Отзыв об отеле Super 8 by Wyndham Des Moines 2*

У моей семьи был УЖАСНЫЙ опыт пребывания в этом отеле. Super 8 в Де-Мойне нужно закрыть. Он абсолютно отвратительный, неухоженный и небезопасный.
Когда мы пошли регистрироваться, на стойке регистрации никого не было, только знак с просьбой зарегистрироваться в Baymont. Чтобы попасть туда, нужно было обойти несколько зданий. Человек в отеле Baymont, который должен был нас зарегистрировать, казался раздраженным тем, что ему приходится нам помогать. Вероятно, он постоянно имеет дело с жалобами от Super 8.
В вестибюле спал бездомный. (Он был там всю ночь, а утром его вещи все еще были там, но его самого не было. ) Мы сказали об этом человеку в Baymont, и он просто пожал плечами. Утром его вещи все еще были там. Может, он там живет?
Когда мы прибыли в наш номер, я откинул одеяло и с отвращением увидел, что простыни НЕ чистые. Крошки, волосы и другие предметы прилипли к простыням. Мы попросили переселить нас в другой номер, и новый номер оказался еще хуже. Однако, поскольку было уже поздно, а мои дети были измотаны, а также потому, что мы не хотели снова идти по холоду в Baymont, мы остались.
Вот еще несколько проблем, с которыми мы столкнулись:
— На сиденье унитаза была засохшая моча и еще какое-то вещество. (Я вытерла его, и оно легко отошло. ) — его явно не убирали.
— В ванной не было двери. С семьей это довольно серьезная проблема.
— В ванной горела только одна лампочка на зеркале.
— Наше мусорное ведро было завалено использованными ватными палочками, конфетами и обертками от еды.
— Всего 3 подушки на двух кроватях — больше некуда.
— Лосьон (еще свежий) размазан по приставному столику.
— Пятна и следы по всему стулу, стенам и поверхностям.
— Мятная конфета посередине пола — ее явно не пылесосили.
— В комнате было такое ощущение, что ее не убирали. Это заставило меня задуматься, чистые ли кровати.
— В вестибюле пахло травкой и, не знаю, чем еще… немытыми телами?
— В нашем коридоре пахло дымом (хотя там якобы не курили).
— Мы заплатили за номер Deluxe, а нам дали обычный номер.
— Никаких обещанных завтраков и кофе. (Мы спросили в Baymont, и нам разрешили поесть там, к счастью. )
— Никакой охраны — боковая дверь была не заперта.
— Здание снаружи рушилось. Кирпичи посреди тротуара, по которому нам пришлось идти, чтобы зарегистрироваться, и стены на здании рушились. Мусор был повсюду.
— Когда мы шли к Baymont, на двери висела табличка, сообщающая, что здание закрыто начальником полиции до дальнейшего уведомления. Это заставило меня задуматься, не следовало ли закрыть и нашу часть здания.
— Мусор в коридорах, полностью запущенный.
На веб-сайте отель выглядит безупречным, новым и чистым. Фактический опыт был совершенно иным, чем то, на что мы подписывались. Мы с трудом могли заснуть из-за того, насколько мы были расстроены и чувствовали себя неуютно. Это была ужасная ночь, и этот отель НЕ должен работать в таком состоянии. Мы бы никому не советовали здесь останавливаться.