Отзыв об отеле Hotel Grinnell, Ascend Hotel Collection 3*

Holly F.

2/10
EnglishРусский
Я бы не рекомендовал этот отель буквально никому. Я забронировал номер на 7 ночей и остался только на одну (очень неудобную) ночь.
1) Я забронировал номер по телефону, и мне назвали стоимость ночи в размере 245 долларов США, несмотря на то, что на Expedia она была указана как 158 долларов США (именно поэтому я звонил… Я был там в командировке, и мне не разрешили забронировать через стороннюю компанию) и 173 доллара США на их собственном веб-сайте. Они также не были откровенны в отношении того факта, что собирались взять с меня такую ​​сумму… Мне пришлось прямо спросить цену за ночь. В конце концов они совпали с ставкой Expedia, но я все равно думал, что это странно. (Но мне показалось, что это самый красивый отель в Гриннелле, так что у меня не было выбора. )
2) Приехав в отель и заселившись, я направился в гостиничный ресторан «Таблица Менделеева». Когда меня регистрировали, человек на стойке регистрации упомянул, что он был открыт до 22:00. Когда я вошел, он был совершенно пуст. Я спросил парня в баре, подает ли он еще еду. Он пошел на кухню «проверить», а затем вернулся и сказал мне, что это не так. Это было в 8 часов вечера, за 2 часа до закрытия. В тот момент я умирал от голода, поэтому решил просто пойти поесть. Проходя мимо стойки регистрации, я спросил парня, когда в ресторане перестали подавать еду. (Не хочу быть Карен… Я просто хотел перепроверить время на следующий вечер. ) Он сказал, что они закрываются в 22:00, поэтому им следует подавать еду до 22:00. Я сообщил ему, что человек, работающий в ресторане, сказал мне другое. Сотрудник стойки регистрации был очень любезен и предложил мне приготовить немного еды.
3) Моя кровать в моей первой комнате была покрыта черными волосами. Сначала я подумал, что это шерсть моей собаки из моей толстовки или что-то в этом роде… пока не поднял одеяло и не заметил черные волосы на простынях… и на подушке… и на нижней стороне одеяла. Я позвонил на стойку регистрации и попросил новое постельное белье, и они перевели меня в «пентхаус».
4) «Пентхаус» представлял собой свежий набор ужасов. Практически сразу стало очевидно, что в комнате нет отопления. Я пошел включить термостат, и пульт работал, но отопления точно не было. Именно тогда я заметил, что в углу комнаты работает обогреватель. Около получаса я раздумывал, стоит ли еще раз позвонить на стойку регистрации, потому что не хотел, чтобы они подумали, что со мной что-то не так, но мне и в лучшие времена было холодно, поэтому я уступил. Парень на стойке регистрации сказал, что отопление определенно БЫЛО, пока включен пульт. Я знал, что меня очень сильно беспокоили по этому поводу, но у меня был такой тяжелый день, что я решил просто провести ночь с включенным обогревателем и всю ночь указывать прямо на свое лицо. (Предполагается, что отопление вообще не работает, по крайней мере, в «пентхаусе»… хотя я видел, как один из сотрудников нес обогреватель в комнату другого гостя, когда я переезжал в «пентхаус»… Я Думаю, это довольно странно, что владелец заставляет персонал лгать своим гостям об отсутствии тепла… в середине зимы… в Айове… якобы. ) На следующее утро все еще было холодно. Несмотря на то, что перед отъездом я выставил термостат на 85 градусов, к тому времени, когда я приехал позже, чтобы переехать в отель, было все так же холодно.
5) Душ разбрызгивал воду по всей ванной (кран был забит), и вам нужно инженерное образование, чтобы понять, как включить горячую воду. В ванной комнате были явные следы износа: напольная плитка оторвалась от пола.
6) Отель находится в старом стиле, и это некрасиво. На самом деле, это чертовски удручающе. В коридорах темно и откровенно жутко, а элементы дизайна странные. Я знаю, что владелец, вероятно, скажет что-нибудь о полученных им наградах, но я этого не вижу. Такое ощущение, что они скупили все произведения искусства в разделе скидок на TJMaxx и попытались выдать их за «современные» и «вы просто не поймете» шикарные.
Хотя персонал потрясающий.
Остановитесь в гостинице Cobblestone Inn. Вы будете намного счастливее. И теплее.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.