Отзыв об отеле MainStay Suites Dubuque at Hwy 20 2*

ОТВРАТИТЕЛЬНО, ГРУБО И НЕПРИЕМЛЕМО Я УШЕЛ И ПОЕХАЛ ДОМОЙ В ПОЛНОЧЬ.
Это был, без преувеличения, худший опыт пребывания в отеле, который у меня когда-либо был.
Я забронировал номер с двумя кроватями заранее, напрямую через веб-сайт отеля. Когда я приехал, у них не только не оказалось забронированного мной номера, но и персоналу было все равно. Мне дали односпальную кровать, хотя они знали, что со мной несколько гостей. Когда я поднял этот вопрос, я столкнулся с грубым, пренебрежительным и высокомерным отношением. Даже не было фальшивых извинений, только полное безразличие и непрофессионализм.
Затем я вошел в номер. Он был совершенно отвратительным. Затхлый, плесневелый запах, грязные полотенца, брошенные на полу в ванной, простыни, которые выглядели использованными, и даже насекомые, ползающие по полу и у окна. Я не чувствовал себя в безопасности. Я не чувствовал себя чистым. Я бы не позволил животному спать в этой комнате, не говоря уже о платящем клиенте.
После безуспешных попыток получить помощь от стойки регистрации я решил, что не могу провести ночь в этой грязной, кишащей насекомыми свалке. Поэтому я уехал и ехал домой больше двух часов в полночь, потому что оставаться там не стоило риска для моего здоровья или рассудка.
Весь опыт был позором от начала до конца. Номер был отвратительным, персонал был неуважительным, и они явно не заинтересованы в том, чтобы выполнять заказы или оказывать даже элементарное гостеприимство.
Сделайте себе одолжение: ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ. Спите в своей машине, если вам это нужно. Вам будет лучше.