Совершенно очевидно, что этот отель недавно сменил владельца. Много лет я останавливался в нём, но после трёх ночей в прошлые выходные – НИКОГДА БОЛЬШЕ!
Начнём с того, что, войдя в номер, я обнаружил ужасный запах. Я сразу заметил тёмные пятна на ковре и грязные шторы с тёмными пятнами. Очевидно, в этом номере были домашние животные, и его вообще не убирали. Мне пришлось пойти на стойку регистрации, где мне дали пульверизатор с чем-то, чтобы распылить его по всему номеру. Это помогло, но ненадолго. К тому же, в светильнике над входной дверью кишели насекомые, и выглядел он ужасно.
Когда я думал, что хуже уже некуда, всё стало совсем плохо. Оказывается, один из сотрудников отеля, как мне сказали, разрешил семье устроить в отеле вечеринку у бассейна на выходные, ДА, именно вечеринку у бассейна. Люди со всего города приезжали, приезжали, и не гостили в отеле, а были родственниками и друзьями гостей, и это была полная катастрофа. Дверь в бассейн была заблокирована, так что люди могли продолжать прибывать. Было так многолюдно, что никто из гостей, оплативших проживание, не мог насладиться отдыхом. Когда я говорю о куче детей без присмотра, которые кричали, прыгали и бегали повсюду, я хотел просто наслаждаться джакузи, забудьте об этом. Нам буквально пришлось попросить этих детей без присмотра перестать прыгать в джакузи. Потом стало ещё хуже, они решили устроить водяную дуэль, и нас продолжали обливать, пока нам не пришлось уйти. Я тут же пошёл на стойку регистрации и пожаловался. Она сказала, что не разрешает, но другой сотрудник разрешил вечеринку, и она извинилась.
Вишенкой на торте стало то, что в последний день моего пребывания мне пришлось просить, чтобы в моём номере убрали. У меня закончились чистые полотенца, туалетная бумага и т. Д. Когда я спросила об этом, на стойке регистрации сказали: «Извините, ваш номер следовало убирать ежедневно».
Никогда в жизни не видела такого плохого обслуживания и такого явного неуважения к гостям со стороны отеля. Отель выглядит ОЧЕНЬ уставшим, сотрудники выглядели перегруженными и нервными. НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ вам не останавливаться в этом отеле, пока не сменится руководство или не произойдут серьёзные изменения!
Я никогда сюда не вернусь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Начнём с того, что, войдя в номер, я обнаружил ужасный запах. Я сразу заметил тёмные пятна на ковре и грязные шторы с тёмными пятнами. Очевидно, в этом номере были домашние животные, и его вообще не убирали. Мне пришлось пойти на стойку регистрации, где мне дали пульверизатор с чем-то, чтобы распылить его по всему номеру. Это помогло, но ненадолго. К тому же, в светильнике над входной дверью кишели насекомые, и выглядел он ужасно.
Когда я думал, что хуже уже некуда, всё стало совсем плохо. Оказывается, один из сотрудников отеля, как мне сказали, разрешил семье устроить в отеле вечеринку у бассейна на выходные, ДА, именно вечеринку у бассейна. Люди со всего города приезжали, приезжали, и не гостили в отеле, а были родственниками и друзьями гостей, и это была полная катастрофа. Дверь в бассейн была заблокирована, так что люди могли продолжать прибывать. Было так многолюдно, что никто из гостей, оплативших проживание, не мог насладиться отдыхом. Когда я говорю о куче детей без присмотра, которые кричали, прыгали и бегали повсюду, я хотел просто наслаждаться джакузи, забудьте об этом. Нам буквально пришлось попросить этих детей без присмотра перестать прыгать в джакузи. Потом стало ещё хуже, они решили устроить водяную дуэль, и нас продолжали обливать, пока нам не пришлось уйти. Я тут же пошёл на стойку регистрации и пожаловался. Она сказала, что не разрешает, но другой сотрудник разрешил вечеринку, и она извинилась.
Вишенкой на торте стало то, что в последний день моего пребывания мне пришлось просить, чтобы в моём номере убрали. У меня закончились чистые полотенца, туалетная бумага и т. Д. Когда я спросила об этом, на стойке регистрации сказали: «Извините, ваш номер следовало убирать ежедневно».
Никогда в жизни не видела такого плохого обслуживания и такого явного неуважения к гостям со стороны отеля. Отель выглядит ОЧЕНЬ уставшим, сотрудники выглядели перегруженными и нервными. НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ вам не останавливаться в этом отеле, пока не сменится руководство или не произойдут серьёзные изменения!
Я никогда сюда не вернусь.