Cobblestone Hotel & Suites - Ottumwa

В целом, очень позитивный опыт, с несколькими незначительными конструктивными замечаниями, которые помогут вам улучшить ситуацию в будущем.
1. В одном из пультов от телевизора сели батарейки.
2. Гель для душа закончился после одного душа.
3. В панели управления кондиционером сели батарейки, поэтому в 22:00, когда половина моей семьи спала, нам пришлось попросить сотрудника заменить батарейки, чтобы мы могли охладить комнату.
4. Очень шумно поздно вечером в выходной день из-за зоны отдыха на парковке парка через дорогу от отеля. В будущем НЕ будем останавливаться в номерах с видом на улицу.
В остальном, очень чистый и комфортабельный номер. Нам очень понравился небольшой уголок, кресла и второй телевизор.
Мы остановимся здесь снова!
Спасибо.
Барри Ричмонд и семья.

Это очень чистый и хорошо управляемый отель. Он расположен недалеко от всего, что есть в Оттумве. Имеется большая бесплатная парковка. Номера просторные, а все общие зоны содержатся в отличном состоянии и очень ухожены. На территории есть ресторан. Больше всего мне понравился бесплатный горячий завтрак каждое утро. В меню были омлеты с сыром, бекон, вафли, канадский бекон, сосиски в тесте, яйца, картофель на завтрак, йогурт, бублики, тосты и многое другое! Все было горячим и свежим, и на территории отеля всегда была приветливая женщина, которая приветливо встречала гостей.
Единственное мое предложение: если у вас чуткий сон, попросите номер со стороны парковки, а не со стороны дороги с интенсивным движением. Это замечательный отель, и я бы обязательно остановилась здесь снова!

Это наш последний отель в этой поездке.
Он довольно хорош как внутри, так и снаружи. Всё в хорошем состоянии.
Есть много приличных парковочных мест.
Сотрудник, который нас заселял, был приятным и расторопным.
Ванная комната чистая и современная. В душе текла только очень горячая вода. В коробке со салфетками была только одна салфетка.
Мой номер хороший. Хотя, надо сказать, в номере скоро понадобятся батарейки.
Завтрак был очень пресным.

Ставлю одну звезду из-за обслуживания клиентов.
Мы стояли у стойки регистрации, когда вошли, хотя сотрудница на ресепшене видела нас, находясь в холле и занимаясь чем-то другим. Это не большая проблема, но, учитывая второй инцидент, я упоминаю об этом.
В нашем окончательном счете с нас взяли плату за две бутылки воды в номере, которые уже были выпиты. Когда мы связались с администрацией отеля, сотрудница, ответившая на звонок, была грубой и, по сути, заявила, что мы лжем. В итоге она вернула деньги «в этот раз», но в будущем нам не вернут деньги за воду, если мы снова остановимся в этом отеле. Это был наш первый и, возможно, последний визит в этот отель.
Также стоит отметить, что уютный камин, изображенный на фотографиях, доступен только посетителям ресторана, расположенного в отеле.

Это лучший отель, в котором я когда-либо останавливался. Персонал был очень дружелюбным, отзывчивым и информативным. Лобби и другие общие зоны отеля были очень чистыми. Мне очень понравился снэк-бар. Широкий выбор закусок по разумным ценам. Мне очень понравился мой номер. Это был люкс с двумя двуспальными кроватями и отдельной зоной с небольшим угловым диваном и телевизором. Чистота в номере была потрясающей. Ванная комната была чистой, а кровати очень удобными! Я бы очень рекомендовал отель Cobblestone Inns & Suites всем, кто ищет место для проживания.

Персонал всегда очень дружелюбный и услужливый. Номера чистые и просторные, а также есть хороший ресторан, если вы планируете ужинать в ресторане, а не заказывать еду в номер. Наша еда была вкусной, но холодной. Недавно закончилось какое-то мероприятие, поэтому было довольно много посетителей. Но за 200 долларов на двоих еда не должна была быть холодной.

Положительные стороны: Кровати и подушки были невероятно удобными. Сотрудница на ресепшене была очень любезна, ей бы следовало работать в каждом отеле, где мы останавливаемся! Отрицательные стороны: Завтрак был невкусным. Яйца и бекон были ледяными, и не было сиропа для вафель.

Я была вынуждена покинуть свой дом из-за пожара. Нас поселила здесь страховая компания. Номер хороший, удобства тоже.
Со мной моя 8-летняя дочь и две собаки. Вчера, пытаясь сгладить неприятную ситуацию для дочери, я взяла собак на поводок, и мы отправились в бассейн. Вместо того чтобы проявить вежливость и сочувствие, генеральный менеджер Меган вошла и повела себя крайне грубо. Кричала, что собакам здесь нельзя находиться. Я пыталась быть вежливой и понять, как лучше поступить, а она сказала, что привела их сюда, чтобы дочь могла поплавать, и что они не расстроены и не лают в своих номерах. Ну, им нельзя лаять и в номере. Грубо. Я отмахнулась, может, она просто не умеет общаться с людьми.
Я снова увидела её сегодня утром. Мы с собаками вышли из лифта. Мои собаки испугались, они никогда раньше не были в отеле, не в таком, в таких условиях, когда нет всей семьи, они не понимают. Моя собака залаяла на мужчину, я извинилась и быстро поправила её. Мы начинаем идти, и выражение лица этой женщины меня поражает. Я спрашиваю: «Как вас зовут? » Она отвечает: «Меган», а я генеральный менеджер. Хорошо, говорю я, пишу этот отзыв. Пока я пишу этот отзыв, она позвонила и добилась нашего выселения, так что теперь нам нужно переехать в другой отель.
Отель прекрасный, весь остальной персонал был просто замечательным. Этой женщине нужно пройти обучение тому, как общаться с людьми в целом. Надеюсь, этот отзыв поможет это исправить.
Теперь мы разберемся, что делать дальше. Замечательно!

Я довольно часто бываю в Оттумве по работе, поэтому останавливался почти во всех отелях этого района. На мой скромный взгляд, отель Cobblestone — безусловно, лучший в городе. Цены очень разумные, учитывая качество обслуживания и уровень чистоты. Патти несколько раз помогала мне, и её уровень обслуживания исключителен. Мне очень нравится здесь останавливаться. Ресторан при отеле тоже очень хороший.

Персонал был очень отзывчивым. Регистрация заезда и выезда прошла очень гладко. Также получил хорошие корпоративные скидки. Я бы рекомендовал этот отель. Расположение тоже очень удобное, недалеко от моей компании. Номер был довольно большим, с хорошей кухней и другими удобствами, такими как большой диван, письменный стол, два телевизора, кофемашина, микроволновая печь и т. Д. Общие зоны были очень чистыми и аккуратными. Общий уровень шума тоже был приемлемым, я чувствовал себя очень расслабленно во время пребывания.

Приветливый персонал, отличное расположение, ресторан высокого качества. Моя единственная претензия заключалась в том, что нам не гарантировали парковочное место, учитывая, что в тот вечер в конференц-центре были запланированы мероприятия.
Нам сказали вернуться в отель к 17:30, чтобы гарантированно найти место на парковке. В остальном, очень приятное пребывание. Это было в марте.

После крайне неприятной ситуации с поездом Amtrak нас разместили в отеле Cobblestone. С момента нашего прибытия в 5 утра персонал был любезным, терпеливым и добрым. В отеле размещалось более 75 человек, и они справились с этим с тактом и эффективностью. Они помогли нам найти транспорт через местную компанию такси, чтобы добраться до аэропорта Де-Мойна. Хотя я не уверена, что мы скоро вернемся в Оттумву, если это когда-нибудь случится, мы обязательно остановимся в отеле Cobblestone.

Мы уже останавливались здесь раньше. Это всегда хорошее место для проживания. Прилегающий ресторан Wissota Chophouse тоже очень хорош. Единственное, чего мне не хватает, это местных телеканалов.

Сотрудник на стойке регистрации был приветлив. Номер чистый. Кровати удобные. Завтрак был скудным, но еда не пополнялась, но то, что я ел, было вкусным. Главное, что я выбрал этот отель из-за бассейна. При заселении мне сказали, что бассейн закрыт. Очень разочарован.

Плюсы: Отличные сотрудники ресепшена. Позвонили в номер, чтобы узнать, всё ли соответствует ожиданиям. Минусы: Тренажёры нуждаются в ремонте. Рукоятки эллиптического тренажёра шатаются и шатаются. В номере нет воды.

Это был наш третий отель за столько же дней автопутешествия. Отель довольно хороший. Сотрудница на стойке регистрации была очень приветлива и приветлива. Мне понравилось, что цена, указанная при онлайн-бронировании, включала налог. Единственный минус — завтрак — в лучшем случае средний по сравнению с другими местами, где мы останавливались.

Очень приятный персонал, особенно Эрин. Она невероятно отзывчива и делает каждое пребывание особенным. Я останавливаюсь в отеле Cobblestone во время всех репетиций и концертов симфонического оркестра Оттамувы.
У меня есть вопросы к номеру 216, который называют «люксом» и который оплачивается соответственно. Небольшая ниша — странное пространство, непригодное для каких-либо практических целей.