Путешественники, будьте осторожны.
Единственным плюсом этого отеля было его расположение, хотя это не так уж и много значит, учитывая, что в непосредственной близости есть множество других отелей.
Вот хронология событий, произошедших во время нашего пребывания здесь:
— Мы заселились в 16:30 в воскресенье. На полтора часа позже обычного времени заселения. Мы вошли в номер и обнаружили первую из многих проблем. Номер был неубран. Я говорю не о невытертой паутине. Весь номер был неубран после предыдущих гостей. Грязное постельное белье на полу, невынесенный мусор, экскременты на унитазе, чья-то наполовину использованная зубная паста дорожного размера, грязный душ — вы поняли.
— Мы вернулись на ресепшн, чтобы сообщить им об этом, думая, что это просто случайность, и они предоставят нам другой номер, и все будет хорошо! Ошибки случаются! Мы ошиблись. Очень. Очень. Ошиблись.
— Нас переселили в другой номер, это нормально. Мы слегка осмотрели номер и должны были продолжить наши планы повидаться с семьей. Когда мы вернулись в номер, мы заметили странные плесневые пятна вдоль дна внешней стороны ванны — ну ладно, думаю, с этим можно смириться. Затем мы попытались включить телевизор, но ничего не загрузилось. Ничего страшного, у нас есть телефоны, и мы можем просто что-нибудь посмотреть онлайн. Потом мы легли в постель и обнаружили постельное белье, испачканное кровью (и другими загадочными вещами). Каждый слой, который мы снимали, только увеличивал пятна. Для сравнения, это была простыня/одеяло/нижняя простыня/натяжная простыня/наматрасник — все было в пятнах. Затем мы взяли наматрасник, который был полон волос. Прямо человеческих волос. Я до сих пор не понимаю, как такое количество человеческих волос могло оказаться под всем остальным. Это стало последней каплей. (Номер 126)
— Мы снова подошли к стойке регистрации, чтобы сообщить сотруднице о происходящем. Она вела себя пассивно-агрессивно. Мы показали ей комнату и проблемы с телевизором (кстати, ее решение заключалось в том, чтобы просто смотреть 8-й канал — потому что он работал). Она переселила нас в другую комнату, которую, как она видела, мы осмотрели, прежде чем сказать, что все в порядке. (Комната 112) На одной из кроватей (у окна) были пятна на одеяле, поэтому мы проверили другую кровать, и, откидывая на ней постельное белье, она сделала замечание по поводу того, что мы откидываем постельное белье и проверяем. Сказав: «Генеральную уборку номеров проводят только раз в месяц, потому что у них нет времени, поэтому, если вы будете копаться так глубоко под постельным бельем, вы найдете волосы». ЧТО? Мы спросили ее, когда в последний раз проводилась генеральная уборка в этой комнате. Она ответила: «В этом месяце», а когда мы сказали, что это было только 4 января, она отступила и сказала: «В прошлом месяце где-то». Мы смирились с тем, что на нижней части кровати было несколько волосков. Первая кровать в комнате была более-менее в порядке. Мы проверили телевизор в этом номере вместе с ней, и она посоветовала нам снова включить 8-й канал. Загрузилась, наверное, только треть каналов из списка. В итоге мы купили Roku и стали смотреть телевизор через точку доступа Wi-Fi на моем телефоне.
Мы думали, что на этом проблемы закончатся. Но потом мой муж пошел за завтраком в лобби и заметил таракана, бегущего по стойке для завтрака. Он увидел, как тот залез под тостер, поднял его и обнаружил под ним настоящий тараканский цирк и всю свою компанию. Все они разбежались в разные стороны. Когда он сказал об этом сотруднику на ресепшене, тот ответил: «Ха-ха, мне нужно опрыскать! » ЧТО? Судя по количеству тараканов, явно нашествие. После этого мы не стали есть эту еду.
На протяжении всех этих проблем нам ни разу не извинились, а сказали, что это вина горничных.
Ни в одном из номеров нет оборудования, соответствующего тому, что указано в онлайн-объявлениях — во всех разные микроволновки и холодильники.
Я останавливался во многих отелях сети Microtel и никогда не сталкивался с таким ужасным сервисом. За меньшие деньги я мог бы остановиться в другом месте, где проблем было бы меньше.
Один из аварийных выходов был также заблокирован куском дерева.
Краткое содержание: постельное белье в пятнах крови, грязно, тараканы в завтраке, плохое качество телевидения, недружелюбный персонал.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Единственным плюсом этого отеля было его расположение, хотя это не так уж и много значит, учитывая, что в непосредственной близости есть множество других отелей.
Вот хронология событий, произошедших во время нашего пребывания здесь:
— Мы заселились в 16:30 в воскресенье. На полтора часа позже обычного времени заселения. Мы вошли в номер и обнаружили первую из многих проблем. Номер был неубран. Я говорю не о невытертой паутине. Весь номер был неубран после предыдущих гостей. Грязное постельное белье на полу, невынесенный мусор, экскременты на унитазе, чья-то наполовину использованная зубная паста дорожного размера, грязный душ — вы поняли.
— Мы вернулись на ресепшн, чтобы сообщить им об этом, думая, что это просто случайность, и они предоставят нам другой номер, и все будет хорошо! Ошибки случаются! Мы ошиблись. Очень. Очень. Ошиблись.
— Нас переселили в другой номер, это нормально. Мы слегка осмотрели номер и должны были продолжить наши планы повидаться с семьей. Когда мы вернулись в номер, мы заметили странные плесневые пятна вдоль дна внешней стороны ванны — ну ладно, думаю, с этим можно смириться. Затем мы попытались включить телевизор, но ничего не загрузилось. Ничего страшного, у нас есть телефоны, и мы можем просто что-нибудь посмотреть онлайн. Потом мы легли в постель и обнаружили постельное белье, испачканное кровью (и другими загадочными вещами). Каждый слой, который мы снимали, только увеличивал пятна. Для сравнения, это была простыня/одеяло/нижняя простыня/натяжная простыня/наматрасник — все было в пятнах. Затем мы взяли наматрасник, который был полон волос. Прямо человеческих волос. Я до сих пор не понимаю, как такое количество человеческих волос могло оказаться под всем остальным. Это стало последней каплей. (Номер 126)
— Мы снова подошли к стойке регистрации, чтобы сообщить сотруднице о происходящем. Она вела себя пассивно-агрессивно. Мы показали ей комнату и проблемы с телевизором (кстати, ее решение заключалось в том, чтобы просто смотреть 8-й канал — потому что он работал). Она переселила нас в другую комнату, которую, как она видела, мы осмотрели, прежде чем сказать, что все в порядке. (Комната 112) На одной из кроватей (у окна) были пятна на одеяле, поэтому мы проверили другую кровать, и, откидывая на ней постельное белье, она сделала замечание по поводу того, что мы откидываем постельное белье и проверяем. Сказав: «Генеральную уборку номеров проводят только раз в месяц, потому что у них нет времени, поэтому, если вы будете копаться так глубоко под постельным бельем, вы найдете волосы». ЧТО? Мы спросили ее, когда в последний раз проводилась генеральная уборка в этой комнате. Она ответила: «В этом месяце», а когда мы сказали, что это было только 4 января, она отступила и сказала: «В прошлом месяце где-то». Мы смирились с тем, что на нижней части кровати было несколько волосков. Первая кровать в комнате была более-менее в порядке. Мы проверили телевизор в этом номере вместе с ней, и она посоветовала нам снова включить 8-й канал. Загрузилась, наверное, только треть каналов из списка. В итоге мы купили Roku и стали смотреть телевизор через точку доступа Wi-Fi на моем телефоне.
Мы думали, что на этом проблемы закончатся. Но потом мой муж пошел за завтраком в лобби и заметил таракана, бегущего по стойке для завтрака. Он увидел, как тот залез под тостер, поднял его и обнаружил под ним настоящий тараканский цирк и всю свою компанию. Все они разбежались в разные стороны. Когда он сказал об этом сотруднику на ресепшене, тот ответил: «Ха-ха, мне нужно опрыскать! » ЧТО? Судя по количеству тараканов, явно нашествие. После этого мы не стали есть эту еду.
На протяжении всех этих проблем нам ни разу не извинились, а сказали, что это вина горничных.
Ни в одном из номеров нет оборудования, соответствующего тому, что указано в онлайн-объявлениях — во всех разные микроволновки и холодильники.
Я останавливался во многих отелях сети Microtel и никогда не сталкивался с таким ужасным сервисом. За меньшие деньги я мог бы остановиться в другом месте, где проблем было бы меньше.
Один из аварийных выходов был также заблокирован куском дерева.
Краткое содержание: постельное белье в пятнах крови, грязно, тараканы в завтраке, плохое качество телевидения, недружелюбный персонал.