Валовой. Очень рекомендую сходить куда-нибудь еще. В первой комнате были грязные простыни, рваные шторы, клопы, розовая плесень в душе. Переехали в другую комнату, в которой было порванное рабочее кресло, плохо отремонтированные помещения, плохо вымытые полы в ванной и пахло сырым подвалом из-за плесени под кондиционером. Персонал сказал: «О, ты чувствуешь запах бассейна». Этот сотрудник явно не знает разницы между хлором и ростом микробов. Супер бонус: слив в ванне течет медленно, поэтому мне пришлось стоять в собственном душе. Фу. Насколько улучшилась вторая комната? Больше никогда сюда не приду. Мы являемся участниками Hilton Honors. Как разочаровывает. Я надеюсь, что корпорация требует столь необходимых улучшений в этом отеле.
ОБНОВЛЕНИЕ 13.11.24: После выезда меня заверили, что наши баллы за пребывание в размере 27 500 будут возвращены из-за исключительно ужасных условий в номере. И только когда я позвонил, чтобы связаться с отелем, Табита сказала мне, что для того, чтобы изменение произошло, может «потребоваться время». Я спросил ее, почему это займет неделю! Потом она призналась, что еще не удосужилась это сделать. Неприемлемо. И ее очень легкомысленное отношение без каких-либо извинений за пренебрежение простой задачей было вишенкой на торте этого ужасного пребывания. Этот менеджер нуждается в обучении тому, как расставлять приоритеты в своих обязанностях и отношениях с клиентами. Ждать 5 дней, чтобы выполнить возврат средств из-за плохих условий в отеле, в номере которого была плесень, просто смешно. (Я отправил запрос на помощь в Hilton Corp, используя эту информацию выше)
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
ОБНОВЛЕНИЕ 13.11.24: После выезда меня заверили, что наши баллы за пребывание в размере 27 500 будут возвращены из-за исключительно ужасных условий в номере. И только когда я позвонил, чтобы связаться с отелем, Табита сказала мне, что для того, чтобы изменение произошло, может «потребоваться время». Я спросил ее, почему это займет неделю! Потом она призналась, что еще не удосужилась это сделать. Неприемлемо. И ее очень легкомысленное отношение без каких-либо извинений за пренебрежение простой задачей было вишенкой на торте этого ужасного пребывания. Этот менеджер нуждается в обучении тому, как расставлять приоритеты в своих обязанностях и отношениях с клиентами. Ждать 5 дней, чтобы выполнить возврат средств из-за плохих условий в отеле, в номере которого была плесень, просто смешно. (Я отправил запрос на помощь в Hilton Corp, используя эту информацию выше)