Отзыв об отеле Sonesta Essential Des Moines 2*

Мы остановились в отеле Sonesta Essentials в Де-Мойне, штат Айова. И хотя это, возможно, не самый большой отель, здесь, безусловно, один из лучших сервисов, которые мы когда-либо встречали. По сравнению с тем, что мы пережили в Колумбии, штат Миссури, этот отель был глотком свежего воздуха.
У нас возникли серьёзные проблемы с машиной (ремонт стоил более 1800 долларов), и персонал отеля сделал всё возможное, чтобы нам помочь. Несмотря на то, что мы изначально забронировали номер меньшего размера, нам любезно разрешили оставить тот, который мы уже занимали, по самой низкой цене — жест, который действительно продемонстрировал их сочувствие и заботу о гостях.
Хозяин был замечательным человеком и сделал всё возможное, чтобы помочь мне, когда у меня украли сумку. Благодаря его помощи мне удалось её вернуть. Такую поддержку редко встретишь. Девушка, которая нас регистрировала, тоже была очень любезна и внимательна — каждый раз, когда нам что-то требовалось, она была на высоте. Помимо потрясающего сервиса, в отеле стоял невероятный аромат — это действительно самый благоухающий отель в моей жизни. Номера были чистыми, кровати — приличными, и, хотя некоторые гости были немного не в духе, обслуживание заслуживало твердые 10/10.
Если вы когда-нибудь будете в Де-Мойне и захотите чистого, комфортного проживания с по-настоящему заботливым персоналом, я настоятельно рекомендую Sonesta Essentials.