Best Western Ottumwa Inn & Suites

Главный управляющий, кажется, Майра. Она была очень любезна и подробно ответила на все мои вопросы. Уборка была очень любезной, а завтрак был БЕЗУПРЕЧНЫМ. 10/10 каждый раз, когда я там останавливался.

Когда я впервые вошёл, меня встретила Шеба. Она была очень любезна и предоставила мне много полезной информации. Шеба, безусловно, была моим любимым человеком, с которым я задавал вопросы о номере и районе. Номера вполне приличные, но не ждите многого, и всё будет хорошо. Помните, что это не отель Ritz.

Дежурная сотрудница (кажется, Элис) была внимательна и очень дружелюбна. Она не смогла ответить на наш вопрос о завтраке, но её приветливая манера общения с лихвой компенсировала этот недостаток. Наше пребывание началось в тёплой и гостеприимной атмосфере.
Этот Best Western выглядит немного старше, чем некоторые новые отели. В коридоре и номере чувствовался лёгкий затхлый запах, который, впрочем, выветрился через несколько минут. Пробка в ванной не держала воду, что было небольшим неудобством, но не критично.
Телевизор был современным и работал хорошо. Мебель, хоть и выглядела немного устаревшей, всё равно была удобной. Кондиционер работал без сбоев, и мы отлично выспались.
В целом, проживание понравилось — обязательно вернёмся.

Основная функция отеля — «предоставлять временное жильё путешественникам».
Забронировал номер поздно вечером (собирался остановиться всего на несколько часов), но они не стали менять свою политику возмещения непредвиденных расходов и сборов. Наверное, им показалось, что я украду их паршивые полотенца за 100 долларов за непредвиденные расходы. В итоге мне не только не дали номер, но и забрали деньги, которые я заплатил за бронирование. Размещение?!? Скорее, это «кондоминиум». У меня такое чувство, будто меня обокрали. Больше никогда не остановлюсь в Best Western, это худший Western.

Удивительно, катастрофа. Мы приехали в 2:21. Нам сказали, что мы не можем заселиться до 3, согласно правилам. Хорошо, хорошо, она сказала, что позвонит нам, когда наш номер будет готов примерно через 10 минут. Звонка так и не последовало, поэтому мы зашли в 3. Нам сказали, что она только что осмотрела наш номер, и он был готов. Мы получили наш номер, на том, что, похоже, было новеньким, были следы от сигарет. Фильтры на блоке кондиционера явно не чистили очень давно. И ванная комната. Я не уверен, что унитаз трогали. Он был покрыт лобковыми волосами. Я позвонил на стойку регистрации, чтобы почистить туалет. Но никто не пришел, в течение 15 минут, поэтому я позвонил еще раз. 20 минут спустя у меня наконец-то был чистый туалет, но странная вода была на полу в ванной. И к моему ужасу я обнаружил, что тиснение на унитазе и туалетной бумаге было чем-то мокрым! Как они намочили тиснение, я не хочу знать. Туалетная вода? Фу, я чуть не стошнило при мысли об этом. Пришлось потратить почти полрулона, потому что я не собиралась пользоваться мокрой туалетной бумагой.
Завтрак на следующее утро. Приготовьтесь к разочарованию от обилия вариантов, недожаренной еде и кислым вафлям. Единственное, что понравилось, — это кофе. И не ждите безкофеинового.

Не останавливайтесь здесь, если это не ваш единственный вариант. Когда мы приехали, девушка на стойке регистрации сказала: «О, вам должны были дать скидку побольше», но затем взяла с нас обычную сумму. Мы вошли в номер, и всё, включая ковёр и постельное бельё, выглядело слегка влажным. Не было пульта от телевизора и недостаточно полотенец. Вишенкой на торте стал таракан, который решил присоединиться к нам в номере. Я думал, что Best Western — отель получше.

Отель был среднестатистическим, чистым, тихим и комфортным.
Но профессионализм и невероятно вежливая молодая девушка, которая меня регистрировала, были выше всяких похвал. Её отношение было таким, каким и должно быть отношение к каждому гостю.
Хотелось бы, чтобы во всех отелях работали такие сотрудники.
Отношение госпожи Майры – это то, как мы все должны относиться друг к другу.

Очень довольны пребыванием. Регистрация прошла приятно благодаря дружелюбному персоналу, номер был хорошим и чистым, много места, мне понравились электрические шторы на окнах… одним нажатием кнопки можно опустить как прозрачные, так и затемняющие шторы или только прозрачные или ни те, ни другие. Ощущение безопасного района. Очень тихо.
Мы с мамой останавливаемся в разных отелях пару выходных каждый месяц на выставках собак, и этот отель стал для нас любимым.
Добавил одну фотографию одной из моих любимых функций.

Я прекрасно провел время в Best Western в Оттамуве и настоятельно рекомендую его всем, кто посещает этот район — будь то по делам, с семьей или просто проездом через юго-восток Айовы.
Во-первых, расположение отличное. Он удобно расположен рядом с ресторанами, магазинами и главными дорогами, что делает его очень удобным для передвижения. Независимо от того, направляетесь ли вы в центр города или просто хотите быстро перекусить, вы в нескольких минутах от всего, что вам нужно.
Номера впечатляюще просторные, намного больше, чем вы ожидаете за эту цену. Достаточно места, чтобы вытянуться, независимо от того, останавливаетесь ли вы в одиночку или с семьей. Кровати были удобными, было хорошее рабочее место для ноутбука, а Wi-Fi отлично работал на протяжении всего моего пребывания. Удобства в номере были современными и хорошо укомплектованными — микроволновая печь, мини-холодильник и кофеварка — все в рабочем состоянии.
Но что действительно отличает этот отель, так это персонал. Каждый человек, с которым я общался — от стойки регистрации до уборщицы — был по-настоящему добрым, профессиональным и стремился помочь. Я хочу особенно похвалить команду стойки регистрации, которая сделала все возможное во время моего пребывания. Они помогли с местными рекомендациями, без проблем устроили поздний заезд и были просто в целом приветливы, что редко встретишь в наши дни. Вы можете сказать, что персонал здесь заботится о своих гостях.

Завтрак не очень хороший. Место чистое, персонал дружелюбный. Шеба очень старалась, чтобы мне дали лучшую цену, так что ей респект. В целом, хорошее место для проживания за такую ​​цену.

Мы останавливаемся в отелях более 40 ночей в году. Этот номер был хорош, но завтрак был худшим из всех! Кроме того, лампы для чтения рядом с кроватью не работали. «Подарочный пакет» для участников BW содержал бумажный пакет, пластиковый стакан для питья, салфетку и ручку с чернилами, которая не работала. Конечно, мы чувствовали себя ценимыми, НЕТ!

Останавливался здесь несколько раз. Чистые номера, дружелюбный персонал. Единственный минус для меня — это завтрак, нужно будет куда-то пойти, чтобы получить приличный завтрак. Мясо почти каждый день не подают.

5 звезд.
Наше пребывание в Best Western в Оттамуве, штат Айова, было исключительным — и это полностью благодаря выдающемуся обслуживанию, которое мы получили от генерального менеджера Майры Медины. С того момента, как мы приехали, Майра сделала все возможное, чтобы обеспечить комфорт, заботу и по-настоящему радушный прием для нашей команды.
Мы регулярно путешествуем по Соединенным Штатам по работе, посещая несколько штатов, и проживание в отелях становится для нас вторым домом. Редко мы встречаем кого-то вроде Майры — ее профессионализм, доброта и искренняя связь с людьми не имеют себе равных. Она уделила время, чтобы понять наши потребности, продумала каждую деталь и сделала наше пребывание гладким и приятным.
Благодаря ее невероятному гостеприимству и заботе мы обязательно выберем Best Western, когда это возможно во время наших путешествий. Майра произвела на нас неизгладимое впечатление, и мы искренне благодарны за ее преданность и сердце.
Спасибо, Майра — вы настоящий актив Best Western.

Избегайте этого отеля. Во время нашего пребывания в этом месте мы столкнулись с неоправданно плохими условиями в номере из-за проблем с обслуживанием и плохой уборкой. Мы выразили обеспокоенность по поводу нашей первой комнаты, в которой была сломанная кровать и отопление, а также грязная ванная комната и множество перегоревших лампочек. Нас перевели в грязную комнату с мазками поноса на стене ванной комнаты, безнадежно забитым унитазом, нагревательным элементом, заполненным фруктовыми петлями, и комками слюны от туалетной бумаги, покрывающими стену одной спальни.
Персоналу не хватало профессионализма: в вечерние часы на нем не было ничего, что указывало бы на то, что он работает персоналом; на одном были клетчатые пижамные штаны и грязная футболка, и у него не было бейджа с именем. Единственным способом определить, что они явно были «сотрудниками», было то, что они находились за прилавком.
Я нахожу невероятно удивительным, что Best Western позволяет этому отелю сохранять права использования своего имени/бренда.

Тот факт, что мой телефон не работал, кровать имела прогиб в конце, грязь на полу и комната пахла и казалась грязной. Мне также сказали при регистрации, что у них нет теплой воды для душа. Это меня не беспокоило, но все остальное беспокоило.

Место было не так уж плохо. Мне ОЧЕНЬ понравился менеджер! Она была очень дружелюбна и на 100 процентов профессиональна. Я отлично помог. Единственное, было ОЧЕНЬ трудно понять ночного портье, и у нас были проблемы с общением. Работай над произношением, брат.

Это было нормально — не отлично, но и не ужасно. Большинство недостатков, похоже, связаны с тем, на чем они пытаются сэкономить, чтобы снизить стоимость, что кажется дешевым, но в конечном итоге не станет препятствием для возвращения.
Плюсы: был бассейн, номера и вестибюль казались чистыми и обновленными, а завтрак был приличным. Легкое / удобное расположение. За такую ​​цену это хорошее предложение.
Минусы: «подогреваемый» бассейн был ледяным. В итоге мы согрелись под душем, чтобы ополоснуться, который был в комнате с бассейном. Нам пришлось несколько раз просить их принести полотенца в бассейн, потому что, когда они принесли их в первый раз после нашей просьбы, они принесли только 5, а плавало более 10 человек, и зона с полотенцами изначально была пустой. Завтрак был хорош, но у них был самый минимум, поэтому мы смогли накормить только 2 человек, прежде чем нам пришлось искать кого-то, кто принесет больше теплой еды. Кофе казался разбавленным, как будто они добавили воды в обычный кофе. Сливки пополам были просрочены на месяц и свернулись, когда я открыл контейнер для своего кофе. В нашем номере 302 — Наша занавеска для душа была порвана — не было возможности не заметить это, если они действительно стирали их между гостями, потому что разрыв начался с крючка для занавески. В номере сначала был старый запах дыма, а затем, после запуска кондиционера, пахло затхлостью. В нашем номере была пустая коробка из-под бумажных салфеток и пустой контейнер из-под бесплатного шампуня.