Gateway Hotel and Conference Center

Я оцениваю этот отель по соотношению цены и качества, отсутствию приветливости при регистрации, недостаточным удобствам, маленькому фитнес-залу и крошечным подушкам.
Этот отель дорог для своей цены; 329 долларов за ночь в этом небольшом городе Эймс. Цена выше из-за выходных, посвященных Дню выпускников.
При регистрации сотрудник положил на стойку листок бумаги, на котором я должен был поставить свои инициалы под шестью правилами (например, запрет на собак) — чтобы показать, что я их понимаю, как будто я непослушный студент. Я не такой, я выпускник, окончивший Университет штата Айова 35 лет назад.
В моей душевой кто-то оставил табличку о том, что мыло (гель для душа) либо сломано, либо закончилось. Кто оставил табличку? Предыдущий гость? Если да, то почему горничная оставила ее на виду? Мне пришлось идти на ресепшн за заменой. Мне не следовало этого делать.
Фитнес-центр был невероятно маленьким, учитывая, что это конференц-центр. Три беговые дорожки для кардиотренировок и один тренажер для силовых тренировок.
Подушки на кровати были очень маленькими и не отличались роскошью.

Регистрация заезда и парковка были простыми. Персонал отеля и ресторана был замечательным, однако нам подали закуску, состоящую из тёплого кукурузного соуса, к которому, судя по всему, подали несвежие чипсы Doritos.
Кроме того, кровати жёсткие, а подушки очень маленькие.

Знаю, расположение удобное, но этот отель – просто кошмар. Когда на выходные мы с дочерью переезжали, нам пришлось поднимать унитаз и нажимать на кнопку слива, одеяла были грязными, а телевизор внезапно перестал работать. Когда я говорю, что мы НИКОГДА здесь не остановимся, я имею это в виду. И всё это, да ещё и нам предложили два купона на завтрак. Если бы можно было поставить ноль звёзд, я бы поставил, но чтобы написать отзыв, нужно было поставить оценку. Бегите! Не ходите пешком! Найдите другое жильё.

В этом отеле недавно отремонтировали номера, которые хорошо оформлены и эстетически приятны. В остальном же, моё пребывание было либо разочаровывающим, либо неудовлетворительным. Я стараюсь поддерживать несетевые отели, когда это возможно, но именно мой опыт объясняет, почему многие их избегают.
Коридоры напоминают офисное здание 90-х годов, и поначалу в них трудно ориентироваться. Матрас был неудобным. У бассейна всегда было многолюдно: несколько семей весь день «сидели» за столиками. Технически отель находится на территории кампуса ISU (или рядом с ним), но он находится далеко (и через дорогу) от главного кампуса и спортивного комплекса. Весь персонал был приятным, но были проблемы с эксплуатацией и обслуживанием, которые обычно не встречаются в сетевых отелях (официанты в ресторане кричали через весь зал, возникла проблема с моей учётной записью номера в системе, я чувствовал, что доставляю неудобства сотруднику, который меня регистрировал, и т. Д. )
Завтрак «шведский стол» был худшим из всех, что я когда-либо видел в отеле. Еда была сухой и однообразной.
В целом, цена была разумной, если вам нужен просто хороший номер, но не ждите ничего другого. Этот отель определённо не сравнится ни с одним стандартным отелем с полным спектром услуг (Hilton, Marriott, Sheraton и т. Д. ) — подобный цепочке отелей, например, Holiday Inn Express, определённо стоит отдать предпочтение.

Останавливался здесь на ознакомительные дни для сына. Я просто в восторге. Персонал приветливый, удобства замечательные, а номера просто потрясающие.

Мы с женой использовали Gateway Hotel & Conference Center для проведения свадебного приема! Мы действительно оценили, как много всего предоставляет это место проведения, от еды до постельного белья, сервировки и планирования столов. У нас с женой был доступ к месту проведения мероприятия, и у нас было достаточно времени, чтобы сделать то немногое, что у нас осталось после того, как персонал уже расставил столы, стулья и центральные украшения. Нашим единственным недостатком было то, что в процессе планирования иногда не хватало общения. Электронные письма часто требовали последующих писем вместо своевременных ответов на наши вопросы. В целом, мы бы рекомендовали использовать Gateway, и мы бы не выбрали проведение нашего приема где-либо еще!

Номер был нормальный. Приносите свою воду, потому что в отеле она дорогая. Ресторан был хорош с дружелюбным персоналом и прекрасным видом на окружающий пейзаж (жаль, что я не сфотографировал, особенно деревья). Мы останавливались здесь на выпускной в средней школе Эймса, и он был удобно расположен по отношению к месту проведения, что было приятно.

Положительно: Очень посредственно Отрицательно: Стоимость отеля была очень высокой, чтобы даже не подать континентальный завтрак. Не предоставили телевизионную программу для номера. Часы имели 110 розеток наверху, но они не работали, поэтому я связался с администратором, который сказал, что у них нет доступных замен.

Хороший, чистый, отремонтированный номер. Чистый. Отличная парковка и окрестности. Красивые бесконечные пешеходные дорожки. Рядом со стадионами.
Если отели хотят получить от меня оценку «пять», им нужно:
1. Хорошо освещенные номера.
2. Несколько удобных розеток для зарядки.
3. Чисто везде, включая полы (желательно без ковров)
4. Хороший кофе, который можно получить рано утром.

Мы с мужем останавливались в этом отеле на прошлых выходных, и хотя номер, в котором мы жили, выглядел очень хорошо и был явно недавно отремонтирован, сам номер был просто неудобным. При бронировании мы выбрали стандартный номер с двумя двуспальными кроватями. Количество кроватей не имело для нас значения, но мы ожидали по крайней мере одну двуспальную кровать, и мы были шокированы, что в нашем номере было две полноразмерные кровати. Мы с мужем забронировали номер в последнюю минуту, поэтому мы постарались извлечь максимум пользы из ситуации, но кровати также были невероятно жесткими и неудобными. Через несколько минут после того, как мы легли, у нас заболели спины и бедра. Мы оба довольно широкие, и размер кровати не оставлял нам места, чтобы перевернуться. Подушки, предоставленные в сравнении, были шокирующе мягкими и оставили перья в наших волосах.
В ванной комнате также была дверь-амбар, но отделка в дверной раме была слишком толстой и оставляла огромную щель, по сути, делая дверь бесполезной.

Я останавливался в этом отеле несколько раз, он очень красивый, чистый и действительно классный. Персонал дружелюбный, завтрак отличный.

Я забронировал номер в отеле Gateway за 124 доллара за ночь, но с меня взяли 179 долларов за ночь. На стойке регистрации признали системную ошибку и пообещали бесплатное обновление, но все равно взяли с меня более высокую цену. Неправильное решение этой ситуации свидетельствует о серьезном непрофессионализме. Кроме того, каждый раз, когда я звоню, сотрудники стойки регистрации грубят, постоянно говорят, что «меня не слышат». Ужасные впечатления от начала до конца. Я настоятельно советую избегать этого места.

Неплохо. Джаз-бэнд моей школы останавливается здесь каждый год, когда мы путешествуем по штату. У меня никогда не было серьезных проблем.

Номер и расположение были хорошими, я отдам им должное. Они не позволили мне заселиться раньше, но разрешили другим из нашей группы заселиться раньше. Их кредитный терминал не работает уже более 2 недель по какой-то причине, поэтому нам пришлось оставить нашу информацию на листке бумаги, я не уверен, насколько это безопасно. Кроме того, они солгали о бассейне, не позаботившись о том, чтобы уберечь наших детей от него, но затем сообщили нам о взрослом плавании, подтвердив, что они солгали о том, что бассейн сломан. Персонал был почти весь грубый, и я могу себе представить, что их кредитный терминал не работал, что было бы раздражающим, но все равно персонал был невероятно грубым, все они, а не только один человек. В день регистрации номер каждого был фактически распечатан в таблице Excel, и они не смогли дать нам никакой квитанции, сказав позвонить им через пару недель. Итак, по сути, у них есть бумага с данными нашей кредитной карты и свободный выбор, чтобы взимать плату без чека, и это оставляет вопрос, что они собираются делать с этими бумагами, когда они снимут плату с наших карт? Это просто выглядит подозрительно для одного из крупнейших отелей в Эймсе.

Комната была хорошая, но могла бы быть убрана немного лучше. По прибытии в ванной все еще остались случайные волосы. В обзорах, которые я прочитал, говорилось, что душ был хорошим, но его трудно понять… Я должен согласиться. В целом хороший отдых, несмотря на мелкие неудобства.

Положительный: Мне понравился администратор на стойке регистрации. Он был очень дружелюбен и услужлив при регистрации. Расположение было отличным, а бассейн был отличным.

Положительный: Парень на стойке регистрации при моей регистрации 27 ноября в 6 вечера был самым дружелюбным сотрудником отеля. Он был полезен при регистрации и когда я спустился в вестибюль за дополнительной информацией. Также мы наслаждались шведским столом в День благодарения с резервированием. Отрицательный: N/a.