Отзыв об отеле Grand Harbor Resort 3*

⭐☆☆☆☆ Очень разочаровывающее пребывание.
Мы с семьей проехали более шести часов ради семейного отдыха и заплатили немалую сумму за проживание в этом отеле, ожидая расслабляющего и приятного времяпрепровождения. К сожалению, это было одно из самых разочаровывающих пребываний в отеле за все время нашего пребывания.
На протяжении всего нашего пребывания мы были свидетелями того, как дети бросали предметы в стены и зеркала, бегали без присмотра по коридорам до позднего вечера и устраивали беспорядки по всему отелю. Мы также видели детей, сидящих в баре без, казалось бы, надлежащего присмотра.
Уровень шума был совершенно неприемлемым. Даже из нашего номера на 7-м этаже мы отчетливо слышали, как гости на террасе кричали, шумели и буйствовали в состоянии алкогольного опьянения до поздней ночи. Заснуть было практически невозможно.
Что больше всего расстраивало, так это явное отсутствие вмешательства со стороны персонала отеля. Казалось, что не предпринималось никаких усилий для обеспечения тишины или пресечения деструктивного поведения, в результате чего гости, которые просто пытались насладиться своим отдыхом, были вынуждены мириться с хаосом.
За ту цену, которую мы заплатили, мы ожидали безопасной, уважительной и дружелюбной семейной атмосферы. Вместо этого, обстановка показалась нам неорганизованной и плохо контролируемой. Если не будут внесены существенные улучшения в отношении поведения гостей и контроля за уровнем шума, мне будет трудно рекомендовать этот отель другим.
— Тринити Дэвис.