DoubleTree by Hilton Hotel Cedar Rapids Convention Complex

Плюсы: Отель был чистым, со вкусом оформленным и пах восхитительно. Минусы: Банные полотенца были жёсткими и колючими, словно их сушили на улице. Туалетная бумага была намного лучше наждачной бумаги… Я ожидал большего от четырёхзвёздочного отеля.

Мы остановились в этом отеле, когда были на концерте в Alliant Energy Powerhouse. Это отличный вариант для тех, кто ищет место рядом с концертной площадкой. В пешей доступности довольно много ресторанов. Мы заплатили за парковку в гараже через дорогу, что было удобно (но я согласен с теми, кто говорит, что за ночь в гараже вы, вероятно, заплатите меньше, чем в отеле). Единственным недостатком было то, что отель находится прямо рядом с железнодорожными путями, и меня разбудил поезд, который проходил поздно ночью или рано утром (отель предоставляет беруши и памятку о поездах, что очень удобно). Этот недостаток минимален, и я обязательно остановлюсь здесь снова, если буду посещать концерты!

Я ожидал гораздо большего от отеля Hilton, особенно за более чем 300 долларов за ночь, и был глубоко разочарован своим пребыванием.
Во-первых, даже самое необходимое было не на должном уровне. Кровать была застелена простынями на резинке — вместо них были простыни без резинки, которые постоянно сползали. Для такого бренда, как Hilton, это неприемлемо. Во-вторых, обслуживание было намного ниже стандарта. Консьерж вёл себя так, словно помощь гостям была обузой, а не его обязанностью. Гостеприимное отношение должно быть минимумом в отеле такого уровня.
Последней каплей стало отсутствие самых необходимых принадлежностей. Когда я заселился, в моей ванной комнате была только половина рулона туалетной бумаги. Когда я попросил ещё один рулон, мне сказали, что в номер его не принесут, и мне придётся спуститься в холл за ним самому. Я никогда не сталкивался с подобным ни в одном отеле, не говоря уже о таких ценах.
За ту цену, которую я заплатил, я ожидал профессионализма, комфорта и базовых удобств. Вместо этого я уехал расстроенным и разочарованным. Я не рекомендую этот отель и не вернусь.

Если бы можно было поставить ноль звёзд, я бы поставила. Когда вы входите и видите бесплатные беруши, это тревожный сигнал. Сначала проверьте, есть ли концерт. Если это группа, которая вам не нравится, и вы не планируете идти, остановитесь в другом месте. Если вы любите группу, но не можете позволить себе билеты, снимите номер здесь. Вы сможете слышать концерт в своем номере. Как рев толпы, слова каждой песни… вы можете почувствовать бас, когда кладете голову на подушку. Но подождите, это еще не все. Когда шум концертов не исчезает волшебным образом из-за шума. Нет, ни за что. Фанат NASCAR? Очень надеюсь на это, потому что в вашем номере есть бесплатная гонка NASCAR. Да-да, уличные гонки. Всю. Ночь. О, и персонал, очень приятный. Я позвонила на стойку регистрации, чтобы узнать, может быть, есть номер потише. Ее ответ: «Как я сказала вам при регистрации, у нас сегодня все билеты проданы». Я уверена, что не спросила об их наличии при регистрации. Я была почти уверена, что у меня есть номер, когда она вручила мне ключ.

Недавно я проводил встречу выпускников в Double Tree, и это было просто потрясающе! Вся наша группа отметила их заботу. Расположение в центре города просто потрясающее, шведский стол на нашем ужине в субботу вечером был потрясающим, номера прекрасные, трансфер невероятно отзывчивый, а персонал – превосходный. Некоторым пришлось долго ждать при регистрации, но нам всем очень понравилось тёплое печенье с шоколадной крошкой.

Вау! Всё сделано так, как я бы хотел.
Ресторан находится на верхнем этаже, а не в холле. Прекрасный вид. Еда вкусная. Обслуживание ещё лучше. Кейт создавала ощущение, что каждый гость – старый друг. Очаровательная улыбка.
Легко читаемые вывески на каждом этаже.
Отличное расположение. А Сидар-Рапидс – просто потрясающий город. Впервые там.
Мне очень понравилось там провести время. Не терпится вернуться.

Я останавливался во многих отелях Hilton по всей стране, и этот, безусловно, мой любимый. Единственный достойный аналог — это, кажется, Concorde в Вашингтоне. Мне очень нравится атмосфера в номерах, это очень солидный отель. Я никогда не слышу никакого шума. Персонал всегда просто невероятный. Меня всегда угощают печеньем, и мне очень нравится ресторан с видом на Сидар-Рапидс. Если вы проезжаете через Сидар-Рапидс или поблизости, я настоятельно рекомендую остановиться в этом отеле. Просто обожаю его.

Номер нуждался в генеральной уборке, и было видно, что они не уделяют внимания деталям. У меня было полотенце с коричневыми разводами, и мне пришлось попросить перечистить туалетный столик. Кроме того, вокруг ламп, телефона на столе и т. Д. Скопилось много пыли. Я ожидал более чистого номера. К счастью, персонал был приветливым.

Нам пришлось сделать здесь вынужденную остановку из-за ливня, который сделал поездку опасной. Первое впечатление было многообещающим — персонал на стойке регистрации был дружелюбным и приветливым. Однако, как только мы добрались до номера, всё быстро изменилось. Вода в раковине плохо уходила, а на полу в ванной мы обнаружили использованную бритву, что вызвало сомнения относительно чистоты. К сожалению, все эти проблемы сделали пребывание некомфортным, и мы вряд ли остановимся здесь снова.

Этот отель был потрясающим, и находился он недалеко от ресторанов и утренних и вечерних развлечений! Мы из Уэйко, штат Техас, приехали в Сидар-Рапидс по делам и смогли навестить сына, который там живёт. Гостеприимство было на высшем уровне, особенно персонал на стойке регистрации! Тёплое печенье всегда было на высоте!

Хизер, охранник отеля DoubleTree by Hilton, была просто великолепна. Она встретила нас очень радушно, была внимательна на протяжении всего нашего пребывания и спокойно и профессионально разрешила небольшой инцидент однажды вечером. Её присутствие вселило в нас чувство безопасности и заботы, и было видно, что она искренне гордится своей работой. Компания Hilton может гордиться наличием в своей команде такого человека, как Хизер. Она действительно изменила наше пребывание.

Часто останавливаюсь здесь из-за расположения. Персонал всегда замечательный. Номера всегда чистые. Ресторан тоже отличный. И не забудьте про свежее тёплое печенье!

Я посмотрел правила, и там нет ничего, что запрещало бы фотографировать в вестибюле, если у вас нет номера. Одна из грубых сотрудниц с ужасным Бобом выгнала меня за то, что я фотографировал в вестибюле вдали от людей в пять утра. Я был там много раз и СПРОСИЛ у сотрудницы, можно ли фотографировать в уединённых местах, и они давали разрешение. Вокруг никого не было, и она сказала, что мне нельзя находиться в зоне Publix. Она была крайне груба.

Заселились в 2 номера в четверг 3 июля 2025 года. В одном из номеров сразу же не работал кондиционер. Пришла техническая служба, слила конденсат, и он снова заработал. На следующий день, когда мы проснулись, кондиционер снова не работал в том же номере. Техническая служба снова пришла и поменяла наш номер. Прямо напротив отеля находится железнодорожный переезд, и между 4 и 6 утра мы много раз просыпались от звука гудка поезда. Последней каплей стал звонок в воскресенье от нашего сына, который сказал, что в его номере кто-то есть, и они заперли его. Оказывается, на стойке регистрации выдают ключи от номеров всем, кто их просит, не проверяя арендатора номера, а дети запросили ключи на стойке регистрации и получили их без всяких вопросов. Мы обратились на стойку регистрации, но на месте не оказалось менеджера. Если вы заботитесь о своей конфиденциальности и безопасности, я бы не стал останавливаться в этом месте.

Мы отлично провели 3 ночи, приехав на танцевальный конкурс, в котором мы участвовали. Объект очень чистый и ухоженный, и мы гордимся всеми его помещениями. И мы были в восторге от того, насколько дружелюбным был весь персонал, от стойки регистрации до обслуживающего персонала и уборщиков, с которыми мы сталкивались в коридорах или в лифтах. Очевидно, что этот отель уделяет особое внимание тому, чтобы все гости чувствовали себя желанными гостями, и что весь персонал разделяет это. Мы определенно остановимся в этом отеле Hilton в любое время, когда нам понадобится жилье в Сидар-Рапидс!

Отели предназначены для того, чтобы спать и есть. Но не здесь. Кондиционер выключен, но вы будете слышать работу гостиничной системы всю ночь. Поезда рядом, когда они ходят, это оглушительный грохот. Вы отчётливо слышите соседний номер. Я был в 1132, у которого была смежная дверь. 1130 открывали двери, роняли вещи, двигали мебель до поздней ночи. Неудивительно, что они дают беруши. В ресторане на 16-м этаже прекрасный вид, очень тусклое освещение и меню, полное кориандра, мяса, маринованного неизвестно в чём. 23 доллара за еду. У шеф-повара на кухне нет ни одного простого куска мяса. Всё это шеф-повар делает с размахом. Там было 10 человек с 8:15 до 9:45. Атмосфера как в зале ожидания похоронного бюро. Парковка через дорогу, но вы можете выгрузить вещи снаружи, если приедете слева.
Я бы никогда больше там не остановился. Дорого, и вы не сможете ни спать, ни есть. Они даже за воду берут плату. Пора прекратить давать печеньки и предоставлять бесплатную воду.

Отличное расположение и обслуживание. Номера просторные и удобные, персонал очень профессиональный, в отеле есть все необходимое для мероприятий и конференций. Вид с верхних этажей просто замечательный. Отличный опыт!