Отзыв об отеле Surety Hotel, Autograph Collection 4*

1-звездочный отель с 5-звездочным персоналом.
Я действительно озадачен этим. Как часто путешествующий человек, я считаю сон приоритетом при выборе отеля. Обычно высококлассные или престижные отели предлагают премиальный уровень обслуживания, создавая атмосферу, располагающую к отдыху как дома. Здесь же всё иначе… Ключевые моменты:
1. Перед входом предлагалось разместить людей, живущих на улице.
2. Парковка: Будьте готовы к лабиринту, если вы воспользуетесь подземной парковкой, которая НЕ находится в том же здании. В любом случае, вам придется выйти на улицу после оплаты 32 долларов за самостоятельную парковку, будь то в подземном гараже или на соседней открытой площадке.
3. Температура на улице ниже нуля, внутри не удалось охладить комнату до температуры, которая, как я предполагаю, должна быть 72-75 градусов. Я понизил температуру на термостате, который показывал 63 градуса, но я вам скажу, если я лежу на кровати без укрытия и потею, то это не 63 градуса. Супер-замечательный администратор на ресепшене принес мне новые ключи, чтобы я мог сменить номер в 23:30. Да, в новом номере была та же проблема. Что-то не так с отоплением и кондиционированием воздуха, кажется, нет возможности регулировать температуру в номере… Как видно на фотографии, установлено 60 градусов, а заявлено 67. Опять же, я обычно не потею при 67 градусах без одежды.
4. Если вам нравятся поезда, вам понравится это место, они проезжают несколько раз за ночь между сиренами местных служб экстренной помощи.
5. Всегда носите обувь. Больно наступать на гвоздь, торчащий из ковра.
6. Святые полотенца, если вы верующий человек. Довольно просторно!
В общем, если вам удастся выпить достаточно из переоцененного мини-бара, вы, возможно, немного отдохнете. Если же вам просто нужно хорошее место для сна и, возможно, даже бесплатная бутылка воды при заселении, вам нужно ехать куда-нибудь еще. Я много путешествовал, и это один из трёх худших отелей Marriott, в которых я останавливался. В отелях более низкого класса номера намного лучше. Очень разочарован!
Ах да, я забыл упомянуть, что меняли номера три раза, и каждый раз мне говорили, что это «апгрейд». Хотя для меня, как для участника программы Titanium Elite, это обычное дело — получать апгрейд по прибытии. Все три номера были абсолютно одинакового размера, единственное отличие заключалось в том, где телефон был случайно подключен к розетке.