My Place Hotel-Altoona/Des Moines, IA

Останавливаюсь здесь каждый год, когда приезжаю в город на корпоративное мероприятие. Обслуживание хорошее. Место чистое. Персонал дружелюбный. Другой клиент, оставивший отзыв выше, уронил все свои вещи на пол как минимум дважды около 4 утра. Конечно, это не вина отеля!

Нет смысла рисковать, когда рядом есть варианты без лишних хлопот.
Приехали около 14:30 на одну ночь перед заключительным этапом автопутешествия. На ресепшене нас попросили подождать 30 минут — номера не отображались как готовые в системе. Странно для почти пустого отеля почти к моменту заселения, но ладно.
С нами был младенец, малыш, пожилой родитель и собака. Мы подождали, вернулись в 15:00. Номера всё ещё не были готовы. Женщина на ресепшене выглядела искренне расстроенной и пыталась разобраться в ситуации — я оценила её старания.
Затем появился Джош. Не менеджер, а кто-то, кто был ответственным в тот день. Он осмотрелся, а затем сказал: подождите ещё 35-40 минут. Я объяснила, что мы уже не заселяемся, у нас и так дел по горло, и что мы возьмём любой номер — односпальный с двуспальной кроватью, что угодно. Нам просто нужен был номер.
Ответ Джоша: это не моя сфера, ничем не могу помочь, уборка номеров — не моя проблема. Затем он пригрозил отменить наше бронирование, если мы не захотим ждать.
Вот в чем дело, Джош — гостиничный бизнес прост. Ты принимаешь наше бронирование, передаешь нам ключи в оговоренное время. Когда что-то ломается, твоя задача — найти решение. Именно поэтому за стойкой стоит человек, а не сейф. После достаточной перепалки он нажал несколько кнопок и дал нам номер. Так что не понимаю, зачем вся эта драма и его стремление к власти.
Сам отель был в порядке. Клопов не было, в отличие от предупреждений в других отзывах.

Положительные стороны: Отрицательные стороны: Матрас был очень старым и неудобным.

Я уже несколько лет снимаю в этом отеле 4 номера для группы девушек, которые приезжают в Де-Мойн. У меня никогда не было никаких проблем с этим отелем. Персонал дружелюбный и эффективный. Номера всегда чистые, и нам очень нравятся большие холодильники. Просто не забудьте включить льдогенератор по прибытии. В случае каких-либо проблем менеджер Шанда просто замечательная. Я рекомендую этот отель всем.

Номера очень чистые. Удобная кровать. Мой ультрафиолетовый фонарик ничего не показал, так что я знаю, что уборка проводится тщательно. Очень дружелюбный управляющий. Отличное расположение рядом с рестораном Texas Roadhouse. Очень доступные цены.

Google указывает, что это заведение на 3 звезды, но на самом деле оно на 2 звезды. Расположение хорошее. Рядом много ресторанов, и в номерах есть полноразмерный холодильник. Однако они не предлагают бесплатный завтрак и не предоставляют гостям бесплатную воду с огурцом. Им следовало бы добавить в номера освежитель воздуха, потому что там странный запах. Вода из-под крана и лед тоже имеют странный вкус.

1 звезда, потому что я прожил здесь 2 месяца, но они не начислили бонусные баллы, потому что сделали скидку из-за длительности пребывания. Из-за скидки они говорят, что я не имею права на получение бонусных баллов. Я больше не буду выбирать отели этой сети для длительного проживания, если они не начисляют баллы. Я буду останавливаться в отелях сети Wyndam, потому что, независимо от скидки на номер, они начисляют баллы и рады клиентам. Это не должно лишать меня права на все баллы. Начисление баллов должно соответствовать цене, уплаченной за номер. Скидка на проживание не должна означать 0 баллов. Это не имеет смысла. Лично меня не волнует запах марихуаны, но если вас это волнует, то это место, возможно, не для вас. В целом, ничего плохого в моем пребывании не было, персонал приятный и отзывчивый, но 1 звезда за лишение баллов, несмотря на то, что я все равно потратил здесь много денег.

Первый номер, в который нас поселили, был всё ещё грязным, с носками на полу и грязной ванной. Нас быстро переселили в другой номер, и он был лучше. Присутствовал немного странный запах, но в целом это отличное место для уикенда в Де-Мойне.

Очень хорошее место для проживания, всегда чувствовали себя желанными гостями и относились так, будто они счастливы, что я выбрал их для проживания. Меня радушно приняли по прибытии, и процесс регистрации был простым.

Невероятный шум из других номеров и передвижения людей. Полы здесь деревянные, и слышно каждого шагающего. Буквально всю ночь кто-то над нами ходил. Утром в шесть утра группа людей начала разговаривать, и было слышно каждое слово. Если хотите спокойно и тихо выспаться, то это не сюда. Доплатите и найдите другой вариант.

Номер у нас был чистый, но ужасно сырой! Думаю, это из-за кондиционера, но независимо от того, включали мы его на полную или нет, в номере всё равно было сыро. Мебель, одежда и всё остальное, что мы принесли с собой, выглядели влажными. Влажность не настолько сильная, чтобы что-то повредить, просто ощущение было, будто мы ночуем в очень влажном месте. Расположение, правда, отличное.

Впервые остановился в отеле My Place. Остался под большим впечатлением и обязательно остановлюсь здесь ещё. Очень дружелюбный персонал, чистые и тихие номера. В наличии был большой холодильник и морозильная камера. Отличное расположение, рядом много ресторанов. Разрешено проживание с домашними животными.

Я останавливался во многих отелях (разных брендов) с одинаковой планировкой номеров и схожими ценами в городских районах во время своих велоотпусков, поэтому я сравниваю яблоки с яблоками.
В комнате всегда было сыро. То есть тряпка, которой вы умылись сегодня утром, завтра утром все еще будет влажной. Ничего не высохнет.
На мини-кухне НЕТ тарелок, столовых приборов, кастрюль/сковородок, стаканов, столовых приборов. Ничего. Кофеварка и тостер, и все. Я беру эти номера, чтобы готовить себе еду и экономить деньги, а посуду мне приходилось покупать в Walmart. Каждый раз, когда я пытался воспользоваться микроволновкой, перегорал автоматический выключатель, и мне приходилось его сбрасывать. Не автоматический выключатель замыкания на землю на стойке, а сам выключатель в распределительном щите. Микроволновая печь была единственным устройством в этой цепи.
Уборка должна была проводиться каждые четыре дня. Мне пришлось попросить на пятый день, но ее не принесли до следующего дня. Они так и не вернулись за все 11 ночей моего пребывания.
Плюсы: Идеальное расположение для поездок по многим велосипедным маршрутам Де-Мойна; не более получаса до любого из начальных пунктов маршрутов.

Мы с парнем остановились на одну ночь после игры в Adventureland. Наш номер был аккуратным, чистым, и лифт был буквально в трёх шагах от него (очень помогает после прогулки по парку, лол). Могу подтвердить, что за окном не было ни звука – ни шумных детей, бегающих по коридорам, ни громких разговоров, ни громкого смеха у лифта. Ничего! Это было блаженство. Единственное, что разбудило меня посреди ночи, – это работа ледогенератора в холодильнике. У моего парня при заселении не работал ключ от номера. На стойке регистрации всё быстро решили. Единственный минус – слишком ЯРКОЕ освещение в номерах. Нет ни диммера, ни «мягкого» освещения, лол. Так что в 3 часа ночи тебя ослепляет яркий свет! Скорее, это раздражает.

Отель хороший и чистый. Персонал, особенно менеджер Шанда, просто замечательный. Отель My Place Altoona, расположенный рядом с парком развлечений Adventureland, парком Prairie Meadows и множеством ресторанов и магазинов, включая аутлеты Des Moines, просто потрясающий!

Всегда приятно остановиться у меня. Очень гостеприимно и у меня такое чувство, будто я буквально нахожусь у себя. Отличное расположение.

Отличный отель с замечательным персоналом! Огромное спасибо Шанде, которая была великолепна и вовремя отправила мне мой оставленный товар — спасибо!