Hampton Inn Ottumwa

Моё пребывание здесь было просто потрясающим, номер был очень чистым и опрятным. Персонал отеля был превосходным, очень внимательным ко всем моим просьбам. Завтрак был континентальный и очень разнообразный.

Номер был очень чистым, завтрак хороший, обслуживание отличное. Джулия была очень любезна и помогла нам. Приедем ещё, когда будем ещё раз перегонять скот!

Отелю требуется ремонт зоны бассейна и т. Д. Но Джули была дружелюбной и компетентной. Она — ценный сотрудник для компании!

Мы очень благодарны всему руководству и персоналу этого отеля. Мы останавливались здесь уже трижды, это уже четвёртый раз, и КАЖДОЕ пребывание было замечательным! Они относятся к нам как к членам семьи. Профессиональное и внимательное обслуживание превзошло все ожидания, им легко можно поставить 5 звёзд ⭐️ Они делают ваше пребывание таким особенным! Спасибо всем, Джули Г. ❤️

Я действительно хочу поблагодарить персонал там! Они потрясающие и сделают для вас все возможное. Я хочу передать БОЛЬШОЙ КРИК МИЛЛИ! У нас был контракт на работу в Клайве, штат Айова. Она позаботилась о том, чтобы у нас был свежий кофе и завтрак в пакете, прежде чем мы отправились на работу. Я был очень благодарен за это.

Приятный отдых. В нашем номере на втором этаже были шторы, которые нужно было снять. Оказалось, они были изорваны. Мы нашли один из зажимов, чтобы закрывать их на ночь. У стола не было стула.
Номер был чистым, и в нём был холодильник с небольшой морозильной камерой.
Завтрак был вкусным, после того как мы разогрели тарелки в кухонной микроволновке. Персонала рядом не было.
Нам очень понравилось проживание, и кровать была очень удобной!

Фу. В целом отвратительно, но он поздно приходил с работы и слишком устал, чтобы жаловаться. Я думаю, это то, что на юбке кровати? Слава богу, была вторая кровать, которая казалась чище. Черное дерьмо в холодильнике, пятна капают по стенам, пятна от менструации и какашек на простыне. Просто ветхое состояние и отсутствие чистоты в целом. Я останавливаюсь в Хилтоне несколько раз в месяц.

Я останавливаюсь здесь каждую неделю, и весь персонал всегда очень дружелюбный и услужливый. Номера всегда чистые и ухоженные. Очень хороший тренажерный зал и бассейн. Бизнес-центр также очень полезен для моих деловых нужд. Я определенно рекомендую остановиться здесь.

Я часто приезжаю сюда по работе, и они всегда очень дружелюбны со мной. Они были более чем любезны со мной, будь то получение посылок для меня и уведомление меня об их прибытии или разрешение мне приходить и уходить в зависимости от времени моего путешествия, вместо того, чтобы торчать в аэропорту.

Мы зарегистрировались очень поздно, и молодая леди была мила, однако мы пошли в номер, а там уже спали. Итак, мы вернулись к стойке регистрации, и она не смогла получить ключ от работы, поэтому впустила нас в номер, но у нас не было ключа, поэтому мы не смогли уйти, если один из нас не остался, чтобы впустить другого. На следующее утро мы пошли в душ, и в душе было полно волос (см. Фото). К этому моменту у нас уже не было времени, поэтому мы вымыли волосы в канализацию и приняли душ, чтобы уйти. Обычно я никогда не останавливаюсь у стойки регистрации. Я просто проверяю онлайн на своем телефоне, так как мы являемся участниками со статусом Diamond, однако я хотел сообщить им, что уборщики не так уж хорошо справляются со своей работой, и еще раз сказал им, что это не проблема стойки регистрации, но они, возможно, захотят присмотреть за уборщиками через час после отъезда. Когда я получила копию своего счета, на стойке регистрации вручную была введена плата за домашнее животное, даже несмотря на то, что когда вы используете приложение для Hilton, мне нужно сообщить им, что у моего мужа есть служебная собака, и она есть у них в компьютере. И они обычно требуют от меня заполнить лист бумаги, чего не сделал этот отель, а затем взяли с меня 75 долларов за домашнее животное, на которое я позвонил, чтобы пожаловаться, и подал жалобу в Хилтон, затем из-за общего внешнего вида, чистоты и отсутствия помощи, чтобы вычесть плату за домашнее животное из моего счета.

Персонал был фантастическим, дружелюбным и организовал мне поздний выезд из-за моего графика. Номер был очень чистым и комфортным. Также было приятно иметь номер с холодильником и микроволновой печью, очень хорошая опция. Завтрак был хорошим. Расположение удобное.

Это не здорово, но это место для отдыха. Это не пахнет фантастически. Видимый ремонт немного корявый. В вестибюле есть жуки, неясно, блохи ли это. Многие ткани испачканы или порваны. На моем матрасе было пятно, скорее всего, кровь.
Это не мое любимое место, где я останавливался, но это была кровать, на которой я мог спать.
Кроме того, бутылки с водой стоят 5 долларов США каждая.

Это был мой первый визит в Оттумву. Рива зарегистрировала меня и была очень вежлива, когда я упомянул, что знак на улице не светился и я пропустил поворот (она слышала это не в первый раз). Это место в хорошем состоянии, и в моей комнате было все необходимое. Даже получил бутылку с водой и перекус за то, что являюсь членом Honors. Определенно остановился бы здесь снова.

Как участник Dimond, персонал на стойке регистрации и завтрака был очень дружелюбным. Завтрак был типичным завтраком Хэмптона. По сравнению с другими местами Хэмптона, это место очень чистое. Необходимо обновить владельца. Не так много объектов Hilton с биском.

Валовой. Очень рекомендую сходить куда-нибудь еще. В первой комнате были грязные простыни, рваные шторы, клопы, розовая плесень в душе. Переехали в другую комнату, в которой было порванное рабочее кресло, плохо отремонтированные помещения, плохо вымытые полы в ванной и пахло сырым подвалом из-за плесени под кондиционером. Персонал сказал: «О, ты чувствуешь запах бассейна». Этот сотрудник явно не знает разницы между хлором и ростом микробов. Супер бонус: слив в ванне течет медленно, поэтому мне пришлось стоять в собственном душе. Фу. Насколько улучшилась вторая комната? Больше никогда сюда не приду. Мы являемся участниками Hilton Honors. Как разочаровывает. Я надеюсь, что корпорация требует столь необходимых улучшений в этом отеле.
ОБНОВЛЕНИЕ 13.11.24: После выезда меня заверили, что наши баллы за пребывание в размере 27 500 будут возвращены из-за исключительно ужасных условий в номере. И только когда я позвонил, чтобы связаться с отелем, Табита сказала мне, что для того, чтобы изменение произошло, может «потребоваться время». Я спросил ее, почему это займет неделю! Потом она призналась, что еще не удосужилась это сделать. Неприемлемо. И ее очень легкомысленное отношение без каких-либо извинений за пренебрежение простой задачей было вишенкой на торте этого ужасного пребывания. Этот менеджер нуждается в обучении тому, как расставлять приоритеты в своих обязанностях и отношениях с клиентами.

Наш рейс задержали, из-за чего мы приехали очень поздно, в 2:30 ночи, но я связался с сотрудниками стойки регистрации, и у нас не было проблем с регистрацией. Персонал был очень любезным!

Доступен новый набор и игра, чистая комната. В душе по нижним краям была черная плесень, но ничего сумасшедшего. Бесплатный завтрак был вполне адекватным. Удобная парковка.