Отзыв об отеле Baymont by Wyndham Dubuque 2*

В субботу, 5 сентября, между полуночью и 9:30 утра, мою машину задели на парковке, прямо на глазах у камер видеонаблюдения. На следующий вечер, после того как я увидел повреждение машины и сообщил о нем, я поговорил с ночным дежурным, и она сказала, что просмотрела записи и «ни одна машина не сдвинулась с места». Однако очевидно, что накануне вечером передо мной стояла другая машина, когда моей машины не было повреждений, чем утром, когда она была повреждена. Ночной дежурный подозрительно неохотно предоставил мне записи и сказал, что я не могу посмотреть их сам. Я сообщила об инциденте в полицию, и, по-видимому, ночной менеджер не позволил офицеру просмотреть весь период с полуночи до 9:30 утра.
Мы с моим парнем на 100% уверены, что повреждения произошли на этой стоянке, потому что в ночь, когда произошли повреждения, мы случайно оставили включенными фары, и нам пришлось вызывать двух пожарных/парамедиков, чтобы они нас подвезли, а машина не была повреждена, мы бы заметили повреждения, если бы они были там раньше.
Я добавила фотографии, чтобы показать повреждения моей машины (Ford Escape) и ракурс камеры видеонаблюдения, чтобы продемонстрировать, что видеозапись с камеры на 100% покажет, кто врезался в мою машину, и объяснить, почему так подозрительно, что ночной менеджер не позволил мне посмотреть видео.
Тот же менеджер презрительно фыркнула, когда я попросила еще полотенец, и сказала, что, поскольку люди не возвращают ей полотенца напрямую, у нее больше нет. Те полотенца, которые они предлагают, очень маленькие полотенца для волос. В этом отеле номера не убирают ежедневно, и снова ночной менеджер пренебрежительно отнеслась к идее уборки во время своей ночной смены.
На следующий вечер после того, как я сообщила о повреждении моей машины, наш ключ от номера был деактивирован, и когда я пошла за ним, ночной менеджер грубо со мной поговорила и сказала, что я поднесла ключ слишком близко к телефону.
Если бы ночного менеджера заменили автоматом по продаже полотенец, пребывание было бы на 10/10 (мы с парнем оставляем табличку «Не беспокоить», потому что предпочитаем отсутствие услуги подготовки номера ко сну во время путешествий, поэтому для нас это не такая уж проблема).