Extended Stay America Select Suites - Des Moines - West Des Moines

Прекрасно провели здесь время. Номер был чистым, тихим и на удивление просторным, с полностью оборудованной кухней, что сделало пребывание здесь гораздо более комфортным. Расположение — большой плюс: можно было легко добраться пешком до магазинов Target, Hy-Vee и Walgreens. Парковка была безопасной и хорошо освещенной даже поздно ночью. Персонал был дружелюбным и всегда готов помочь, если что-то требовалось. В целом, это надежное и комфортное место для проживания, особенно для длительных поездок. Обязательно вернусь.

Отель не новый, как рекламировалось. Я здесь всего 2 дня, хотя планирую остаться в этом районе на гораздо более длительный срок. Неплохо. Прачечная стоит безумно дорого! 8 долларов. Я пользуюсь услугами Staybridge последние пару лет и накопил более миллиона баллов. Могу остановиться где захочу. Предпочитаю посмотреть, что еще есть. Хорошее расположение. Нет завтрака и всего того, к чему вы, возможно, привыкли. Стоит на 30 долларов за ночь дешевле, чем хороший отель. Бесплатный завтрак, бесплатная прачечная и очень чистые отели — это выгоднее. Этот отель стоил 350 долларов в неделю, а IHG ELITE — всего 500 долларов.

Чистая комната. Отличная цена. Полностью оборудованная кухня. Посуды нет, но у нас есть своя. В пешей доступности магазины Target и Hy-Vee, а также Walgreens в конце квартала. Парковка безопасная и хорошо освещённая. Соседи успокоились к 10 часам вечера. Однозначно остановился бы здесь снова, если бы оказался в этом районе.

НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ! НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ТРЕБОВАНИЯМ ADA!
Для справки: При регистрации безразличный сотрудник сообщил мне, что согласно «политике отеля» взимается плата за второе животное-поводырь. Эта «политика» не была указана ни на сайте отеля, ни в телефонном разговоре перед приездом, и нарушает федеральный закон. Взрослые с ограниченными возможностями имеют фиксированный доход, и добавление 160 долларов к счёту в последнюю минуту неприемлемо. Пришлось искать номер в отеле в последний момент, соблюдающем закон.
Согласно Закону об американцах с ограниченными возможностями (ADA), отели не имеют права взимать дополнительную плату или депозит с гостей с животными-поводырями, включая собак-поводырей. Это связано с тем, что собаки-поводыри не считаются домашними животными, а скорее необходимыми компаньонами для людей с ограниченными возможностями.
Несколько собак: Человек с инвалидностью может использовать нескольких животных-поводырей для выполнения разных задач, например, одно животное для ориентирования, а другое для оповещения о приступах. Отели обязаны разрешать проживание с такими животными-поводырями.

Дамы и дети, пожалуйста, используйте главный вход в отеле. Им крайне необходимо обновить систему доступа по ключ-картам для входа и выхода. Я много раз оказывался запертым снаружи и с задней стороны, а иногда мне приходилось несколько раз повторно проводить карту и экспериментировать с моментом, когда нужно тянуть дверь после того, как я провел карту, чтобы открыть её. Персонал был очень дружелюбным и обладал отличными навыками обслуживания клиентов. Ко мне отнеслись доброжелательно, даже когда мне пришлось звонить и будить ночного дежурного, потому что я заперся в номере. Атмосфера была как в общественном центре. Номера были как меблированные квартиры. Мой номер был чистым, за исключением полов. Я мыл пол два раза подряд, и, честно говоря, его можно было бы и в третий раз помыть. График уборки (каждые 2 недели убирают номер), ваша ответственность за вынос мусора в контейнер во время проживания, а также ежедневная плата за смену постельного белья — всё это для меня в новинку, но я считаю, что проживание там обошлось бы дороже, если бы всё работало как в традиционных отелях. (Мне жаль тамошних горничных. Даже не представляю, что им приходится убирать. ) Есть полноценная кухня. Кофеварки нет. Посуда не предоставляется, если вы её не покупаете. На кухне нет средства для мытья посуды, губки или полотенец для рук. В ванной комнате нет полотенец для рук или туалетных принадлежностей. Были гладильная доска и утюг.

Мы хотели номер с полноразмерным холодильником, в котором разместится наш щенок. Мы нашли его в Extended Stay West Des Moines по разумной цене, да ещё и с дополнительными удобствами! Кровать была удобной, кондиционер работал отлично, и, что самое главное, весь персонал отдела по работе с гостями был очень любезным и отзывчивым. Расположение тоже нас устроило. Если выбирать из недостатков, то это отсутствие тренажёрного зала.

Мы останавливаемся на 10 дней, и жаль, что я не знаю об этом отеле всё, что знаю сейчас. Это, пожалуй, худший отель для длительного проживания, который я когда-либо видел. После регистрации потребовалось больше 30 минут, чтобы кто-то подошёл к стойке регистрации. Сам номер был грязным, не было кухонных принадлежностей, подушки были тонкими, как бумага. Я попросил кое-какие столовые приборы, и мне сказали, что я могу купить их за 60 долларов. Я также спросил о подушках и полотенцах, и с меня взяли ещё 20 долларов. Решил сходить в фитнес-зал, и там посреди пола оказалась лужа воды длиной 6 футов (1, 8 метра), и вонь стояла ужасная. Я бы точно не рекомендовал посещать это место ни при каких обстоятельствах. Если бы мне пришлось ставить оценку, я бы поставил — 10.

Этот гораздо лучше, чем в Урбандейле (который был просто кошмаром). Номер, который Анна помогла мне выбрать, идеален и очень чист! И она очень любезно всё мне объяснила.

Я останавливался в нескольких отелях с длительным проживанием. Это худшее из худшего. Если бы можно было поставить им ноль, я бы поставил. Обслуживание клиентов ужасное. Согласно их правилам, кто-то приходит убирать номер и менять постельное белье каждые две недели, но никто так и не пришёл. Вода из раковины на кухне попадает в раковину в ванной, и оттуда летают маленькие мухи. Когда я попросил их сменить номер, они сказали, что не могут. Единственное, что работает исправно, — это кровать.

Плюсы: Просторный номер и хорошая цена. Минусы: Немного устаревший дизайн.

Лучшее место для длительного проживания. Цены отличные, вам разрешают держать здесь своего питомца (за определенную плату), а номера просторные и чувствуют себя как дома. Персонал замечательный и очень внимательный, есть прачечная и тренажерный зал. Здесь позаботятся обо всех ваших потребностях. Это не могло улучшиться ни на йоту! Здесь есть Wi-Fi и кабельное телевидение, кровати очень удобные, а мебель очень стильная… это место заботится обо всех моих потребностях. У них нет бассейна, но в конце концов он вам не нужен.

Ура. Если вы зарегистрируетесь, а Ларри работает? У вас будет потрясающий отдых. Он забавный и делает неожиданные ситуации (например, сломанную дверь нашей комнаты) гораздо менее пугающими. Номера хорошо убраны, а остальной персонал тоже вежлив. 10/10 рекомендую это место и лично Ларри! +

У меня были отличные впечатления от отеля Extended Stay America Select Suites. С того момента, как я приехал, обслуживание было выдающимся. Особенно хочу отметить внимание Ларри — он был невероятно добрым, внимательным и профессиональным. Он позаботился о том, чтобы моя регистрация прошла быстро и гладко, терпеливо ответил на все мои вопросы и помог мне почувствовать себя желанным и комфортным.
Помещения были чистыми и ухоженными, а атмосфера была идеальной для спокойного и беззаботного отдыха. Я очень рекомендую это место и обязательно вернусь сюда в будущем. Спасибо Ларри и всей команде за то, что сделали мое пребывание таким положительным!

Сервис был восхитительным. Я думаю, его зовут Ларри на стойке регистрации, отличный чувак, очень отзывчивый! Номера были приличные, расположение идеальное. Единственная проблема, с которой я столкнулся, — это бутылки с водой и контейнеры для еды под кроватью от предыдущих гостей. Но в остальном комната была довольно чистой. Персонал дружелюбный и обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду в этом районе. Спасибо за ваше гостеприимство!

Ларри Сеттел был лучшим менеджером стойки регистрации, который у меня когда-либо был. Я настоятельно рекомендую ему присмотреться к нему, чтобы он мог пойти дальше в вашей компании. Этот прекрасный джентльмен сделал все возможное. Для себя и жены.

НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ!
Это был, безусловно, худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Состояние отеля было просто ужасным, повсюду пятна, грязные полы, грязные стены, странный запах. За время моего пребывания мои ключ-карты переставали работать примерно через тридцать минут. Я спускался за новыми ключами примерно 15 раз. При попытке попасть в мою комнату в 2 часа ночи все карты не сработали. Я позвонил в службу помощи в нерабочее время, и они сказали, что пришлют кого-нибудь. После долгого ожидания кто-то появился с новыми картами, и позже они позвонили в наш номер и заявили, что с нас будет взиматься плата за активацию карт-ключей, хотя это была совершенно не наша вина. Безусловно, худшее впечатление от отеля. Я бы предпочел спать в машине. Экономьте свои деньги.

Я хотел бы выразить свою глубокую признательность Кристи и всей команде ESA за их исключительное общение и выдающуюся поддержку. С самого начала компания Christie приложила дополнительные усилия, чтобы обеспечить тщательное рассмотрение каждого аспекта, предоставляя своевременные обновления и подробные объяснения на каждом этапе. Ее профессионализм и стремление помочь нам сделали весь процесс безупречным и беззаботным. Редко можно встретить человека, который так внимательно слушает и отвечает с такой преданностью, но Кристи действительно устанавливает стандарты. Спасибо за то, что сделали наше пребывание в ESA замечательным и успешным опытом!