Отзыв об отеле Bridges Bay Resort 3*

Ужасный опыт с бронированием и отменой номеров. Моя жена забронировала три номера, но нам пришлось отменить два из них, при этом третий остался в силе. (Это был люкс, который мы бронировали почти год). Мы приехали на регистрацию, а все номера были отменены. Нам пришло электронное письмо с подтверждением отмены двух номеров, но ничего о третьем… Поэтому они смогли разместить нас в обычном номере на одну ночь, но не на две, как мы изначально бронировали. На стойке регистрации собирались поговорить с менеджером, чтобы попытаться решить эту проблему, так как на вторую ночь у них уже не было свободных мест. Но не было сказано ни слова, ни даже звонка или электронного письма об их ошибке. На следующий вечер мы переехали в другой отель, так как мы оплатили и подписались только за одну ночь проживания. Моя жена получила списание 357 долларов с её карты за «вторую ночь проживания», на которую мы не давали согласия, не подписывали и даже не бронировали её к тому моменту, так как номер якобы был отменён. До сих пор жду возврата денег и искренних извинений, прежде чем снова ступить на их территорию. Настоятельно не рекомендую бронировать номер без многократного подтверждения, чтобы не повторить нашу с женой катастрофу. P. S. Прежде чем пользоваться кофеваркой в номере, убедитесь, что она чистая, ведь предыдущий гость открыл пакетик с кофе и насыпал туда кофе. P. S. И ещё: смотрите, куда наступаете в ванной, так как дверной стопор очень удобно установлен на полу прямо при входе и выходе из душа. Он создаёт приятную тряску для ног.