличие тренажерного зала. Полотенец хватило на всех четверых. Единственная причина, по которой я снизила оценку на одну звезду, — это отсутствие морозильной камеры в маленьком холодильнике для повторной заморозки пакетов со льдом Mt Blue.

Пребывание было замечательным, и отель очень хороший. Единственный недостаток — постоянно срабатывал звуковой сигнал о низком заряде батареи датчика дыма, поэтому нам пришлось сменить номер. В итоге проблему исправили, но я считаю, что датчики дыма нужно проверять перед тем, как выдавать предупреждение о низком заряде батареи. В целом, я бы определенно остановился здесь снова!

Мы забронировали номер, предназначенный для людей с ограниченными возможностями, но он оказался таковым. Туалетный столик и душ в ванной комнате можно было бы назвать доступными, но сам номер был слишком мал. Инвалидная коляска не могла проехать по коридору до кроватей из-за кухонного уголка и скамейки, которые мешали проходу. Поэтому единственным вариантом было, чтобы здоровый человек передвинул скамейку (в номере не было места, куда ее поставить), а затем здоровый человек должен был затолкать человека в инвалидной коляске внутрь и обратно, так как в номере не было места для разворота или передвижения. Оказавшись у кроватей, инвалидная коляска не могла развернуться. Здоровому человеку приходилось залезать на кровать, чтобы обойти инвалидную коляску. Кроме того, дверь в номер не предназначена для людей в инвалидных колясках. Чтобы человек в инвалидной коляске мог открыть дверь, убрать себя и свою коляску с дороги, а затем пройти через открытую дверь, необходимо снять пружину. Когда дверь имеет автоматическую пружину, человек в инвалидной коляске не может самостоятельно управлять дверью. Завтрак не был предоставлен в соответствии с количеством проживающих в отеле. Люди всё время ждали горячую еду, пока сотрудник пытался разогреть её на кухне. Кроме того, кофе в графинах был полон кофейной гущи.

Отель расположен в удобном месте, прямо рядом с главной автомагистралью. Мы останавливались здесь 3 недели назад, и у нас был большой и просторный номер, и я была очень впечатлена. Сегодня вечером мы снова здесь, и это просто обычный номер, ничего особенного.
При заселении приходит SMS-сообщение с просьбой ответить на него, если вам что-то понадобится. Мы забыли взять с собой бутилированную воду, поэтому я отправила ответное SMS-сообщение с просьбой принести воду, но никто не ответил. Тогда я позвонила на ресепшн через 20 минут и сообщила об этом.
Они сказали: «Ну, это просто автоматическое SMS-сообщение». Я сказала: «Это не очень хорошо для обслуживания клиентов, если вы не можете ничего принести для гостя». И я сказала: «Мой муж приезжает. У них не было бутилированной воды, но был торговый автомат, но в автомате не было воды». Поэтому ему пришлось ехать на ближайшую заправку за водой. Не помешало бы предоставить гостям бутилированную воду?
В выходные дни выезд из отеля осуществляется позже, примерно в полдень. Но завтрак подают с 7:00 до 9:00. Думаю, если бы выезд был в полдень, то, возможно, завтрак можно было бы продлить до 10:00?

Пол скрипит, слышно, как ходят люди в коридоре, и как включается вода в душе. Это проблемы со строительством. Голоса не слышно. Телевизор — антенна, поэтому смотреть его не пришлось. Персонал был очень любезным и дружелюбным. Честно говоря, мы ожидали гораздо более хороших номеров за такую ​​высокую цену. Завтрак, пожалуй, был лучшим из всех, что мы пробовали в отеле. Фен был очень высокого класса.

Хорошая уборка, бассейн и завтрак. Шторы не закрывали наружное освещение, ведущее в светлый номер. Отопление работало неплохо, но достаточно громко, чтобы разбудить. Телевизионные каналы работали плохо. Чаще всего канал не принимался. Тротуары и парковка были покрыты льдом.

В душевой и ванной комнате было 2-3 черных волоса длиной 10-12 дюймов, а также другие более короткие волосы от предыдущего клиента. В холле было чисто, и нам понравились свежие фрукты, печенье и завтрак. Просто нужно лучше убирать ванные комнаты!

Очень-очень дорого по сравнению с другими отелями в городе. Персонал не радушно нас принял. Никто не знал хороших мест, где можно поесть. На следующий день мы нашли много отличных мест, где можно поесть и остановиться в другом месте города. Номер был обветшалым и нуждался в ремонте. Мебель была твердой как камень, сидеть в ней было невозможно. В светильнике не хватало абажура. Лампочки двух разных цветов. В ванной комнате не было столешницы. Ванна/душ были старыми и нуждались в ремонте. Отсутствовал герметик у основания унитаза.

За такую ​​цену номер, на мой взгляд, был так себе. Вода в раковине медленно уходила, кран был неплотно прикручен, а вытяжной вентилятор работал очень громко. На стенах в номере были следы краски, а на единственном стуле были пятна.
Персонал был приветливым, а зона для завтрака выглядела так же, как и в других бюджетных отелях.
В номере было тихо, если не работал кондиционер.

Персонал был замечательным, а отель, включая номера, был очень чистым. Единственное, что мне не понравилось, — это слишком маленькие и совершенно нежненькие подушки. По шкале от 1 до 10 они получают оценку 2.

Потрясающий профессионализм на стойке регистрации. Когда я бронировал, было указано заселение в 15:00. Насколько я понимаю, в отеле не хватало персонала для уборки номеров, и уборка отставала от графика. Я понимаю, что всякое бывает, но, с другой стороны, мне нужно было успеть на трансфер в связи с свадьбой, и сотрудница на стойке регистрации была крайне груба и невнимательна ко МНОГИМ потребностям гостей. Надо полагать, у неё было много чистых и свободных номеров, но она была в плохом настроении и не хотела быть профессиональной. Вместо этого она тратила время и жаловалась всем нам в холле, какой ужасный день у неё был. Буквально у всех нас был один и тот же трансфер, и мы просто хотели попасть в свой номер. Оказавшись в номере, я обнаружил грязное полотенце, всё ещё висевшее на двери ванной. Могу только представить, какие ещё этапы уборки были пропущены в моём номере… не впечатлило.

Номер был чистым и уютным. Завтрак стал приятным сюрпризом. Предлагают разнообразные блюда, как горячие, так и холодные. Единственная проблема, с которой мы столкнулись, – это женщина на стойке регистрации. Она была крайне груба. Она сидела в сторонке и не обращала на нас внимания, когда мы вошли. Она просто позволила нам постоять там, пока другой человек не спросил, помогли ли нам. Она была совсем не рада, что ей пришлось выйти, чтобы зарегистрировать нас и убедиться, что мы в курсе. К сожалению, она была на стойке регистрации, когда мы выезжали следующим утром, и была так же любезна.

Первый номер, в который нас поселили, был очень сырым и вонял, одеяло и кровать были мокрыми. Нас переселили в люкс. В бассейне роились сверчки, а чистота сауны вызывала вопросы. Завтрак был хороший, с большим выбором блюд.

Удобно добираться до колледжа, цена приемлемая, кровати отличные, но в номере были некоторые недостатки, которые можно было решить, но не идеальны. У настольной лампы отсутствовал абажур. Плитка в ванной расшаталась, а затирка требовала отбеливания, а на потолке в нескольких местах были тёмные пятна – не могу понять, откуда они взялись.

Очень любезно. Я позвонила за два дня до нашего приезда и спросила, можно ли заселиться на час раньше, так как нам нужно было приехать на свадьбу родственников, чтобы сделать фотографии. Она была очень любезна по телефону и объяснила, что номера полностью забронированы, но она оставит записку в нашем номере и постарается убрать его раньше, но не может гарантировать этого. Было приятно, что к нашему приезду эта услуга была доступна!

Отличная поездка. Номер просторный. Чистый. Остановился бы снова. Бассейн тоже хороший, есть джакузи и сауна.

Это не новое место, так что оно не идеальное, по крайней мере, на мой взгляд, не к чему придираться, но было чисто и комфортно. Персонал был дружелюбным, и нам понравились предложения по завтраку. Мы также воспользовались бассейном и джакузи, что было хорошим способом расслабиться после целого дня на ногах. Остановился бы снова, если бы оказался в этом районе.