Отзыв об отеле Quality Inn & Suites Keokuk North 2*

Я останавливался в этом отеле Quality Inn в рождественскую ночь 2024 года. Номер был оплачен моей дочерью. Когда я приехал, служащая потребовала мою кредитную карту. Когда я отдавал ей ее, я объяснил, что она была оплачена заранее, и, пожалуйста, не используйте мою, потому что это приведет к превышению лимита моего банковского счета. Она сказала, что деньги были переведены на кредитную карту моей дочери, а с моей не было снято. 27 декабря мой банк уведомил меня о превышении лимита моего счета. Я позвонил Кэт, генеральному директору отеля, и она сказала мне, что это моя вина, что я дал свою карту служащему, когда меня об этом попросили, и деньги на самом деле не сняты с моего счета, они просто заблокированы, и блокировка будет снята в полночь 27-го числа. Конечно, это не было исправлено. Сегодня у меня теперь комиссия за овердрафт в размере 36 долларов, и если что-то еще поступит, будет еще одна комиссия в размере 36 долларов. Я позвонил на корпоративный сайт, чтобы пожаловаться, и мне в основном сказали, что мне не повезло, и пройдет 7 рабочих дней, прежде чем это будет исправлено. Кроме того, они ничего не могли сделать, потому что там местный владелец, и это была их проблема. Я перезвонил в отель и не смог поговорить с представителем власти, и в основном мне сказали, что она слишком занята завтраком и перезвонит позже. Я приехал в Кеокук забрать своих внуков у дочери, и все это время у меня не было доступа к деньгам на моем текущем счете, и отелю было все равно. Я останавливался много раз за эти годы с тех пор, как моя дочь переехала туда, и по большей части я был доволен своим пребыванием. Это для птиц. Двойное списание с бабушки по социальному обеспечению — это просто ужасное дело, и обвинять меня в том, что я дал им кредитную карту, когда меня об этом хорошо попросили. Вы сами решаете, хотите ли вы остановиться в отеле, который делает такие вещи, и корпоративная линия по приему жалоб не несет никакой ответственности.