Отзыв об отеле FRONTDESK R&T Lofts Downtown Des Moines 3*

Если бы я мог оставить ноль звезд, я бы так и сделал. Мы живем здесь уже четыре года, и это все более разочаровывающий опыт.
Во-первых, многие из этих пятизвездочных отзывов кажутся фальшивыми. Если вы их читаете, большинство только упоминает, насколько замечательным был тур, или хвалит бывших агентов по аренде. Вероятно, это потому, что они предлагали бесплатную аренду в обмен на положительные отзывы.
Давайте поговорим о лифтах. Их три, но как минимум два ломаются почти каждую неделю. Если вы приехали на экскурсию и продолжаете пользоваться одним и тем же лифтом, это, вероятно, потому, что другие лифты вышли из строя. Когда они работают, они сильно трясутся, в полу дыры (да, в лифте), похоже, они пытались положить новый слой досок в средний, но провал вернулся. Это также лифт, который работает большую часть времени, и мы были заперты внутри больше раз, чем я могу сосчитать — несколько раз более чем на 30 минут.
Внутри помещения окна настолько тонкие, что слышно все — крики бездомных, сирены, движение транспорта — круглосуточно и без выходных. Наш счет за электричество в среднем составляет 300 долларов в месяц, и я разговаривал с несколькими соседями, чьи счета также находятся в диапазоне от 200 до 300 долларов и более. Вы получаете два месяца бесплатной аренды при продлении, но это быстро компенсируется смехотворными расходами на коммунальные услуги. Это того не стоит.
Руководство постоянно меняется — примерно каждые шесть месяцев. Два года назад у нас была некоторая стабильность, но большинство сотрудников, похоже, понимают, что владелец отказывается инвестировать в здание. Команда по аренде даже признала, что не будет вкладывать деньги в его улучшение. Старая команда, похоже, держала нас в курсе событий и сделала больше дел. В офисе по аренде есть девушка, которая всегда здоровается и улыбается, и она — изюминка жизни здесь, она здесь уже пару лет, когда у нас был менеджер, который всегда был отзывчивым и счастливым. Им нужно вернуть их, если они могут.
Общественная комната была закрыта больше года. Пол на крыше разваливается. Площадка для бочче? По сути, это собачий туалет. Из-за «собачьего парка» крыша пахнет собачьей мочой и какашками, а мусорное ведро всегда полно. В коридорах жарко и влажно все лето (не могу дождаться, чтобы снова пройти 100 этажей в этом месте). Каждую зиму лопаются трубы в гараже — в первый год они испортили одну из наших машин, а во второй почти снова. Теперь мы переехали на другую сторону улицы, чтобы припарковаться. (даже паркуясь там, мы видим много машин с разбитыми окнами). Мы видели тараканов, вылезающих из мусоропроводов. В спортзале есть только одна рабочая беговая дорожка, а большинство другого оборудования едва функционирует. Телевизоры тоже редко работают.
В центре города растет проблема бездомных (не из-за здания). В чем заключается недостаток здания? Неисправность системы безопасности с брелоками и двери, которые долгое время остаются открытыми и сломанными, бездомные спят в вестибюле, лифте, общественных диванах, на мостике и т. Д. Это делает его небезопасным и неприемлемым.
Если вы увидите какие-либо признаки повреждения водой во время экскурсии, будьте осторожны, потому что это еще не все, на нашем подоконнике были следы воды, когда мы переехали, и выясняется, что каждый раз, когда идет дождь или даже зимой, окна будут покрываться конденсатом и оставлять лужи воды, техническое обслуживание не решит проблему, потому что проблема в том, что окна должны быть как минимум с двойным остеклением. Они заделают их и перекрасят, и все, что они сделали, — это позволили плесени вырасти.
Они снова повышают нашу арендную плату — якобы для «улучшений», хотя единственные изменения, которые мы увидели, — это новая краска. В этом месте больше нет ничего роскошного.
Это действительно грустно, потому что раньше мы любили жить здесь. Но чем дольше мы остаемся, тем дороже и разочаровывающе это становится. Мы съезжаем по окончании срока аренды.