Отзыв об отеле Bridges Bay Resort 3*

Недостаток персонала и ужасное обслуживание. Регистрация заняла более 20 минут, и на ресепшене работал всего один человек. Мы заплатили за двухкомнатный апартамент на период с пятницы по воскресенье; в нем могут разместиться минимум 8 человек, плюс браслеты для аквапарка. На номер дают только 2 браслета, что, на мой взгляд, абсурдно… вы платите за отель, в стоимость которого входит посещение аквапарка, и должны получить столько браслетов, сколько в вашем номере. Кроме того, браслеты нужно получать в аквапарке, но их должны физически надеть на вас во время посещения парка, и вы должны носить их весь свой отдых или покупать новые. Наш номер был очень грязным! Ковер был ужасно грязным, подошвы ног/носков почернели, ванные комнаты были отвратительными, пол в гостиной был наклонным, а на одном из окон были следы протечки и плесень. Уборка номеров не приходила за все время нашего пребывания. Мы думали, что они пополнят запасы полотенец и вынесут мусор, но этого не произошло. Приходилось пользоваться одними и теми же полотенцами, а крошечные мусорные баки были полны уже в первый день, и дополнительных пакетов не было. Звук распространяется по всему отелю, слышно всё и каждого человека в коридорах. Выезд был таким же хаотичным. Учитывая большие размеры отеля… у них было всего несколько багажных полок, которые никогда не были свободны. Приходилось несколько раз ждать лифты; дети катались просто ради развлечения в 9 утра, а мусорщик подъезжал на первом этаже, когда нужно было выйти. В целом, это был плохой опыт, и, потратив почти 400 долларов за ночь, категорически не рекомендую! Единственное хорошее в отеле — это близость к озеру и удобное расположение относительно других мест/ресторанов.