AmericInn by Wyndham West Burlington

В целом, неплохое пребывание, дружелюбный и отзывчивый персонал на ресепшене, а также удобное расположение. Номер был достаточно комфортным, регистрация прошла без проблем, но уборка номеров была непостоянной — заметили волосы в ванне, а время уборки и заправки кроватей менялось изо дня в день. Завтрак был доступен и удобен, хотя общие зоны могли бы быть чище в часы пик по утрам. При более регулярной уборке и лучшем внимании к деталям этот вариант мог бы стать намного лучше.

Отель кишит тараканами! А от еды у моей семьи всё заболело! Когда мы показали персоналу, что в нашем номере клопы, мы убили одного и отнесли его на стойку регистрации, он отказался вернуть нам деньги и сказал, что может только поменять номер. Видимо, он мало что знает, потому что он «новичок», но если в одном номере есть клопы, то и во всех остальных тоже.
Они отремонтировали только вестибюль, а не номера, потому что держатель для туалетной бумаги в номере 124 был еле закреплён, и тараканы постоянно выползали и забирались через стену за держателем.
Я всё ещё пытаюсь получить полный возврат средств, плюс мы оплатили дополнительную страховку.
Надо было знать, что не стоит останавливаться в отелях Берлингтона, штат Айова, потому что в этом городе полно клопов. Однажды нам подарили ёлку, и она оказалась заражённой постельными клопами. Вся мебель из Аронаса тоже заражёна постельными клопами. Просто держитесь подальше от Берлингтона…

Номер был грязным, на потолке паутина, простыни грязные, ковёр грязный. Из воздуха дула влага, поэтому номер плохо охлаждался. Датчик дыма пищал. В целом, всё хорошо. Персонал отличный, очень приятный и вежливый.

Мы останавливались в этом отеле в 2023 году во время встречи ветеранов Old Threshers Reunion и решили остановиться там же в 2025 году на то же мероприятие. Это место из чистого и уютного превратилось в самый грязный, обшарпанный и поврежденный отель, в котором мы когда-либо останавливались. Ковер в коридорах был весь в белой грязи, и его ни разу не пылесосили за все четыре дня нашего пребывания. В номере пахло рыбой, ковер был влажным и липким, одеяла и простыни на кроватях были еще влажными. Свежие полотенца и мочалки были в пятнах и с волосами. В туалете в ванной комнате тоже были волосы. Мой муж принял пятиминутный душ, и слив засорился и так и не слился за все время нашего пребывания. Нам ни разу не принесли свежие полотенца или мочалки за все время, даже после того, как мы попросили об этом на ресепшене. В бассейне было темно, как будто перегорели лампы. В туалете у бассейна не было туалетной бумаги, а под раковиной лежали старые мужские трусы и мусор, который пролежал там уже довольно долго. Дверь в наш номер плохо запиралась, и в разное время мы могли открыть её без ключа. Простыни и одеяла на кроватях были влажными, на них были жирные пятна. На завтраке они не чистили подогреватели и оставляли еду с предыдущего дня. Дверь на кухню была открыта и грязная. На всех дверях на первом этаже, где мы остановились, верхние замки были замазаны герметиком, который рассыпался по полу. Дверь на улицу, для которой нужна ключ-карта, не открывалась, если её специально не пошевелить.

Положительные стороны: Персонал был очень дружелюбным. Отрицательные стороны: Многие удобства в номере были сломаны, например, фен и 2 розетки, ванна в ванной была грязной. Кроме того, на улице явно находились наркоманы/бездомные, и они любили задерживаться прямо перед нашим окном.

Это самое отвратительное и непрофессиональное заведение, в котором я когда-либо был. Я заплатил более 200 долларов за номер, в моей ванной комнате были тараканы, постельное белье было в пятнах и с прожженными дырами, ни одна из форсунок в ванне не работала вообще, все Плитка вокруг ванны выглядела так, будто ее сняли или отломали и просто поставили на место. Я бы никогда не остановился здесь. Ужасный опыт для клиентов, никогда не остался здесь снова и не рекомендую ужасный опыт. Сам владелец отеля сказал мне, что он абсолютно ничего не мог поделать с моими проблемами и не мог решить мои проблемы, связанные с наличием тараканов в его здании, потому что он не хотел наступать на пятки менеджеру. (которого не было в тот день после того, как мне сказали, что я смогу поговорить с менеджером) сотрудники назвали меня «стукачом», потому что я позвонил на их корпоративный номер и пожаловался на проблемы. Корпорации также не сделали ничего, чтобы компенсировать ситуацию или попытаться исправить ситуацию. Это полная шутка, лучше спать в машине во время отпуска, чем оставаться в этом захудалом месте, там гидромассажная ванна полностью закрыта и отключена.

Гидромассажная ванна была закрыта, однажды на завтрак не было молока, не было пластыря, когда мой сын почесал свои волосы в бассейне. Было красиво и тихо, дружелюбный персонал. Подушки были удобными!

Наша комната была в порядке. Мы продезинфицировали его по прибытии. До этого здесь было довольно чисто. В холодильнике были пятна плесени на раме двери. В ванной можно увидеть места, где штукатурка покрывала то, что, вероятно, было грязью или плесенью, или я не знаю, в углах. Завтрак был в порядке. Персонал был дружелюбным, и поэтому я бы остановился здесь снова.

Став старше, я очень стараюсь не проходить мимо и не стонать по каждой мелочи. Я сделал невозвратное бронирование, основываясь главным образом на больном старом теле и на перспективе приятного длительного купания в гидромассажной ванне. Я с нетерпением ждал этого, слюнки текут. Конечно, как и во многих других «бизнесах» в нашей когда-то великой стране, обслуживание клиентов стало бесполезным, и это предложение просто не было доступно из-за явно плохого обслуживания и невозможности его исправить. Прочитав отзывы других о грязи, я теперь боюсь здесь спать. Я пошел и попал в загадку на 150 долларов!

Холодильник был выключен, поэтому он разморозился и пропитал половину пола комнаты. Кровати и подушки были такими, как и ожидалось; не хорошо не ужасно. Панель кондиционера сломалась, поэтому вы не можете прочитать, в каком режиме вы находитесь и какая температура установлена. Кофе в 6:15 утра имел вкус воды для мытья посуды. И не ходите на регистрацию в Wyndham, они вам пишут. Когда ты доберешься сюда, тебе придется сделать все это снова.

В коридорах очень сильный запах курения травки, нет лифта, о чем следует упомянуть на веб-сайте для тех гостей, у которых есть проблемы с подъемом по лестнице. Наши дверные карты не позволили нам попасть в номер после целого дня. Пошли на стойку регистрации, и нам сказали, что в воскресенье они автоматически отменяют бронирование! Несмотря на то, что я заплатил за 2 ночи, это не имело значения! Не лучший отель для проживания!

Это часть 2. В это УЖАСНОЕ место. После словесной перепалки с домработницей при попытке зарегистрироваться у яслей… она обругала моих детей, я попросил ее не говорить так, и с этого момента началась ссора с ветеринаром Хэлом. Менеджер ничего не сказала, она стояла и позволила этому сотруднику проявить неуважение ко мне и моей семье. Подробнее об этой истории в моем предыдущем обзоре… через два дня мы вернулись на парковку торгового центра через дорогу от отеля, где оставили машину на 2 дня. Мы оставили в номере сумку с грязной одеждой наших детей. Мы помним, что после того, как ушли, мы не планировали заставлять их думать, что их просто выкинут. Мы вернулись в машину с мешком с одеждой на капоте и с прикрепленной к нему запиской…. Это место представляет угрозу! В этом отеле живут работники с детьми и парнями!

Плюсы: расположение номера для инвалидов было всего в нескольких шагах от стойки регистрации и автомата с кубиками льда, а также торговых автоматов прямо у моей двери. Еда на завтрак была хорошей, но, возможно, больше веганских и французских тостов, разные сорта кофе были хороши. Минусы: в номере не было стационарной телефонной связи, сиденье унитаза было расшатано, ни в одной из трех бутылок не было мытья, но, самое главное, бассейн с подогревом не нагревался, а джакузи не работало, поэтому я выбрал это место. Очень разочарован : — (Отрицательно: ""