Я только что попытался зарегистрироваться в Home 2 Suites by Hilton Iowa City Coralville, и Эдди просто расово профилировала меня и мою семью, а Мэтт, менеджер по работе с клиентами, позволил это. Она приняла исполнительное решение отменить наше бронирование, пока мы разговаривали с менеджером Мэттом, и он это разрешил!
Затем Эдди вовлекла в и без того напряженную ситуацию другую семью, заявив, что мы пугаем ребенка, который уронил напиток, что не имеет к нам никакого отношения, и ни ее мама, ни ее папа ничего не сказали!
Затем Эдди пригрозила вызвать на меня полицию, хотя мой значок лежал на стойке все время общения, и именно она вела себя агрессивно по отношению к нам!
Такое поведение, демонстрируемое Эдди и Мэттом, тревожно и неприемлемо.
Я являюсь участником Hilton Honors, но я был в бронировании со своим племянником, который также присутствовал при этом общении.
Я останавливался в том же отеле в марте, и Мэтт выписал меня; Сегодня его поведение было другим. Я сказала ему, что помню его с прошлого раза; я думала, что он регистрировал меня, но он сказал, что не взаимодействовал со мной. Что было ложью, было установлено, что он меня проверил. Он выглядел невменяемым, как будто находился под воздействием какого-то наркотика. Очень беспечный и небрежный, как казалось, Эдди всем заведовала, он заявил, что не считает ее грубой или агрессивной, хотя она решила отменить наше бронирование посреди разговора с Мэттом! Он держал руки в карманах и был беспокойным.
Эдди — явный расист, так как она была неприятной с того момента, как вошла из задней комнаты. Техник был единственным профессиональным сотрудником, с которым я общалась в этом отеле сегодня! Он заговорил со мной, как только увидел меня, и спросил, регистрирую ли я, и сказал, что он из техобслуживания, но он кого-нибудь пришлет.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Затем Эдди вовлекла в и без того напряженную ситуацию другую семью, заявив, что мы пугаем ребенка, который уронил напиток, что не имеет к нам никакого отношения, и ни ее мама, ни ее папа ничего не сказали!
Затем Эдди пригрозила вызвать на меня полицию, хотя мой значок лежал на стойке все время общения, и именно она вела себя агрессивно по отношению к нам!
Такое поведение, демонстрируемое Эдди и Мэттом, тревожно и неприемлемо.
Я являюсь участником Hilton Honors, но я был в бронировании со своим племянником, который также присутствовал при этом общении.
Я останавливался в том же отеле в марте, и Мэтт выписал меня; Сегодня его поведение было другим. Я сказала ему, что помню его с прошлого раза; я думала, что он регистрировал меня, но он сказал, что не взаимодействовал со мной. Что было ложью, было установлено, что он меня проверил. Он выглядел невменяемым, как будто находился под воздействием какого-то наркотика. Очень беспечный и небрежный, как казалось, Эдди всем заведовала, он заявил, что не считает ее грубой или агрессивной, хотя она решила отменить наше бронирование посреди разговора с Мэттом! Он держал руки в карманах и был беспокойным.
Эдди — явный расист, так как она была неприятной с того момента, как вошла из задней комнаты. Техник был единственным профессиональным сотрудником, с которым я общалась в этом отеле сегодня! Он заговорил со мной, как только увидел меня, и спросил, регистрирую ли я, и сказал, что он из техобслуживания, но он кого-нибудь пришлет.