Мы останавливаемся в этом отеле Hampton Inn каждый год, потому что наша семейная встреча проходит в Маршалтауне, и большинство наших родственников останавливаются здесь. Хотя с прошлогоднего визита были внесены некоторые улучшения, в целом впечатления все равно не оправдали моих ожиданий от отеля Hampton Inn.
Справедливости ради, бассейн в этом году был заметно чище, а джакузи, которое долгое время стояло пустым, обмотанным предупредительной лентой, наконец-то убрали и забетонировали. Хотя я бы предпочел, чтобы его отремонтировали или заменили, по крайней мере, оно больше не является неприглядным элементом или угрозой безопасности.
К сожалению, несколько других проблем затмили эти улучшения. Один из двух лифтов отеля не работал во время нашего пребывания, что создавало задержки и неудобства, особенно в часы пик.
Регистрация также разочаровала. Сотрудник на ресепшене сказал мне, что работает там всего около месяца, что может объяснить некоторые моменты, но он не был дружелюбным или приветливым. Как участник программы Hilton Diamond, я не получил должного внимания и мне не предложили бесплатную воду или закуску, которые обычно предоставляются в отелях Hampton Inn. Мне просто вручили ключи от номера, почти не пообщавшись со мной и не проявив никакого гостеприимства.
Сам номер был приемлемым, но кондиционер работал плохо. Термостат не позволял опустить температуру ниже 76 градусов. После того, как я позвонил в службу технического обслуживания, мне сказали, что проблема в настенном термостате, поэтому его отключили, и управление кондиционером осуществлялось напрямую от оконного кондиционера. Даже при непрерывной работе кондиционера в номере так и не стало по-настоящему комфортно.
Завтрак тоже вызвал разочарование. Если вы хотите попробовать все блюда на завтрак, приезжайте пораньше. Оба утра в отеле закончились яйца и овсянка задолго до окончания завтрака. Хотя до конца завтрака оставалось примерно 45 минут, пустые тарелки так и не наполнили, и они просто стояли там до конца завтрака.
К сожалению, в Маршалтауне не так много вариантов размещения в отелях, и это одна из причин, почему мы продолжаем останавливаться здесь. Состояние объекта недвижимости немного улучшилось по сравнению с прошлым годом, но проблем с обслуживанием и ремонтом по-прежнему слишком много, чтобы я мог оценить его выше двух звезд.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Справедливости ради, бассейн в этом году был заметно чище, а джакузи, которое долгое время стояло пустым, обмотанным предупредительной лентой, наконец-то убрали и забетонировали. Хотя я бы предпочел, чтобы его отремонтировали или заменили, по крайней мере, оно больше не является неприглядным элементом или угрозой безопасности.
К сожалению, несколько других проблем затмили эти улучшения. Один из двух лифтов отеля не работал во время нашего пребывания, что создавало задержки и неудобства, особенно в часы пик.
Регистрация также разочаровала. Сотрудник на ресепшене сказал мне, что работает там всего около месяца, что может объяснить некоторые моменты, но он не был дружелюбным или приветливым. Как участник программы Hilton Diamond, я не получил должного внимания и мне не предложили бесплатную воду или закуску, которые обычно предоставляются в отелях Hampton Inn. Мне просто вручили ключи от номера, почти не пообщавшись со мной и не проявив никакого гостеприимства.
Сам номер был приемлемым, но кондиционер работал плохо. Термостат не позволял опустить температуру ниже 76 градусов. После того, как я позвонил в службу технического обслуживания, мне сказали, что проблема в настенном термостате, поэтому его отключили, и управление кондиционером осуществлялось напрямую от оконного кондиционера. Даже при непрерывной работе кондиционера в номере так и не стало по-настоящему комфортно.
Завтрак тоже вызвал разочарование. Если вы хотите попробовать все блюда на завтрак, приезжайте пораньше. Оба утра в отеле закончились яйца и овсянка задолго до окончания завтрака. Хотя до конца завтрака оставалось примерно 45 минут, пустые тарелки так и не наполнили, и они просто стояли там до конца завтрака.
К сожалению, в Маршалтауне не так много вариантов размещения в отелях, и это одна из причин, почему мы продолжаем останавливаться здесь. Состояние объекта недвижимости немного улучшилось по сравнению с прошлым годом, но проблем с обслуживанием и ремонтом по-прежнему слишком много, чтобы я мог оценить его выше двух звезд.