Отзыв об отеле FRONTDESK District at 6th Des Moines 3*

Я живу в District уже почти 2 года, и в целом мне здесь нравится. Сообщество хорошее, и мой корги обзавёлся множеством друзей-собак. Я слышу только шаги соседа сверху и лай, когда иду по коридору. Моя собака не лает благодаря дрессировке, поэтому я практически ничего не слышу внутри своей квартиры. Стены довольно тонкие, но это лучше, чем у меня было раньше. Просто не включайте громкую музыку и не кричите.
Территория ухожена, например, бассейн, внутренние мульчированные зоны и внешние кусты. Некоторые деревья можно было бы подстригать чаще, а летом осы любят строить гнезда на стенах двух зданий. Мне нравится сносить осиные гнезда и избавляться от ос, но, возможно, необходима химическая обработка раз в две недели. Я почти уверена, что в District уже проводят обработку, но осы делают это очень быстро.
Обслуживающий персонал на высшем уровне (10/10), быстро реагирует и действительно устраняет проблемы. Никаких замечаний. Очевидно, кто-то очень заботится об этом объекте. Управляющий персонал в целом неплох, но текучка кадров довольно высокая. Лучший способ связаться с сотрудником — зайти в офис в будние дни.
Несмотря на перечисленные мелкие недостатки, я бы поставил 5 звезд, если бы не эти проблемы:
1. Вывоз мусора: поскольку выезжающие жильцы злоупотребляли мусоропроводами, компания District наняла фирму для вывоза мусора прямо от дверей квартир. Это обходится каждому жильцу примерно в 30 долларов в месяц. Я понимаю, что ремонт мусоропроводов стал раздражающим, но, на мой взгляд, это входит в обязанности управляющей компании, или же они должны были установить камеры в мусорных помещениях, чтобы ловить нарушителей. У меня также не было возможности дать на это согласие. Мы по-прежнему имеем доступ к мусорному помещению на первом этаже, поэтому я сам выношу свой мусор, так как время вывоза мусора зависит от службы. Они забирают около 60% моих мешков; остальное я выношу сам.
2. Проблемы с лифтами: District состоит из двух зданий, соединенных только парковкой. В каждом здании есть один лифт, несмотря на рекламу лифтов A и B. Позже выясняется, что A предназначен для здания A, а B — для здания B. В течение 6 месяцев — года лифт в здании B периодически отключался, обычно на час или менее чем на сутки. Весной этого года, то есть в марте, апреле и мае 2026 года, у нас был сбой, который длился около двух месяцев. Я знаю, что лифты сложно ремонтировать, поэтому я и другие проявили снисхождение, несмотря на нарушение закона штата Айова, который требует стабильной работы лифта в зданиях высотой более 4 этажей (погуглите). Это не так сильно раздражало бы жильцов, если бы некоторым из них персонал не говорил «смиритесь». Признание того, что лифт сложно ремонтировать, и заявление о том, что вы стараетесь, значительно продвинуло бы округ в вопросе компенсации ущерба, причиненного в результате, например, пожилым людям, пострадавшим, лицам, нуждающимся в уходе, инвалидам и т. Д. По состоянию на 26 июня 2026 года лифт в моем здании работает стабильно, хотя и гораздо медленнее.
3. Корпоративное юридическое лицо: Комплекс District был построен непосредственно перед и во время пандемии COVID-19, и первоначальному юридическому лицу пришлось продать недвижимость компании, расположенной в Луисвилле, штат Колорадо (а не в Кентукки). Как показывает ситуация с лифтом, они, возможно, были безразличны к жителям District до такой степени, что нарушали законы штата Айова в течение довольно длительного времени. На мой взгляд, реальная проблема заключается в естественном отсутствии коммуникации между управляющим персоналом и корпоративным юридическим лицом. Кроме того, я предполагаю, что материалы, использованные при строительстве District, были самыми дешевыми на рынке из-за ограничений, связанных с COVID-19, но у меня нет доказательств, кроме лифта. Само здание выглядит неплохо. Тем не менее, время ответа корпоративного юридического лица соответствует тому, чего можно ожидать от любой компании из другого штата.
В целом, это хорошее место для жизни, и я пишу этот отзыв только по просьбе Cobu, приложения для сообщества District. Если вы рассматриваете возможность аренды здесь, я бы рекомендовал квартиру на первом этаже и заранее уточнить все сборы. Прилагаю фотографию моей собаки в общей комнате и фотографию фасада здания B на закате.
***Я немного отредактировала и смягчила этот отзыв, потому что в последнее время районная администрация делает отличную работу, и если бы не лифт, они, вероятно, получили бы 5 звезд.