Отзыв об отеле MainStay Suites Dubuque at Hwy 20 2*

Я останавливался в этом отеле 16 июня 2026 года, находясь в Дубуке на похоронах родственников 17 июня. Я выбрал это место, потому что оно удобно расположено недалеко от церкви, где проходила похоронная церемония.
К сожалению, мое впечатление с самого момента прибытия было разочаровывающим.
Когда я заселился примерно в 19:08, на стойке регистрации не было сотрудника. Мне пришлось позвонить на ресепшен, чтобы попросить о помощи, прежде чем кто-то пришел. Мне предоставили номер 104.
Войдя в номер, я обнаружил, что ни один из пультов от телевизора не работает. После звонка на ресепшен, в номер пришел сотрудник-мужчина и заменил один из пультов, объяснив, что в батарейном отсеке оригинального пульта образовалась коррозия. Замена пульта решила проблему.
Однако вскоре стали очевидны дополнительные проблемы с обслуживанием. Прикроватная лампа справа от кровати не работала, а прикроватные часы показывали неправильное время. Когда я попытался их отрегулировать, я обнаружил, что они не работают должным образом. В ванной комнате постоянно протекал кран в ванне. Я также заметил, что датчик дыма в гостиной свисал с потолка (см. Приложение).
К тому моменту, проехав примерно 400 миль за день, я был измотан и решил больше не обращаться на ресепшн.
К сожалению, ночь не стала лучше. Примерно через час после засыпания меня неоднократно будил громкий скрип и треск двери номера 102. Дверь открывалась и закрывалась непрерывно всю ночь и до раннего утра. Я не знаю, используется ли номер 102 персоналом отеля как склад, рабочее место или комната для сотрудников, но там постоянно что-то происходило. Дверь звучала так, будто ей срочно нужна смазка/ремонт, и шум очень мешал спокойно выспаться.
На следующее утро я выписался и сразу же отправился на похороны члена моей семьи. В сложившихся обстоятельствах я был сосредоточен на событиях дня и не был в настроении обсуждать эти вопросы на ресепшене.
Хотя сотрудник, который помог мне с пультом от телевизора, был вежлив, многочисленные проблемы с техническим обслуживанием и ночной шум создали очень неприятные впечатления. Исходя из этого опыта, я бы больше не выбрал этот отель и не могу рекомендовать его путешественникам, ищущим тихое, ухоженное место для проживания.