Boarders Inn & Suites by Cobblestone Hotels - Fayette

Я крайне разочарована своим пребыванием в этом отеле. Мы забронировали номер еще в сентябре 2025 года на май этого года, чтобы присутствовать на выпускном нашего сына в колледже — важном, единственном в своем роде событии для нашей семьи. Мы даже связались с ними в марте, чтобы убедиться, что все в порядке, и ни разу нам не сообщили о каких-либо проблемах с бронированием.
Сегодня мы с ужасом узнали, что наши номера были освобождены и переданы другим лицам без какого-либо уведомления или разрешения. Это заставило нас в спешке искать жилье в и без того напряженный период, что вызвало ненужный стресс и дополнительные расходы.
Ситуацию усугубила реакция руководства. Менеджер, с которым мы разговаривали, был пренебрежителен, груб и не желал предложить никакой существенной помощи или решения. Он не взял на себя никакой ответственности и не предпринял никаких попыток исправить ситуацию.
Невероятно обидно планировать за несколько месяцев вперед, делать все правильно с нашей стороны, и все равно сталкиваться с таким отношением. Я настоятельно рекомендую всем хорошо подумать, прежде чем бронировать здесь номер, особенно для важных мероприятий, поскольку бронирование явно не гарантируется, а качество обслуживания клиентов оставляет желать лучшего.

Честно говоря, это, пожалуй, лучшее место, где мы останавливались в этом году. Если вы ищете что-то экстравагантное и роскошное, то это не то, что вам нужно… но если вам нужно что-то безопасное и уютное… то это именно то место! Сразу после прибытия я почувствовала себя очень желанной гостьей и комфортно. Здесь чисто, персонал дружелюбный, завтрак был хорошим, бассейн – отличным. Мне очень нравится, что он находится в небольшом городке… иногда приятно отдохнуть от больших городов (хотя нам все равно пришлось немного проехать, чтобы добраться до Декоры или нашего мероприятия). В центре города есть хороший паб, и еда там тоже была вкусной! В целом, это было отличное двухдневное пребывание, простое и комфортное.

Мы останавливались в отеле Boarders Inn Suites в Фейетте на три ночи зимой, и это было действительно исключительное впечатление. Процесс регистрации прошел без проблем, а персонал на ресепшене был невероятно дружелюбным и приветливым. Номер был просторным, безупречно чистым, с удивительно удобной кроватью. И у них есть замечательные бесплатные завтраки "шведский стол".
Этот отель — настоящий райский уголок. Он окружен природой, в спокойной, безмятежной атмосфере, что делает его идеальным местом для отдыха от повседневной рутины. А сам город Фейетт просто фантастический.

Наша семья отдыхала здесь на выходных, и персонал очень оперативно реагировал на наши потребности, учитывая большое количество детей! Дверь к бассейну была заперта и работала исправно, полотенца предоставлялись оперативно, мы могли пользоваться их комнатой для завтраков, и все проблемы решались быстро!

Регистрация прошла отлично, приветливый сотрудник на ресепшене. В номере было уютно, и я уже почти заснул, пока не увидел клопа, ползающего по кровати. Теперь мне придётся спать с включенным светом. Моя компания обычно останавливается в хороших мотелях, но, чёрт возьми, эта ночь оказалась такой, будто я попал в какой-то гетто. Что касается автомата для льда, он тоже не работал. Не знаю, что будет с завтраком завтра, но, учитывая всё, я рад, что здесь всего одна ночь.

Замечательные впечатления! Превосходное обслуживание. Персонал был очень приветливым и вежливым. Отличный выбор блюд на завтрак, очень понравился уютный и гостеприимный лобби. Мы с удовольствием проводили вечера у камина, играя в игры и просто хорошо проводя время.

Мы провели 5 ночей в декабре при минусовой температуре. Персонал оказал нам пятизвездочный сервис! Они были внимательны к нашим потребностям и быстро реагировали. Наши номера были чистыми. В них были фен, утюг и гладильная доска, холодильник и микроволновая печь. Я не уверена, насколько хорошо работал обогреватель, и он был полностью выключен по нашему приезду. Это было отлично для моего номера, но не очень хорошо для номера моего пожилого отца. Я снизила общую оценку до 4 звезд по двум причинам. Во-первых, бассейн был полностью доступен для всех, включая детей без присмотра, потому что дверная ручка и замок были сняты. Был дополнительный вход через гостиную, который часто оказывался приоткрытым. Я серьезно опасалась, что маленькие дети, включая моего, могут «сбежать» в бассейн. Во-вторых, континентальный завтрак был сплошной углеводной загрузкой, предлагая только один белок каждый день. В первый день была яичница-болтунья. Яйца, вероятно, были приготовлены из порошковой смеси и настолько сухие, что я не смогла их проглотить. На следующий день в качестве белкового продукта предлагали только бекон, а в другой день — только сосиски (сосиски были очень вкусные). В третий день подавали печенье с подливкой. Также предлагали фрукты, йогурт, кексы, бельгийские вафли (они тоже были хороши), хлопья и разнообразные виды хлеба для тостов. Хлеб доставали из большой упаковки и раскладывали по пакетам с застежкой-молнией.

В номере был только кофе без кофеина… но в лобби я нашла отличный кофе. Очень дружелюбный и гостеприимный персонал. Мне очень понравились все праздничные украшения!

Мы несколько раз останавливались в отеле Boarders в Фейете, штат Айова.
Персонал дружелюбный и всегда старается, чтобы мы остались довольны своим номером.
В последний раз, 20 октября, у нас не работал кондиционер/отопление. Нам предложили переселить нас в другой номер, но когда мы дали кондиционеру поработать подольше, он, похоже, работал исправно. Само собой, кондиционер сломался ближе к вечеру. В номере было прохладно, но не доставляло дискомфорта. Мы сообщили об этом персоналу при выезде, и они сразу же зашли в номер, чтобы проверить состояние кондиционера.
Утренний завтрак простой, но сытный. Тосты, бейглы, английские маффины, яичница-болтунья и мини-маффины.
Лаунж-бар Bajou открывается после 15:00 и предлагает широкий выбор пива.
Всегда приятно останавливаться в этом отеле.

Я всем порекомендую отель Boarders. Очень тихо и спокойно, спасибо большое. Больше всего мне понравился ресепшн. Он был очень любезным и приятным. Больше всего в нём понравилось то, что он спросил о моём питомце и сказал, что она загрызёт его до смерти, сказал он. Так даже лучше :) Спасибо! Он очень ценный сотрудник вашего отеля :)

Персонал был дружелюбным, а удобства — комфортными. Нам понравилось пребывание. Персонал отвечал на наши вопросы и помогал нам найти то, что мы искали. Завтрак был скудным, но, возможно, это связано с тем, что в тот вечер нас было двое из трёх.

Хорошее, чистое, ухоженное и гостеприимное место! Очень хорошее соотношение цены и качества. Хорошие удобства, бассейн, джакузи, горячий завтрак, бар, отличный персонал.

Отличное место для отдыха. Единственный минус — в номере было темновато, особенно в районе раковины в ванной. С удовольствием бы остановился там снова.

Майкл, сотрудник ночного ресепшена, был просто великолепен! Он даже помог нам донести багаж на второй этаж. Мы также провели время в холле, и он был очень внимателен к нашим просьбам.

Останавливались на ночь, регистрация прошла без проблем, выпили несколько кружек пива в баре, менеджер поболтал с нами, поиграли в дартс. Кондиционер в номере был хороший и прохладный, а завтрак приличный. Хороший кофе. Цена была приемлемой. Я бы остановился здесь снова.

Положительные стороны: Персонал. Отрицательные стороны: В нашем номере на первом этаже пахло затхлостью. Персонал сказал, что ничего не поделаешь, потому что пол под ковром покрыт плесенью из-за высокой влажности на улице. Это определенно испортило наше пребывание.

Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и любезным при заселении. Однако в номере 111 было очень влажно, и кондиционер не справлялся с этим. Из-за этого было трудно спать ночью. День был влажным, однако в других арендованных номерах, похоже, было нормально, несмотря на влажность на улице. Нужно проверить и окно, и кондиционер, чтобы понять, в чём проблема в номере 111. В остальном, хорошее расположение, очень отзывчивый персонал и разумная цена за номер.