Отзыв об отеле Days Inn by Wyndham Cedar Falls- University Plaza 2*

Как только я вошла, я поняла, что мне следовало развернуться и уйти. Но со мной был очень сонный и, да, капризный годовалый ребенок, поэтому я все-таки оплатила два забронированных номера. Мама с сыном пошли в свой номер, который был очень грязным и темным. Я ушла, они остались и поспали. Через полтора часа она позвонила мне, ее сын хрипел, у него была заложенность носа, и он едва дышал, она также откинула одеяло, и в кровати были волосы. Мы решили уехать и остановиться в другом месте. Я подошла к ресепшену и сообщила им о ситуации. Я не упомянула волосы, так как в холле сидели люди, и это было бы для них неловко, и я, честно говоря, не знала, был ли это единичный случай. Я попросила вернуть деньги только за один номер, на что сотрудница сказала, что ей нужно поговорить со своим менеджером, и она перезвонит мне. Она со мной так и не связалась, а когда я ей позвонила, она повесила трубку, сказав, что вернет 20 или 25 долларов. Вся эта ситуация была совершенно недопустимой. После проверки моей дебетовой карты я увидела, что с меня взяли плату за 3 номера и еще 25 долларов за что-то, я понятия не имею. Вот такой у меня был опыт в отеле Days Inn Cedar Falls, штат Айова. Жаль, что я не сделала фотографий, мне кажется, когда-то это было приличное место. У него была фальшивая внешняя стена (сложно объяснить), но снаружи он выглядел нормально, однако, когда вы заходили в номер, создавалось ощущение, что дверь, через которую вы входите, когда-то была настоящей внешней дверью. Не знаю, просто ужасное и отвратительное место для проживания с таким сильным запахом освежителя воздуха, что от него тошнило, если долго вдыхать. Я знаю, что это длинный отзыв, но я действительно расстроена тем, как они со мной обошлись, взяв с меня плату за 3 номера вместо 2 и еще 25 долларов за что-то.