Quality Inn & Suites Altoona - Des Moines

Доступ был немного запутанным. Номер был чистым и ухоженным. Горничная пришла в субботу, пока нас не было, и застелила кровать, даже сложив наши собственные подушки, чтобы они выглядели лучше. Я не помню, где в последний раз убирали номер всего после одной ночи. Большое спасибо персоналу.

Я попросил Сая, администратора на ресепшене, предоставить нам тихий номер. Он приложил особые усилия, чтобы найти нам номер вдали от оживленных мест. Место было превосходным. Настолько тихо, что никогда не догадаешься, что рядом проходит трасса I-80. Бонус: отличное соотношение цены и качества. Очень рекомендую.

Отель и номер выглядят устаревшими и пахнут странно, непонятно чем. Завтрак стандартный по разнообразию, но некачественный. Мы обнаружили, что предпочли бы позавтракать где-нибудь ещё. В целом, отель справлялся со своей задачей быть безопасным и чистым местом, но это ни в коем случае не было роскошью. Возраст здания заставляет нас рассматривать другие отели в будущем.

Ночной дежурный, Кори, был просто потрясающим! Он помог нам заселиться, подсказал несколько действительно хороших мест, где можно поесть, с которым было приятно поговорить! Он также помог нам с подключением аппарата женской гигиены (оказалось, что он сломался).
Однако дежурный в утреннюю смену был неприветлив и даже немного груб. У меня были нераспечатанные пакеты с женскими гигиеническими средствами, которые я была готова отдать на стойку регистрации, так как уверена, что найдутся люди, которым понадобится экстренная женская гигиеническая помощь. Когда я рассказала ему о вчерашней истории с Кори, он ответил, что мы их не принимаем, и что аппарат уже давно не работает. На вопрос, что будет, если с кем-то, как со мной, случится беда, он очень грубо ответил, что это не проблема отеля. Ну, может быть, им стоило бы повесить табличку «Не работает» или что-то в этом роде.
Завтрак был нормальный – ничего особенного, но и не плохой, и номера в отеле были чистыми.

Номер был чистым и комфортным. В холодильнике была отдельная морозильная камера, что очень удобно. Лифта нет, только лестницы с двух сторон здания. С этим ничего не поделаешь, но лестница или лифт в центре здания, рядом с офисом, были бы гораздо удобнее. Прекрасное место для одной ночи.

Номера чистые. Кровати удобные. Краска на двери ванной комнаты и вокруг неё облупилась. Номера нуждаются в обновлении.
Мы поели в соседнем ресторане Perkins, после того как выехали из отеля, завтрака в мотеле практически не было. Хлопья и мини-вафли. Фруктов и тостов не было.
Кроме того, не хватало полотенец, мыла и шампуня. Нет списка каналов на ТВ. Нет информации о Wi-Fi.
Персонал был дружелюбным.

Мне здесь очень понравилось! Номера были чистыми, удобными и на удивление просторными для такой цены — определённо отличное соотношение цены и качества. Что действительно сделало пребывание незабываемым, так это персонал на стойке регистрации, особенно Кори. Дружелюбный, отзывчивый и искренне приветливый персонал с момента регистрации до выезда. С удовольствием остановился бы здесь снова!

Два клерка, с которыми я разговаривал, один в понедельник, а другой сегодня, во вторник, были очень вежливы. Мне нужны были салфетки, и молодой человек за стойкой, самый главный, был более чем рад их дать. Сегодня я спросил другого молодого человека, не сдал ли кто-нибудь синюю кепку «Чикаго Кабс» моего сына. Он подошёл и проверил, но, к сожалению, ничего сданного не нашёл, но я благодарен ему за то, что он всё же посмотрел. Моя единственная претензия заключалась в том, что вода в душе за считанные секунды превратилась из идеальной в обжигающе горячую, а затем в совершенно ледяную всего за 10 минут.

Устаревшие и тёмные коридоры. В первом номере на матрасе была пролита еда, во втором — на душевой кабине висела использованная тряпка, но не было салфеток, в ванной комнате было тусклое освещение. Кровати были нормальными, но, надеюсь, чистыми. Некоторые детали были в порядке, но я бы точно не остановился здесь снова. Просто не было света и уюта. Если бы я был больше одной ночи, я бы сменил отель.

Мы съехали с межштатной автомагистрали, чтобы переночевать, и были приятно удивлены, насколько мы остались довольны. Сотрудница ночного дежурства была невероятно дружелюбной и отзывчивой, нам она очень понравилась! Завтрак был настолько хорош, насколько можно было ожидать, никаких претензий. Номер был идеально чистым, полы были в хорошем состоянии (я ходила по номеру в белых носках, и они всё ещё были белыми, когда мы уходили), а ванная комната была заполнена и чистая!
В номерах не помешали бы кофеварки с капсулами, но это единственная наша претензия. :) Обязательно остановимся здесь снова, если снова будем в этом районе.

Хотя место казалось старым, оно было очень чистым. В душе был хороший напор воды. Холодильник, микроволновка и кофеварка работали. DirecTV было приятно. Кровать могла бы быть более удобной, и было слышно, как сосед использует воду. Всего два этажа, поэтому отсутствие лифта для меня не было проблемой. Затемняющие шторы отлично сработали. В остальном, отличное соотношение цены и качества. Спасибо.

Регистрация прошла быстро. С администратором было приятно иметь дело. Вестибюль был чистым. Номер был чистым и без постороннего запаха. Бассейн выглядел красивым и чистым. Мне было плевать на завтрак. Но очень редко мне нравится завтрак в отеле. Я остался доволен и обязательно остановлюсь еще раз.

Отличное место. Было очень чисто. Бассейн очень маленький. Единственная причина 3 звезд на месте… пара человек зашла в мою машину и украла пару вещей. Частично я виноват в том, что не запер двери. Сотрудники уведомили меня об этом.

Мы много путешествуем по работе и останавливались в сотнях различных «отличных» отелей по всей стране, поэтому я узнаю паршивый отель, когда вижу его. Если вы курите или курите вейп, найдите другое место для проживания. Они будут наблюдать, как вы выходите на улицу, чтобы покурить, а затем проведут вас в вашу комнату, чтобы сказать вам, чтобы вы бросили курить в комнатах, иначе они вас выгонят.
Каждый раз, когда они подходили ко мне, я гарантировал им, что никто не курит в номерах, сообщал руководству об инциденте и предлагал им проверить комнату, чтобы мы не получили штраф. Только для того, чтобы мое предложение было отклонено и на следующий день меня снова беспокоили. Мы сказали им, что уйдем, если это будет настолько важно, что моя одежда пахнет сигаретами, и они сказали: «Нет, нет. При условии, что вы не курите в номерах», просто чтобы снова побеспокоить нас на следующий вечер.
Я знаю, что парень продолжал говорить: «Это пахнет травкой, и это не может быть кто-то другой», но вы ошиблись комнатой и отказались в это поверить. Я даже не курю травку, и мой сосед по комнате тоже.
Не говоря уже о том, что мы были прямо у бокового входа. Так что нас обвиняли каждый раз, когда кто-нибудь входил после курения.
Через дорогу также есть казино, поэтому всю ночь вокруг бегают какие-то сомнительные люди.
Итак, теперь мы остановились в более красивом месте, которое действительно вместит нас примерно в 10 минутах езды.
Я думаю, если вы вообще не курите, с вами все будет в порядке.

С самого начала лгали, что подняли стоимость номера без предварительного уведомления после того, как согласились на фиксированную ставку! Руководство и персонал очень высокомерные! Горячая вода в душе длилась не более 3 минут! Завтрак "шведский стол" был очень-очень разочаровывающим и холодным!

Честно говоря, когда мы подъехали к отелю, я волновалась! Это выглядело довольно эскизно. Но я почувствовал облегчение, когда мы добрались до нашей комнаты. Очень чистый отель — никакого запаха! И определенно могу сказать, чтобы они соблюдали правила запрета на курение! Кровать спала отлично, и, как я уже сказал, комната была ЧИСТОЙ! Мужчина при регистрации был дружелюбным, и у нас не было проблем! Завтрак был простым дешевым завтраком в отеле — ничего особенного, но нам подошло. Рядом с казино и прямо на межштатной автомагистрали.
Остановлюсь снова, если буду в этом районе.

Я не могу выразить достаточную благодарность руководству этого отеля, особенно Кори, за их доброту и понимание. Из-за непредвиденных обстоятельств я оказался в сложной ситуации, которая могла помешать мне остаться, но команда сделала все возможное, чтобы тщательно все оценить и разместить меня. Их сострадание и готовность помочь действительно изменили ситуацию, превратив то, что могло быть стрессом, в опыт утешения и облегчения. Такое исключительное обслуживание встречается редко, и я глубоко ценю их заботу. Еще раз спасибо!