Персонал по обслуживанию номеров был дружелюбным, и на этом все закончилось. Предполагаемый генеральный менеджер отеля — пожилой мужчина, у которого абсолютно нет навыков обслуживания клиентов, и он не должен взаимодействовать с гостями во время их пребывания. Он был очень враждебен и угрожал нескольким нашим родителям на протяжении всего нашего пребывания.
Со всей прозрачностью мы были с женской хоккейной командой из 14 игроков и родителей. Когда блок был забронирован за несколько месяцев вперед, нам сказали, что мы сможем воспользоваться комнатой для совещаний для нашей командной вечеринки с пиццей, но мы приехали и узнали, что это не так. Однако на следующий вечер другая команда, которая остановилась в том же отеле, смогла воспользоваться комнатой для совещаний.
Мы сделали дверные таблички для каждого из наших игроков, повесив их на двери с помощью крючков для командной полосы, и один из родителей обнаружил предполагаемого владельца в коридоре в пятницу вечером, когда он силой снимал дверные таблички с дверей наших игроков без предупреждения. Когда его спросили, он сказал, что это запрещено, о чем никогда не сообщалось и не сообщалось нигде на территории отеля. Он продолжал снимать таблички, говоря, что мы можем вернуть их завтра.
Владелец угрожал выселить нашу команду, выдвинул ложные обвинения против родителей и позвонил шерифу, заявив, что знает шерифа. Двое помощников ответили, но ничего не нашли в пользу родителей. Предполагаемый генеральный директор заявил, что один из наших родителей наложил на него руки, когда помощники потребовали просмотреть видеозапись, владелец не знал, как управлять системой камер безопасности. Помощники ушли, затем владелец разыскал родителя, который, по его словам, наложил на него руки, чтобы извиниться.
Это был худший опыт пребывания в отеле в маленьком городке в Айове. Пока генеральный директор/владелец не будет рассмотрен и переобучен, ничего не изменится.
Также есть подозрение на ложные отзывы, заметил, что было несколько старых плохих отзывов, но все же было много новых отзывов, хвалящих отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Со всей прозрачностью мы были с женской хоккейной командой из 14 игроков и родителей. Когда блок был забронирован за несколько месяцев вперед, нам сказали, что мы сможем воспользоваться комнатой для совещаний для нашей командной вечеринки с пиццей, но мы приехали и узнали, что это не так. Однако на следующий вечер другая команда, которая остановилась в том же отеле, смогла воспользоваться комнатой для совещаний.
Мы сделали дверные таблички для каждого из наших игроков, повесив их на двери с помощью крючков для командной полосы, и один из родителей обнаружил предполагаемого владельца в коридоре в пятницу вечером, когда он силой снимал дверные таблички с дверей наших игроков без предупреждения. Когда его спросили, он сказал, что это запрещено, о чем никогда не сообщалось и не сообщалось нигде на территории отеля. Он продолжал снимать таблички, говоря, что мы можем вернуть их завтра.
Владелец угрожал выселить нашу команду, выдвинул ложные обвинения против родителей и позвонил шерифу, заявив, что знает шерифа. Двое помощников ответили, но ничего не нашли в пользу родителей. Предполагаемый генеральный директор заявил, что один из наших родителей наложил на него руки, когда помощники потребовали просмотреть видеозапись, владелец не знал, как управлять системой камер безопасности. Помощники ушли, затем владелец разыскал родителя, который, по его словам, наложил на него руки, чтобы извиниться.
Это был худший опыт пребывания в отеле в маленьком городке в Айове. Пока генеральный директор/владелец не будет рассмотрен и переобучен, ничего не изменится.
Также есть подозрение на ложные отзывы, заметил, что было несколько старых плохих отзывов, но все же было много новых отзывов, хвалящих отель.