ДОПОЛНЕНИЕ:
Агрессивное и непростительное поведение вашего генерального директора совершенно неприемлемо. Его враждебность привела к панической атаке у моего сына. Никакая политика — независимо от её формулировки — не оправдывает такой уровень непрофессионального поведения, особенно по отношению к детям.
Если бы пронос напитков действительно был запрещён, почему в ресторане не было должного персонала или бара, где наша группа могла бы купить напитки во время нашего пребывания в конференц-зале? Ваше заведение явно не располагало достаточным количеством персонала или вместимостью для размещения группы такого размера. Если бы нам разрешили продолжить нашу пицца-вечеринку в конференц-зале с очень ДОРОГОЙ ПИЦЦЕЙ, которую мы купили непосредственно у вас, все дети оставались бы под присмотром, спокойными и под контролем — вместо того, чтобы подвергаться ненужному конфликту.
Кроме того, если это запрещено, почему в другом конференц-зале были люди, которые ели только принесённую еду и напитки? Если вы собираетесь применять политику, вы должны быть чертовски последовательны.
Это был крайне разочаровывающий опыт. Я больше сюда не вернусь. Если бы я могла поставить ноль звезд, я бы это сделала.
Наше пребывание было неприятным от начала до конца. По прибытии мы обнаружили, что лифт не работает, и об этом нас никто не предупредил заранее. Нам пришлось нести весь багаж наверх по трем лестничным пролетам, что было особенно трудно с маленькими детьми.
Сам отель был грязным, а персонал в целом был грубым и неприветливым. На протяжении всех выходных нас заставляли чувствовать себя обузой, несмотря на то, что наша группа потратила значительную сумму денег в этом отеле за два дня, включая еду, напитки и бронирование номеров.
Самый неприемлемый инцидент произошел, когда мы забронировали отдельный конференц-зал и потратили более 400 долларов на пиццу (из отеля) для нашей команды. Пока все сидели и ужинали, менеджер ворвался в зал, крича на нашу группу и говоря, что у нас есть пять минут, чтобы убрать все «вещи, принесенные с собой». Эти вещи включали бутылки с водой, газировку, домашнее печенье с шоколадной крошкой и сырые овощи. Многие из нас уже потратили значительные средства на напитки и закуски в их собственном ресторане Bennigan’s. Следует отметить, что у ресторана просто не было ни персонала, ни возможности обслужить каждого члена нашей большой группы.
Ярость менеджера и его совершенно непрофессиональное поведение вызвали явный испуг у нескольких детей, а наш сын расплакался от такого обращения. Ни один ребенок не должен подвергаться подобному поведению со стороны персонала отеля.
В итоге мы покинули конференц-зал из-за этих мелочей, несмотря на то, что в соседнем конференц-зале открыто использовали еду и домашние блюда, принесенные извне, без каких-либо проблем. Отсутствие последовательности, профессионализма и элементарной вежливости было шокирующим. В коридорах также валялась еда и напитки, принесенные другими посетителями.
Этот отель явно не ценит своих гостей, особенно семьи и группы. Я бы не рекомендовал здесь останавливаться.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Агрессивное и непростительное поведение вашего генерального директора совершенно неприемлемо. Его враждебность привела к панической атаке у моего сына. Никакая политика — независимо от её формулировки — не оправдывает такой уровень непрофессионального поведения, особенно по отношению к детям.
Если бы пронос напитков действительно был запрещён, почему в ресторане не было должного персонала или бара, где наша группа могла бы купить напитки во время нашего пребывания в конференц-зале? Ваше заведение явно не располагало достаточным количеством персонала или вместимостью для размещения группы такого размера. Если бы нам разрешили продолжить нашу пицца-вечеринку в конференц-зале с очень ДОРОГОЙ ПИЦЦЕЙ, которую мы купили непосредственно у вас, все дети оставались бы под присмотром, спокойными и под контролем — вместо того, чтобы подвергаться ненужному конфликту.
Кроме того, если это запрещено, почему в другом конференц-зале были люди, которые ели только принесённую еду и напитки? Если вы собираетесь применять политику, вы должны быть чертовски последовательны.
Это был крайне разочаровывающий опыт. Я больше сюда не вернусь. Если бы я могла поставить ноль звезд, я бы это сделала.
Наше пребывание было неприятным от начала до конца. По прибытии мы обнаружили, что лифт не работает, и об этом нас никто не предупредил заранее. Нам пришлось нести весь багаж наверх по трем лестничным пролетам, что было особенно трудно с маленькими детьми.
Сам отель был грязным, а персонал в целом был грубым и неприветливым. На протяжении всех выходных нас заставляли чувствовать себя обузой, несмотря на то, что наша группа потратила значительную сумму денег в этом отеле за два дня, включая еду, напитки и бронирование номеров.
Самый неприемлемый инцидент произошел, когда мы забронировали отдельный конференц-зал и потратили более 400 долларов на пиццу (из отеля) для нашей команды. Пока все сидели и ужинали, менеджер ворвался в зал, крича на нашу группу и говоря, что у нас есть пять минут, чтобы убрать все «вещи, принесенные с собой». Эти вещи включали бутылки с водой, газировку, домашнее печенье с шоколадной крошкой и сырые овощи. Многие из нас уже потратили значительные средства на напитки и закуски в их собственном ресторане Bennigan’s. Следует отметить, что у ресторана просто не было ни персонала, ни возможности обслужить каждого члена нашей большой группы.
Ярость менеджера и его совершенно непрофессиональное поведение вызвали явный испуг у нескольких детей, а наш сын расплакался от такого обращения. Ни один ребенок не должен подвергаться подобному поведению со стороны персонала отеля.
В итоге мы покинули конференц-зал из-за этих мелочей, несмотря на то, что в соседнем конференц-зале открыто использовали еду и домашние блюда, принесенные извне, без каких-либо проблем. Отсутствие последовательности, профессионализма и элементарной вежливости было шокирующим. В коридорах также валялась еда и напитки, принесенные другими посетителями.
Этот отель явно не ценит своих гостей, особенно семьи и группы. Я бы не рекомендовал здесь останавливаться.