Holiday Inn Express Hotel & Suites Ames by IHG

Приветливый персонал, удобная кровать, достаточно чисто, завтрак неплохой. Главная претензия в том, что за 3 ночи нам дважды приходилось ходить на ресепшн за свежими полотенцами, дополнительным мылом для душа и рулоном туалетной бумаги. За такую ​​цену можно было бы ожидать, что кто-нибудь хотя бы придет и уберет мокрые полотенца, проверит наличие принадлежностей, может быть, вынесет мусор. При заселении нам сказали, что они приходят только через день. Мы даже этого не получили.

Мы останавливаемся здесь, когда приезжаем в Эймс. Всегда приятно, и персонал дружелюбный. В номере тихо, даже если в других частях отеля шумно. Единственная претензия — завтрак. Айова гордится тем, что является крупнейшим в стране производителем свинины. Однажды утром единственным мясным блюдом на завтрак была колбаса из индейки! Ладно, я знаю, что некоторые предпочитают колбасу из индейки из-за предполагаемой пользы для здоровья, вкуса или чего-то еще. Пожалуйста, подавайте свиную колбасу (или настоящий бекон) вместе с индейкой. Ни одному из нас не нравится колбаса из индейки. В остальном, еще одно хорошее пребывание.

Отличное соотношение цены и качества для просторного номера, предоставленного нашей семье из 6 человек. В номере был раскладной диванчик и много свободного места. Нам очень понравилось, что на каждой кровати были как жесткие, так и мягкие подушки, чтобы удовлетворить наши предпочтения во сне. А завтрак превзошел все наши ожидания: омлеты с яйцом и сыром, сосиски и бекон, блины, горячая и холодная каша, выпечка, йогурт и вареные яйца. Достаточно сытно даже для растущих подростков с бездонными желудками!

Это один из лучших мотелей, в которых я когда-либо останавливалась. Он невероятно чистый. Я чувствовала себя в полной безопасности. Кровати очень удобные, и весь день предлагается бесплатный кофе (обычный и без кофеина). Бассейн ухоженный и подходит для семейного отдыха. Номера очень чистые, ванные комнаты тоже, и в них много места. У меня много проблем со здоровьем, в том числе сильная астма, и персонал очень внимательно отнесся к моим проблемам со здоровьем во время моего пребывания, сделав мой номер гипоаллергенным. Мужчина, который готовил завтраки, по имени Ларри, очень добр ко всем гостям и готовит отличные завтраки. Печенье с подливкой восхитительно, как и булочки с корицей. Весь персонал дружелюбный, добрый и профессиональный. Если вам нужен мотель в Эймсе, это именно то место. Если я снова поеду в Эймс, я выберу это место. Мы уже останавливались здесь дважды. Больше всего я ценю доброту и профессионализм персонала, который действительно заботился о моем сыне и обо мне, страдающих сильной астмой, и учитывал наши потребности во время нашего пребывания. Стоимость проживания в мотеле также очень разумная.

Мне очень понравилось в отеле Holiday Inn Express в Эймсе, штат Айова. Номера были чистыми, персонал на ресепшене очень гостеприимным и отзывчивым. Но настоящей звездой стал Ларри в зале для завтраков. Он отлично справлялся со своей работой, следил за порядком, исправностью и чистотой. Он отвечал на все вопросы и был очень добр. Он сделал мой день. Нам всем повезло, что у нас есть такой сотрудник. Спасибо тебе, Ларри, за то, что ты превзошел все ожидания в плане дружелюбия и обслуживания!

Это была приятная находка; отель расположен недалеко от трассы I35 на северо-восточной окраине Эймса. Отель оказался очень хорошим — номер, завтрак, удобное расположение для осмотра Эймса (легкий доступ к 13-й улице — прямо на северную сторону кампуса Университета штата Айова), удобный выезд на Дафф-авеню для посещения ресторанов и магазинов, а также меньшая загруженность дорог рядом с отелем.

Отель чистый и ухоженный. Персонал на ресепшене любезно порекомендовал рестораны и указал дорогу, предоставив карту местности. Номер и ванная комната были чистыми. Кровать и подушки были очень удобными. Было очень тихо и спокойно. Я остановлюсь здесь снова. Нам не очень понравился омлет с яйцами, но остальная еда была хорошей.

Этот отель очень хороший, персонал очень дружелюбный, номера чистые, а в коридорах тихо с вечера до вечера. Завтрак в Holiday Inn — один из лучших: классная машина для приготовления больших блинов и булочек с корицей всегда пользуется успехом у меня и моей семьи, а также есть полноценный шведский стол с другими блюдами для завтрака. Блины и булочки с корицей — это определенно их фирменное блюдо, которое выделяется и заставляет нас с нетерпением ждать возможности остановиться здесь. Единственное, что мне не понравилось, это кровать. Хотя на ней было не неудобно лежать, она определенно была слишком, слишком жесткой для меня. В ней было немного мягкости, но недостаточно, и из-за этого, я думаю, я ворочалась большую часть ночи. Я привезла свою подушку, но все же спала на подушках отеля, и думаю, если бы мне пришлось спать на них, я бы плохо выспалась. В целом, это очень хороший отель, и у меня остались отличные впечатления. Единственная проблема заключалась в том, что кровать была недостаточно мягкой для меня, но в каждом отеле все по-разному, и вы не всегда получите то, что хотите. Это не отпугнет меня от возвращения.

Обслуживание на ресепшене было худшим, с чем я когда-либо сталкивалась. Найти номер IHG было сложно. Бронирование было крайне мучительным. Получение квитанции на следующее утро стало настоящей катастрофой. Я решила перезвонить и попросить кого-нибудь другого помочь. Но так и не получила возмещения. Квитанции не отражали сумму, списанную с моей карты. Поэтому я не получила должного возмещения от компании, в которой работала. Мне было проще потерять деньги, чем разбираться с головной болью за стойкой. Спасибо за ужасный опыт, потерянные часы и потерянные деньги.

Дакота была великолепна, когда нас встретила и подготовила номер. Действительно, отличный специалист по обслуживанию клиентов!
Ларри из вашей зоны завтраков был исключителен, отличная еда, очень дружелюбный и отзывчивый.
Он поддерживает идеальную чистоту и очень добросовестный работник!
Настоятельно рекомендую, оценка 5+.

Отель не разочаровал. Он был чистым, ухоженным и действительно стоил своих денег. Но, должен сказать, настоящим потрясением здесь был персонал. Не знаю, работает ли он только в Айове, но если да, то остальной стране стоит взять это на заметку. Каждый, кого мы встретили, вёл себя так, будто лично заинтересован в нашем прекрасном отдыхе. Мужчина, отвечавший за завтрак, был невероятно любезен. Все сотрудники стойки регистрации, с которыми мы общались, были дружелюбны, терпеливы и искренне отзывчивы. Даже горничные встречали нас улыбками, которые казались просто заразительными. Благодаря этим людям обслуживание клиентов когда-то было легендарным. Они создали для нас ощущение гостеприимства с момента нашего прибытия и не переставали нас ждать.
Если бы мне пришлось упомянуть что-то неидеальное, так это окно в нашем номере. Наверное, ему не помешало бы установить чуть больше уплотнителей, потому что оно свистело при порывах ветра. Честно говоря, казалось, что комната пыталась подстроиться под ветерок прерий. Ничего особенного, просто мы заметили это.
В целом, мы остались под впечатлением, остались довольны и уже мечтали вернуться. Они сделали наше пребывание незабываемым в наилучшем свете.

Нам очень понравилось! Персонал был дружелюбным, а номер — безупречным! Мы провели там всего одну ночь и не пользовались бассейном, тренажёрным залом и джакузи.

Положительные стороны: Только бассейн. Отрицательные стороны: Да, номер был очень маленький, и телевизор не работал. Когда мы обратились на ресепшен, нам дали новые батарейки и посоветовали перезагрузить модем через Direct TV, но так и не пришли нам на помощь, что, конечно же, ничем не помогло. Все старые способы тоже не помогли.

Плюсы: удобные кровати, хороший выбор на завтрак. Минусы: из-за штормов в этом районе постоянно пропадал сигнал DirectTV. Это мелочь, но, казалось бы, в наше время простая дождевая туча не должна мешать работе телевидения.

Это был исключительный отель HI Express. Великолепное обслуживание и отзывчивый персонал. Больше всего мне понравился завтрак. Ларри великолепно справлялся с уборкой барной стойки и пополнял её разнообразными питательными и вкусными блюдами. Мы провели здесь 8 ночей, и Ларри всегда был дружелюбным, отзывчивым и эффективным! Лучший барной стойкой, в которой я когда-либо обедал за все свои путешествия. Спасибо всем за отличный опыт!

Я заселился поздно вечером в пятницу и оставался только на одну ночь, но планировал выспаться и отдохнуть в отеле перед тем, как мне нужно будет уехать на спортивное мероприятие поздним утром. Однако рано утром я потянулся к своему телефону, который лежал на прикроватной тумбочке, и когда я посмотрел на время, и мой телефон загорелся, я увидел, что он покрыт крошечными муравьями. В этот момент я проснулся и осмотрел все, включая мою бутылку с водой, из которой я пил ночью, которая также стояла на тумбочке у кровати. Я встал, собрал все свои вещи и выехал, чувствуя себя грязным и ползучим. Когда я паковал и собирался, я заметил, что потолок в ванной выглядел так, будто в нем когда-то была протечка воды, и ее не отремонтировали, чтобы она выглядела красиво, в ванной не было вытяжного вентилятора, и все казалось очень-очень сырым. Мебель была изношена, а на ткани была дыра. Я отдернул шторы и выглянул в окно, и оно было очень грязным, а рама была грязной изнутри. Я был на первом этаже, поэтому не знаю, была ли проблема с муравьями на всех этажах или только на первом. На кассе был только ящик для ключей. Я стоял там, пока кто-то не вышел из подсобки. Когда появился этот джентльмен, я объяснил ему ситуацию с муравьями, но в ответ услышал только, что он сообщит об этом в службу поддержки. Я написал менеджеру в тот же день, но ответа так и не получил.

Я путешествую по работе и обнаружил, что многие отели этого класса ухудшаются во всех отношениях. Здесь обслуживание было очень услужливым и дружелюбным, завтрак был хорош для бесплатного завтрака. Номера были чистыми, а бассейн хорошим. Хорошее соотношение цены и качества.