Отзыв об отеле Super 8 by Wyndham Des Moines 2*

Мое пребывание в отеле Super 8 на Восточной 14-й улице в Де-Мойне, штат Айова, было крайне разочаровывающим. По прибытии на стойке регистрации никого не было, и мне пришлось заселиться в соседний отель «Бэймонт», который тоже находился в плохом состоянии. Такое расположение было неудобным и свидетельствовало о плохом обслуживании клиентов.
Номер был в плачевном состоянии: грязно, с клопами, в душе плесень, грязный туалет. Полотенца были использованные и нестиранные, хотя по запросу приносили свежие. Несмотря на то, что в номере курение запрещено, в нем стоял сильный запах дыма, и я обнаружил ожоги на простынях. В ванной комнате отсутствовала плитка и множественные дыры в стенах, а ковер был грубым и устаревшим.
Кондиционер не работал, в комнате было жарко и влажно. Дымовая сигнализация была сломана, что представляло собой серьезную угрозу безопасности. Ни одна из розеток не работала, и мне пришлось использовать портативный генератор для электроники. Wi-Fi работал медленно и ненадежно, а завтрак ограничивался яйцами, беконом и печеньем.
В отеле также ложно рекламируются удобства. Бассейн был осушён и заброшен, а в комнате, как утверждалось, был диван-кровать, но на самом деле там были только кровать размера «king-size» и диван. Отсутствие лифта может стать проблемой для некоторых гостей.
Обслуживание было ужасным; Никаких усилий по решению каких-либо проблем, включая неработающий телевизор, не предпринималось. Специалист по обслуживанию, пришедший осмотреть телевизор, не помог и предложил мне самому разобраться с телевизором. Кровать была неудобной, и мне пришлось покупать простыни в Walmart из-за плохого состояния кровати.
Хотя это был самый дешевый вариант в этом районе, здесь применима старая поговорка «вы получаете то, за что платите». Я бы предпочел потратить больше на отель более высокого качества. В целом, я настоятельно не советую останавливаться в этом отеле Super 8. Если бы я мог поставить 0 звезд, я бы это сделал.