Western Inn & Suites

Номер чистый и удобный. Расположение хорошее для моих целей. Обслуживание получает 0 звезд из-за языкового барьера или нечестности, не уверен, что именно. Позвонил за неделю до моего приезда и объяснил, что мне нужно иметь номер примерно с 2 утра до 5 вечера из-за работы. Мне сказали, что проблем нет, и назвали цену. Прибыв в отель во время регистрации, я снова объяснил тому же человеку, может быть, владельцу? Мне нужно иметь номер с 2 утра до 5 вечера из-за моей смены, повторилось как минимум 3 раза во время регистрации, все еще нормально. Разбуженный уборщицей в 11, сказал уборщице то, что мне сказали. Получил звонок от администратора, который сказал, что он никогда не одобрял это! Нечестность или языковой барьер, на самом деле не знаю, но в следующий раз проеду немного дальше, чтобы меня поняли! Я только что выехал и предполагаю, что проблема была в нечестности, так как с меня взяли больше, чем было оговорено при регистрации!

Если все, что вам нужно, это в основном чистая комната и тихий ночной сон, вы можете получить это менее чем за 80 долларов. Не хватало технического обслуживания, так как считыватель карт у задней двери не работал, поэтому в дверной проем был помещен камень. Переполненный мусор также был настоящим отталкивающим фактором. Владелец живет на месте, и запах готовящейся еды проникал в коридор. Кабель в нашем номере вообще не работал — мы не удосужились вызвать его, чтобы его починили. У нас была одна порция кофе в номере, а завтрак «шведский стол» состоял из хлопьев и буханки хлеба.

Я позвонил, чтобы узнать, могу ли я получить квитанцию ​​по электронной почте, и из-за языкового барьера он неправильно написал Washington, поэтому я так и не получил письмо. Я перезвонил и попросил его подтвердить адрес электронной почты, тогда я узнал, что он написал его неправильно. Поэтому я написал план как день, но письма все еще нет. Я спросил его, может ли он просто сфотографировать квитанцию ​​и отправить ее мне на телефон. Он продолжил говорить, что уверен, что проблема на моей стороне, как будто моя электронная почта не работает, я попытался объяснить ему, что сегодня я получил несколько писем, но прежде чем я смог закончить, он повесил трубку. Я не был груб и не говорил громко, это бизнес, работающий на удовлетворенности клиентов, поэтому иметь такого грубого человека на стойке регистрации просто непростительно. Я перезвонил, чтобы спросить его имя, он сказал Мик. Когда я спросил его, как пишется это имя, он спросил почему, и я сказал ему, потому что он бросил трубку, а я собирался подать жалобу, поэтому он снова повесил трубку.