Просто ВОСХИТИТЕЛЬНО! 10 из 10 по всем параметрам!
ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ: Огромная благодарность Кэндис, которая была настоящей, прекрасной, ангельской суперзвездой. У нас возникла путаница с бронированием из-за использования стороннего сайта бронирования путешествий. Кэндис позаботилась о том, чтобы мы получили номера, и объяснила нам, как получить возврат средств/отмену бронирования через стороннего поставщика услуг. Это превзошло все, что я когда-либо встречала в отеле. Кроме того, поскольку ситуация была сложной, один из членов нашей группы стал раздражительным и неприятным, и Кэндис справилась с ситуацией очень спокойно, терпеливо и профессионально. Мы бы не поняли ситуацию без нее. Она все нам объяснила, затем сказала нам расслабиться в номерах, потому что часть, которую ей нужно было решить, займет некоторое время, а затем сообщила нам, когда все было улажено. Как я уже сказала, Кэндис сделала для нас ВСЕ ВОЗМОЖНОЕ в очень стрессовой и напряженной ситуации.
*Примечание для всех путешественников: пожалуйста, бронируйте напрямую через Marriott. Сайт скидок на путешествия оформил для нас бронирование и списал деньги, но НИКОГДА не связывался с отелем, поэтому у нас был «номер подтверждения», но он был, по сути, вымышленным, потому что этого номера и нашего имени не было в базе данных бронирования отеля. Когда мы выехали, наш тариф через отель оказался дешевле, чем тот, который мы заплатили бы через «скидочный» туристический сервис.
Ключевые карты работали идеально во всех трех номерах, которые у нас были. На сайте было ОЧЕНЬ четко указано, что джакузи закрыто навсегда, как это, похоже, делают большинство отелей по всей стране.
Номера и парковка были в идеальном состоянии. Мы могли идеально контролировать температуру в номере. Я люблю прохладу, и мы смогли поддерживать температуру в номере практически на уровне 65 градусов на протяжении всего нашего пребывания.
Бассейн был отличным, дети были в восторге.
Завтрак был прекрасным, каждый мог найти что-то для себя, кофе тоже хороший.
Я бы остановился здесь снова и порекомендовал бы это место семье и друзьям.
Честно говоря, я не могу вспомнить ни одной проблемы! Обожаю это место. Рядом даже играли милые кролики, так что мы могли "посмотреть на кроликов" в Сидар-Рапидс. (Когда я была маленькой девочкой, я думала, что этот город называется "Посмотреть на кроликов". )
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ: Огромная благодарность Кэндис, которая была настоящей, прекрасной, ангельской суперзвездой. У нас возникла путаница с бронированием из-за использования стороннего сайта бронирования путешествий. Кэндис позаботилась о том, чтобы мы получили номера, и объяснила нам, как получить возврат средств/отмену бронирования через стороннего поставщика услуг. Это превзошло все, что я когда-либо встречала в отеле. Кроме того, поскольку ситуация была сложной, один из членов нашей группы стал раздражительным и неприятным, и Кэндис справилась с ситуацией очень спокойно, терпеливо и профессионально. Мы бы не поняли ситуацию без нее. Она все нам объяснила, затем сказала нам расслабиться в номерах, потому что часть, которую ей нужно было решить, займет некоторое время, а затем сообщила нам, когда все было улажено. Как я уже сказала, Кэндис сделала для нас ВСЕ ВОЗМОЖНОЕ в очень стрессовой и напряженной ситуации.
*Примечание для всех путешественников: пожалуйста, бронируйте напрямую через Marriott. Сайт скидок на путешествия оформил для нас бронирование и списал деньги, но НИКОГДА не связывался с отелем, поэтому у нас был «номер подтверждения», но он был, по сути, вымышленным, потому что этого номера и нашего имени не было в базе данных бронирования отеля. Когда мы выехали, наш тариф через отель оказался дешевле, чем тот, который мы заплатили бы через «скидочный» туристический сервис.
Ключевые карты работали идеально во всех трех номерах, которые у нас были. На сайте было ОЧЕНЬ четко указано, что джакузи закрыто навсегда, как это, похоже, делают большинство отелей по всей стране.
Номера и парковка были в идеальном состоянии. Мы могли идеально контролировать температуру в номере. Я люблю прохладу, и мы смогли поддерживать температуру в номере практически на уровне 65 градусов на протяжении всего нашего пребывания.
Бассейн был отличным, дети были в восторге.
Завтрак был прекрасным, каждый мог найти что-то для себя, кофе тоже хороший.
Я бы остановился здесь снова и порекомендовал бы это место семье и друзьям.
Честно говоря, я не могу вспомнить ни одной проблемы! Обожаю это место. Рядом даже играли милые кролики, так что мы могли "посмотреть на кроликов" в Сидар-Рапидс. (Когда я была маленькой девочкой, я думала, что этот город называется "Посмотреть на кроликов". )