Holiday Inn Express Hotel & Suites Ames by IHG

Это была приятная находка; отель расположен недалеко от трассы I35 на северо-восточной окраине Эймса. Отель оказался очень хорошим — номер, завтрак, удобное расположение для осмотра Эймса (легкий доступ к 13-й улице — прямо на северную сторону кампуса Университета штата Айова), удобный выезд на Дафф-авеню для посещения ресторанов и магазинов, а также меньшая загруженность дорог рядом с отелем.

Отель чистый и ухоженный. Персонал на ресепшене любезно порекомендовал рестораны и указал дорогу, предоставив карту местности. Номер и ванная комната были чистыми. Кровать и подушки были очень удобными. Было очень тихо и спокойно. Я остановлюсь здесь снова. Нам не очень понравился омлет с яйцами, но остальная еда была хорошей.

Этот отель очень хороший, персонал очень дружелюбный, номера чистые, а в коридорах тихо с вечера до вечера. Завтрак в Holiday Inn — один из лучших: классная машина для приготовления больших блинов и булочек с корицей всегда пользуется успехом у меня и моей семьи, а также есть полноценный шведский стол с другими блюдами для завтрака. Блины и булочки с корицей — это определенно их фирменное блюдо, которое выделяется и заставляет нас с нетерпением ждать возможности остановиться здесь. Единственное, что мне не понравилось, это кровать. Хотя на ней было не неудобно лежать, она определенно была слишком, слишком жесткой для меня. В ней было немного мягкости, но недостаточно, и из-за этого, я думаю, я ворочалась большую часть ночи. Я привезла свою подушку, но все же спала на подушках отеля, и думаю, если бы мне пришлось спать на них, я бы плохо выспалась. В целом, это очень хороший отель, и у меня остались отличные впечатления. Единственная проблема заключалась в том, что кровать была недостаточно мягкой для меня, но в каждом отеле все по-разному, и вы не всегда получите то, что хотите. Это не отпугнет меня от возвращения.

Обслуживание на ресепшене было худшим, с чем я когда-либо сталкивалась. Найти номер IHG было сложно. Бронирование было крайне мучительным. Получение квитанции на следующее утро стало настоящей катастрофой. Я решила перезвонить и попросить кого-нибудь другого помочь. Но так и не получила возмещения. Квитанции не отражали сумму, списанную с моей карты. Поэтому я не получила должного возмещения от компании, в которой работала. Мне было проще потерять деньги, чем разбираться с головной болью за стойкой. Спасибо за ужасный опыт, потерянные часы и потерянные деньги.

Дакота была великолепна, когда нас встретила и подготовила номер. Действительно, отличный специалист по обслуживанию клиентов!
Ларри из вашей зоны завтраков был исключителен, отличная еда, очень дружелюбный и отзывчивый.
Он поддерживает идеальную чистоту и очень добросовестный работник!
Настоятельно рекомендую, оценка 5+.

Отель не разочаровал. Он был чистым, ухоженным и действительно стоил своих денег. Но, должен сказать, настоящим потрясением здесь был персонал. Не знаю, работает ли он только в Айове, но если да, то остальной стране стоит взять это на заметку. Каждый, кого мы встретили, вёл себя так, будто лично заинтересован в нашем прекрасном отдыхе. Мужчина, отвечавший за завтрак, был невероятно любезен. Все сотрудники стойки регистрации, с которыми мы общались, были дружелюбны, терпеливы и искренне отзывчивы. Даже горничные встречали нас улыбками, которые казались просто заразительными. Благодаря этим людям обслуживание клиентов когда-то было легендарным. Они создали для нас ощущение гостеприимства с момента нашего прибытия и не переставали нас ждать.
Если бы мне пришлось упомянуть что-то неидеальное, так это окно в нашем номере. Наверное, ему не помешало бы установить чуть больше уплотнителей, потому что оно свистело при порывах ветра. Честно говоря, казалось, что комната пыталась подстроиться под ветерок прерий. Ничего особенного, просто мы заметили это.
В целом, мы остались под впечатлением, остались довольны и уже мечтали вернуться. Они сделали наше пребывание незабываемым в наилучшем свете.

Нам очень понравилось! Персонал был дружелюбным, а номер — безупречным! Мы провели там всего одну ночь и не пользовались бассейном, тренажёрным залом и джакузи.

Положительные стороны: Только бассейн. Отрицательные стороны: Да, номер был очень маленький, и телевизор не работал. Когда мы обратились на ресепшен, нам дали новые батарейки и посоветовали перезагрузить модем через Direct TV, но так и не пришли нам на помощь, что, конечно же, ничем не помогло. Все старые способы тоже не помогли.

Плюсы: удобные кровати, хороший выбор на завтрак. Минусы: из-за штормов в этом районе постоянно пропадал сигнал DirectTV. Это мелочь, но, казалось бы, в наше время простая дождевая туча не должна мешать работе телевидения.

Это был исключительный отель HI Express. Великолепное обслуживание и отзывчивый персонал. Больше всего мне понравился завтрак. Ларри великолепно справлялся с уборкой барной стойки и пополнял её разнообразными питательными и вкусными блюдами. Мы провели здесь 8 ночей, и Ларри всегда был дружелюбным, отзывчивым и эффективным! Лучший барной стойкой, в которой я когда-либо обедал за все свои путешествия. Спасибо всем за отличный опыт!

Я заселился поздно вечером в пятницу и оставался только на одну ночь, но планировал выспаться и отдохнуть в отеле перед тем, как мне нужно будет уехать на спортивное мероприятие поздним утром. Однако рано утром я потянулся к своему телефону, который лежал на прикроватной тумбочке, и когда я посмотрел на время, и мой телефон загорелся, я увидел, что он покрыт крошечными муравьями. В этот момент я проснулся и осмотрел все, включая мою бутылку с водой, из которой я пил ночью, которая также стояла на тумбочке у кровати. Я встал, собрал все свои вещи и выехал, чувствуя себя грязным и ползучим. Когда я паковал и собирался, я заметил, что потолок в ванной выглядел так, будто в нем когда-то была протечка воды, и ее не отремонтировали, чтобы она выглядела красиво, в ванной не было вытяжного вентилятора, и все казалось очень-очень сырым. Мебель была изношена, а на ткани была дыра. Я отдернул шторы и выглянул в окно, и оно было очень грязным, а рама была грязной изнутри. Я был на первом этаже, поэтому не знаю, была ли проблема с муравьями на всех этажах или только на первом. На кассе был только ящик для ключей. Я стоял там, пока кто-то не вышел из подсобки. Когда появился этот джентльмен, я объяснил ему ситуацию с муравьями, но в ответ услышал только, что он сообщит об этом в службу поддержки. Я написал менеджеру в тот же день, но ответа так и не получил.

Я путешествую по работе и обнаружил, что многие отели этого класса ухудшаются во всех отношениях. Здесь обслуживание было очень услужливым и дружелюбным, завтрак был хорош для бесплатного завтрака. Номера были чистыми, а бассейн хорошим. Хорошее соотношение цены и качества.

Кровать была отличной. Приятное тихое место, несмотря на то, что шоссе меньше чем в квартале, а 13-я улица прямо напротив. Кровать и постельное белье – лучшие из тех, что мы видели за пять дней нашего короткого путешествия. Матрас был как дома. Завтрак был отличный. Они делают всё возможное, несмотря на ограниченное пространство для работы.
Две жалобы. Кожевенный жук выполз из-под кровати, чтобы поприветствовать меня. Нужно вызвать дезинсектора, прежде чем они станут проблемой. Пылесосили не очень качественно. На полу много обрывков ниток. В общем, это не жалоба, а предложение… в зоне для завтрака есть стул с огромной дырой сбоку. Вам нужно вызвать специалиста по обивке, чтобы он пришёл и починил его, пока он не начал выглядеть непрезентабельно.

Хорошее расположение. Шум от дороги был сильный по утрам, но это не то, что можно контролировать.
Номер был удобным. Кровать была приличной.
Я бы добавил, похоже, что потолок в моем номере пострадал от воды, гипсокартонные работы были выполнены не лучшим образом.

Приятная ночь в Holiday Inn около I-35 в Эймсе. Номер-люкс был просторным и чистым. Постельное белье на кроватях было высокого качества. Кондиционер работал эффективно. Кофе был хорошим и крепким. Весь персонал был услужливым и вежливым. Рекомендую.

Мы останавливались на ночь в середине недели, поэтому не можем сказать, насколько шумно может быть в выходные.
Отель был чистым и тихим.
Кровать была хорошей для сна, и были доступны подушки с несколькими вариантами жесткости.
Завтрак был хорошим.
Регистрация прошла легко и эффективно, а персонал на стойке регистрации был любезным.

Очень хороший отель. Персонал отличный. Отель чистый. Завтрак хороший. Очень легко съехать с шоссе и въехать на него. Рядом также есть Arby’s и заправка.