Отзыв об отеле Residence Inn by Marriott Cedar Rapids South 3*

Ужасное место для проживания. Я был участником Titanium или Platinum в течение последних 3 лет. Ни разу в отеле Marriott со мной не обращались как с ребенком. Мы приехали на бейсбольный турнир, поэтому у нас около 10 арендованных номеров. Все тусовались снаружи (не шумели), и нам сказали, что наступил «комендантский час», и мы должны пойти в свои номера. Бассейн в этом отеле зеленый. Вы не можете получить нужные полотенца или подушки в свой номер. Если вы можете их найти, они не принесут их вам, так как они слишком заняты, поэтому вы должны пойти за ними. Я могу немного понять комендантский час с понедельника на четверг, если вы шумели в своем номере, но снаружи? Костер снаружи даже не работал. Гриль — это катастрофа, но они больше беспокоятся о людях, которые находятся на улице после 10. Я думаю, это потому, что менеджер на месте не хочет ничего делать. Это место — шутка. Я потратил 55000 баллов на люкс. Единственное, что отличает обычный номер от люкса, это дверь в спальне. Если вы планируете остановиться в Сидар-Рапидс, чтобы хорошо провести время, не выбирайте это место или отель Hawkeye. С вами будут обращаться несправедливо. Я даже позвонил в Marriott, и они не помогли в этой ситуации. Если бы я мог поставить этому месту ноль звезд, я бы определенно это сделал.
Если у вас есть такая политика, она должна быть на сайте Marriott. Также при выезде они пытались взять с меня 115 долларов. Сказали, что баллы не покрывают всю стоимость люкса. Мне пришлось показать им свое приложение Marriott, что все действительно покрыто.